Hello,  
Tout le monde  
N etant pas un expert en imprimante  tout court , je cherche c est quoi le meilleur en imprimante  
La marque le modele etc  
 
Je cherche une imprimante réseau laser couleur faisant du A3
Et bien sur offrant une bonne qualité d impression
j ai deja vu la HP5500 je sais pas si c est bien  
Il faut aussi prendre en compte le prix des consommable
 
Enfin en résumé vous prendriez laquel vous ?
Merci

on a que des HP a mon boulot, laser monochrome et couleur et c'est le top niveau qualité par contre je sais pas comment c'est chez les autres mais faut pas qu'elle tombe en panne si t'as pas d'enregistrement de garantie pour tout ton parc d'imprimante qui coute la peau du cul

la lj5500N (n = network en plus) est un très bon produit, je confirme...... elle fait de l'A3.
 
vue sur webdistrib a 3720? mais sans la carte reseau je crois (auquel cas faut rajouter 300? environ)
 
et effectivement l'achat d'un support pack (extension de garantie 3 ans sur site sur ce ty pe de machine est précaunisé)
 

 
pourquoi tu dis ça exactement ?

 
parce qu'on a une imprimante laser jet 4500 color, un monstre cette imprimante, il y avait juste une petite piece derriere la machine avec un ressort a changer et en appelant hp il fallait qu'on lance tout une procedure de support a je sais plus combien pour tout notre parc sinon ils peuvent pas faire de remplacement de piece ou autre ... le truc devait couté 200 balles

bon je bosse sur le support technique d'hp et je t'explique comment cela se passe :
 
si tu as la garantie standard : c'est 1 ans en retour atelier, donc si une pièce est defectueuse, t'es obligé de la renvoyé (sauf si c'est une piece très très facile a changer, un bac par exemple)
 
si tu as l'extension de garantie (support pack) : c'est 3 ans sur site......
 
c'est aussi simple que cela, après ya des contrats avec des grosse boites qui ont de gros parc informatique et là c'est different et c'est un peu au cas par cas....
 
c'est je pense a peu près la meme politique chez les autres constructeurs.....
 
et entre nous la lj4500 c'est vraiment bof..... rien a voir avec une lj5500 ou le taux de retour sav est largement inferieure.

 
je compare pas les 2, juste qu'on a recupéré cette imprimante en rachetant les locaux donc on est tombé dessus sans support pack ni rien avec une seule piece a changer ... le support nous a meme pas dit d'ou ca pouvait venir et/ou quelle piece a changer

non non je compare pas c'etait soit dit en passant, pour ton info.......
 
heu sinon pour le pb, je sais pas exactement comment cela s'est passé mais nous on travaille sur les symptones quand il y a un pb.... si ya eu du demontage, etc..... va savoir de quelle piece tu nous parles, y'en a un paquet dans cet engin et en plus la garantie saute dans ce cas là.....
 
si c'etait un truc evident en facade par exemple, on sait tout de suite quoi changer....

 
c'etait une piece derriere l'imprimante qui se voyait en ouvrant l'espece de porte, c'etait la piece qui servait a remonter la feuille, comme elle etait cassée la feuille sortait en accordeon

 
ça s'appelle la "delivery" mais dans ce cas nous on change le bloc...... les toutes petites pieces (genre ressorts etc....) ne sont pas referencées, je pense que c'est pour ça que t'as pas eu de réponse....