[Ecrans qui s'éteignent] Comment savoir d'où peut venir le problème ?

Comment savoir d'où peut venir le problème ? [Ecrans qui s'éteignent] - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 19-08-2016 à 11:53:26    

Bonjour à tous,
 
Depuis quelques jours, je suis face à un problème : les deux écrans de mon PC fixe s'éteignent en même temps, du moins ils ne reçoivent plus aucun signal.
Il vient de m'arriver le truc à l'instant : je regardais tranquillement une vidéo sur VLC, et pouf : mes écrans se coupent "No signal".
Le PC semble continuer de tourner, j'entends toujours le son de ma vidéo.
 
Je suis allez faire un tour dans le journal d'évènements de Windows (Seven), mais je ne sais pas trop où regarder.
 
Dans "Journaux Windows -> Système", j'ai trouvé mon redémarrage barbare : "L'arrêt système précédant à 11:16:45 le 19/08/2016 n'était pas prévu", ainsi que le message suivant signalé comme critique et ayant pour source Kernel-Power : "Le système a redémarré sans s'arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s'est bloqué ou n'est plus alimenté de façon inattendu".
Mais rien de probant avant cette entrée m'indiquant un problème quelconque.
 
Du coup je ne sais pas d'où vient le problème.
Carte graphique ? Existe t-il un journal des événements propre à la CG (GeForce GTX970) ?
 
Merci pour vos lumières :)

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Marsh Posté le 19-08-2016 à 11:53:26   

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Marsh Posté le 01-09-2016 à 16:28:59    

Salut à tous,
 
Je vous écris actuellement devant mes écrans noirs (depuis un autre PC hein).
Une fois de plus, sans crier gare, mes deux écrans ne reçoivent plus aucun signal (je viens de reboot y'a pas 5 minutes en plus  :pt1cable: ).
 
Toujours personne pour me donner une piste ?

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Marsh Posté le 01-09-2016 à 16:32:31    

Salut.
 
Ta config renseigne ceci:  

Citation :

carte mère : K8NXP-9 gygabit  
processeur : AMD Athlon 64 4000+  
RAM : 2Go  
Disque dur : 300Go  
Carte graphique : Leadtek PX8600GT-TDH 256Mo


 
Or tu parles de GTX 970, je suppose donc que ta config n'est pas à jour.  [:aelenia]  
 
Et même dans cette config il manque un élément clef: l'alim :o

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Marsh Posté le 01-09-2016 à 16:47:12    

Salut nicolas_yad,
 
Les infos demandées :
 
_ carte mère : Asus p6t deluxe V2
_ processeur : Intel core i7 930
_ Ram : 18 Go
_ Disque dur : SSD 256Go et 4HDD de +|- 2To
_ Carte graphique : Zotac 970 !Amp core édition
_ Alim : ANTEC CP-850
 
Voili Voilou  :bounce:

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Marsh Posté le 01-09-2016 à 18:25:43    

C'est du bon matos, mais l'alim n'est plus toute jeune...  [:aelenia]  
 
Tu as déjà essayé de faire un test OCCT par exemple?

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Marsh Posté le 01-09-2016 à 20:57:44    

Et oui, c'est une config qui a 6 ans maintenant (sans les petites mises à jour).
 
Non je n'a pas fait de test OCCT mais je ne pense pas que ce soit un problème de surchauffe : j'ai ce problème en iddle et non pas en charge.
J'ai fait quelques sessions de plusieurs heures sur No Man's Sky, un peu de Battlefield 1 avec hwmonitor de lancé sans rien constaté d'anormal.
 
Cet après midi, 5 minutes après un reboot, le soucis est apparu alors que j'étais sur le bureau Windows.
Là à l'instant, je reviens de table, et mes écrans sont dans les choux. Et je dis bien les écrans, j'ai toujours le reste qui semble marcher : j'ai du son dans les enceintes :D

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Marsh Posté le 01-09-2016 à 21:39:42    

Drôle de machin. ça ne va pas t'aider, mais bon courage, moi je sèche [:aelenia]  

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Marsh Posté le 02-09-2016 à 12:48:10    

Merci ;)
 
Personne ne sait s'il est possible d'activer un mode "verbose" sur les pilotes des cartes NVidia par exemple ?
Ou s'il est possible de suivre la carte graphique depuis le moniteur d'événements de Windows ?
 
Le problème n'étant pas régulier, c'est pas facile de tester ce que le support de Zotac me demande (genre ma carte dans une autre machine, ou une autre carte voir si ça vient pas de ma machine).

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Marsh Posté le 02-09-2016 à 13:02:24    

Épineux problème effet.

 

J'ai déjà eu UN écran sur deux qui s'eteignait, mais pas les deux!

 

Tu peux essayer un moment avec un seul écran pour voir si ça change quelque chose?


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 02-09-2016 à 13:19:42    

Salut zonka, merci pour cette réponse.
 
Techniquement oui, je pourrais, mais pour te donner un ordre d'idée, j'ai été près de deux semaines (depuis la première coupure de mes écrans) sans problème. Quelques jours encore tranquille, puis 3 fois dans la journée d'hier.
 
Du coup pas sur qu'on puisse se fier au résultat si je reste 1 semaine sur un seul écran et que rien ne se passe.
 
C'est pour ça qu'un bon vieux log des familles m'arrangerait : quand le soucis survient, pof j'ai des infos.

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Marsh Posté le 02-09-2016 à 13:19:42   

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Marsh Posté le 02-09-2016 à 13:56:10    

Comme c'est une 'vieille' carte-mère, bricolage à l'aveugle: augmenter un peu la fréquence du bus PCI-E (102-103), et le voltage du port (à peine).

 

Oui, je sais...

 

Éventuellement prendre des pilotes NVIDIA plus anciens aussi...


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 02-09-2016 à 15:57:20    

Sans grand espoir mais bon, tu pourrais regarder si whocrashed raconte quelque chose d'intéressant...

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