bonjour
je n'arrive pas a me connecter sur free en adsl
j'ai erreur 721 j'ai desinstallé le modem sans resultat
j'ai windows xp
que faire  
merci

Mauvaise catégorie.
 
Tu as quel modem ? La Freebox ?

t'as ete voir sur le site de FREE ou bien fait une recherche sur google ?
 
sur FREE.FR, erreur 721 =
 
Cette erreur concerne un problème lorsque les valeurs attribuées au couple VPI/VCI (valeurs liées aux réseaux ATM) sont erronées ou, si vous disposez d'un Sagem F@st 800, lorsque le modem a été raccordé à votre ordinateur avant que le programme d'installation du driver ne vous le demande. Dans ce dernier cas, veuillez débrancher le modem, désinstaller puis réinstaller les drivers conformément aux indication fournies dans la documentation accompagnant le modem, puis raccordez le modem sur votre ordinateur lorsque le programme vous le demandera.
 
Concernant le problème de valeurs du couple VPI/VCI, il est à noter que pour certains systèmes d'exploitations, ces valeurs ne sont pas modifiables en standard et il ne devrait pas y avoir de problème. Reportez-vous à la documentation accompagnant votre système d'exploitation et votre modem pour de plus amples détails.
 
D'autres systèmes vous proposent d'accéder à la configuration du PVC ATM et de paramétrer les valeurs pour les valeurs par défaut en vigueur sur les équipements Haut Débit de l'opérateur historique :
 
• ID de chemins d'accès virtuels (ou VPI), la valeur doit être 8
• ID de circuit virtuel (ou VCI), la valeur doit être 35
 
Toutefois, notamment si vous disposiez déjà d'une ligne ADSL activée depuis quelques années, il se peut que votre ligne dispose de paramètres VPI/VCI différents de ceux standards : contactez votre agence France Télécom (1013 pour les particuliers, 1015 pour les professionnels) pour les obtenir, ou pour demander la reconfiguration de votre ligne avec les paramètres standards.
 
Il est également possible que votre système d'exploitation vous demande un numéro de téléphone, fonction du type de modem utilisé. Bien que théoriquement cela n'ait aucune incidence, il peut être utile de fournir 8,35,0 (virgules incluses).
 
Si vous disposez du modem Sagem F@st 800, nous vous invitons à vous reporter à la documentation accompagnant le modem et que nous mettons à disposition à cette adresse <http://support.free.fr/maj/Fst800.pdf>
 
Pour les configurations tournant sur la version XP de Windows, il faut également saisir 035 dans le champ « Numéroter »