Bonjour    
bon voila, j'ai un ami qui a un petit problème avec son portable.
Lorsqu'il veut se connecter avec son modem interne, celui-ci s'initialise MAIS il ne compose pas de nuémro et vous balance un : pas de tonalité... Même topo pour essayer de composer un numero de tel ou de se connecter au minitel.
OUI je sais ce que certains vont penser : "pauv naze c'est le cable qui est mort ou qui est mal branché"... Ben non, car on prend le meme cable, on le branche sur un autre ordinateur portable (on le débranche juste de l'ordinateur et pas de la prise de tel) et boum, ca marche.
Dans le panneau matériel du panneau de config, lorsque l'on cherche le modem : il est là et il est en parfait état de fonctionnement.
Le seul changement qu'il y ai eu, c'est SP2 (avec un modem a 56k bonojur le nombre de jours de chargement) mais cela fonctionnait encore après l'installation et le redémarrage de la machine, et l'installation de CIEL Point de vente. Mais qui a été installé il y a 3 jours, alors que le problème n'est survenu qu'hier après-midi...
Est-ce que quelqu'un a une idée ? Est-ce que cela peut venir d'une panne matérielle du type : modem HS ou est-ce uniquement logiciel ?
 
merci de vos réponses car là : je séche.

pas de modem externe pour faire un essaie en desactivant l'interne ???

euh ca fait longtemps que je n'ai plus de modem externe... une autre solution?