Help pour analyse de dump

Marsh Posté le 07-07-2012 à 23:36:28

Bonjour à tous.

Depuis quelques jours, j'ai des soucis en utilisant un logiciel que j'utilise depuis des mois (Catpure Nx). En effet, quand j'essaie de développer des photos en utilisant ce logiciel, je finis par avoir un écran bleu ( vidage de la mémoire physique ). Le problème apparait exclusivement avec ce logiciel, et je ne l'ai pas changé, et je dois avouer que je ne crois pas avoir changer grand chose à mon ordinateur.
Du coup, j'ai commencé par le réinstaller proprement, mais cela ne change rien.

Du coup, je me suis attaqué à l'analyse des dump.

Voici l'analyse du dump

Citation :

: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP (7f)
This means a trap occurred in kernel mode, and it's a trap of a kind
that the kernel isn't allowed to have/catch (bound trap) or that
is always instant death (double fault). The first number in the
bugcheck params is the number of the trap (8 = double fault, etc)
Consult an Intel x86 family manual to learn more about what these
traps are. Here is a *portion* of those codes:
If kv shows a taskGate
use .tss on the part before the colon, then kv.
Else if kv shows a trapframe
use .trap on that value
Else
.trap on the appropriate frame will show where the trap was taken
(on x86, this will be the ebp that goes with the procedure KiTrap)
Endif
kb will then show the corrected stack.
Arguments:
Arg1: 0000000000000008, EXCEPTION_DOUBLE_FAULT
Arg2: 0000000080050031
Arg3: 00000000000406f8
Arg4: fffff800030ec3b9

Debugging Details:
------------------

BUGCHECK_STR: 0x7f_8

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_RC

PROCESS_NAME: lsass.exe

CURRENT_IRQL: 2

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 0000000000000000 to 0000000000000000

STACK_TEXT:
00000000`00000000 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0

STACK_COMMAND: kb

SYMBOL_NAME: ANALYSIS_INCONCLUSIVE

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: Unknown_Module

IMAGE_NAME: Unknown_Image

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

BUCKET_ID: INVALID_KERNEL_CONTEXT

Followup: MachineOwner

Le problème viendrait de lsass.exe ... mais du coup, je fais quoi ?
Si vous avez une idée, d'avance merci, parce que je sais pas pas quoi faire

Message édité par MoOoH le 08-07-2012 à 00:52:37

Marsh Posté le 07-07-2012 à 23:36:28

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