Help Erreur Kernel-power 41 (63)

Help Erreur Kernel-power 41 (63) - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 10-03-2015 à 10:22:08    

Bonjour,  
 
Voila hier j'ai rencontré un blue screen pendant une session de jeu. J'ai fait quelques recherches sur internet pour essayer de trouver d'ou venait le problème.
 
Dans l'observateur d'événements, j'ai une erreur critique "Kernel-power 41 (63), Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue".
Je sais pas si ça peut aider à la résolution de mon problème, mais dans détails il y'a ça:
+ System  
 
  - Provider  
 
   [ Name]  Microsoft-Windows-Kernel-Power  
   [ Guid]  {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}  
 
   EventID 41  
 
   Version 2  
 
   Level 1  
 
   Task 63  
 
   Opcode 0  
 
   Keywords 0x8000000000000002  
 
  - TimeCreated  
 
   [ SystemTime]  2015-03-09T16:45:39.638802000Z  
 
   EventRecordID 15701  
 
   Correlation  
 
  - Execution  
 
   [ ProcessID]  4  
   [ ThreadID]  8  
 
   Channel System  
 
   Computer André-PC  
 
  - Security  
 
   [ UserID]  S-1-5-18  
 
 
- EventData  
 
  BugcheckCode 0  
  BugcheckParameter1 0x0  
  BugcheckParameter2 0x0  
  BugcheckParameter3 0x0  
  BugcheckParameter4 0x0  
  SleepInProgress false  
  PowerButtonTimestamp 0  
 
 
J'ai malheureusement aucune compétence dans l'informatique, je me sens vraiment perdu devant ce problème. Une aide serait grandement appréciable.


Message édité par Nolit le 10-03-2015 à 10:28:46
Reply

Marsh Posté le 10-03-2015 à 10:22:08   

Reply

Marsh Posté le 10-03-2015 à 10:30:05    

Commence par lister ton matos, les éventuelles modifications récentes, si le PC est overclocké ou non, les tests que tu as déjà fait...

Reply

Marsh Posté le 10-03-2015 à 10:31:13    

En regardant rapido sur le net, ce genre de problème peut avoir plusieurs sources... Mais y'a pas mal de topics qui tournent autour du SSD... T'as ça dans ton PC ? C'est quel modèle ?

Reply

Marsh Posté le 10-03-2015 à 10:45:55    

Mon pc est complétement neuf, max 4mois, donc j'ai fait aucune modification dessus depuis l'achat.
 
Voila ma config: (si il manque quelque chose d'important )
QuadCore Intel Core i5-4690K, 3500 MHz (35 x 100)
Asus Z97-A  (2 PCI, 2 PCI-E x1, 3 PCI-E x16, 1 M.2, 4 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Nvidia GeForce GTX 970  (4 Go)
Crucial_ CT256MX100SSD1 SCSI Disk Device  (256 Go, SATA-III)
ST1000DM 003-1ER162 SCSI Disk Device  (1000 Go, 7200 RPM, SATA-III)
 
Pour le problème,oui j'ai un ssd mais comme dit plus haut je sais pas comment on voit les composants, d'après d'autres, ça pourrait venir de la ram ou d'une infection.


Message édité par Nolit le 10-03-2015 à 10:54:57
Reply

Marsh Posté le 10-03-2015 à 11:12:50    

Bonjour
Et l'alim est une ?


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Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
Reply

Marsh Posté le 10-03-2015 à 11:20:17    

L'alim est une BeQuiet pure pow 630w

Reply

Marsh Posté le 10-03-2015 à 11:28:07    

Bah, en partant du principe que le nain ternet a pas tout le temps raison mais que des fois oui quand même, je ferai le test sans le SSD pour voir...

Reply

Marsh Posté le 10-03-2015 à 11:28:37    

Ah si, premier test à faire : reset du bios pour remettre tout le monde a ses fréquences de base si jamais t'as fait un o/c ;-)

Reply

Marsh Posté le 10-03-2015 à 11:42:51    

Euh' je sais pas comment on fait ça , et j'ai pas fait d'o/c.

Reply

Marsh Posté le 10-03-2015 à 11:47:53    

Pour le reste du BIOS, google : clear CMOS
Sinon il faudrait aussi regarder les températures du PC.


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Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
Reply

Marsh Posté le 10-03-2015 à 11:47:53   

Reply

Marsh Posté le 10-03-2015 à 12:07:01    

Il faut enlever "la pile" c'est ça ?  
 
Et comment je fait pour regarder les températures ?  
 
J'ai oublié de préciser que suite au blue screen, mon pc a redémarré et s'est arrêter sur l'écran de bios. Pendant que je jouais, j'ai déja rencontré des soucis avec un pilote windows kernel, j'avais ce message d'erreur en bas à droite: le pilote d'affichage windows nvidia kernel 347.52 ne répondait plus mais a été récupéré.

Reply

Marsh Posté le 10-03-2015 à 12:29:24    

D'après ce site http://answers.microsoft.com/fr-fr [...] 17164f5c13  Les barettes de RAM serait le problème.
 
Mais pourquoi j'ai un message d'erreur Windows nvidia kernel ?

Reply

Marsh Posté le 10-03-2015 à 14:46:39    

Si le message de crashage change au fil temps, ça amènerai plutôt vers la mémoire ou la carte mère...
Dans tous les cas, la seule méthode valable, c'est :
 
Tester avec une install de windows neuve. Si ça recommence, c'est que c'est matériel.
Si on part du principe que c'est matériel, tester avec le moins de périphériques possibles. Si ça marche, remettre les autres périphériques 1 à 1 jusqu'à trouver le coupable. Si ça continue à planter, faut échanger les composants avec ceux des copains 1 par 1 pour trouver le coupable.

Reply

Marsh Posté le 10-03-2015 à 15:42:22    

Change au fil du temps, je sais pas, mais au départ j'ai un problème avec un pilote windows nvidia kernel. Et la hier, Blue screen et dans l'observateur d'événements, j'ai une erreur critique Kernel, j'ai pensé que c'était lié, mais rien n'indique que c'est le même problème.
 
Des liens sur lesquels m'orienter pour réinstaller windows ? Merci

Reply

Marsh Posté le 10-03-2015 à 17:11:28    

Bah... Tu branches un disque dur vierge, tu fous ton CD dans le lecteur et tu suis ce qui est marqué, c'est pas bien compliqué.

Reply

Marsh Posté le 10-03-2015 à 17:28:04    

Mon windows est installé sur mon ssd mais j'ai compris le principe. Je vais laisser ça comme ça pour l'instant, et si je me retrouve avec un plantage ben j'aviserais.
 
Le truc qui me pose problème c'est cette histoire de pilote windows kernel nvidia machin qui plante . Une idée d'ou peut venir le soucis ?

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