Pc neuf mais écrans bleus reboots
Pc neuf mais écrans bleus reboots - Matériels & problèmes divers - Hardware
Marsh Posté le 26-12-2008 à 11:31:25
regarde sur les barettes le voltage preconisé et configure le bios
sinon essaye les barettes une a une
Marsh Posté le 26-12-2008 à 11:33:45
Ca sent la RAM HS. Cela dit, c'est quoi l'alim exactement ? Le lien ne marche plus !
Marsh Posté le 26-12-2008 à 11:34:30
| chibba a écrit : regarde sur les barettes le voltage preconisé et configure le bios |
Je n'ai pas pensé à regarder les étiquettes des barrettes pour voir le voltage merci.
Mais selon toi, mon problème serait-il lié à la RAM ?
Marsh Posté le 26-12-2008 à 11:35:16
| Step73 a écrit : Ca sent la RAM HS. Cela dit, c'est quoi l'alim exactement ? Le lien ne marche plus ! |
Une ANTEC 380W...je suis au boulot, je n'ai pas le détail sous les yeux. Mince le lien ne marche plus effectivement.
Un peu de détail ci-dessous :
Code :
|
Message édité par uileog le 26-12-2008 à 11:37:20
Marsh Posté le 26-12-2008 à 11:37:58
Bonjour, avez vous le détail de votre configuration, car il n'est plus visible sur top achat....
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"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
Marsh Posté le 26-12-2008 à 11:40:08
| burn2 a écrit : Bonjour, avez vous le détail de votre configuration, car il n'est plus visible sur top achat.... |
Désolé, voici le lien vers la fiche de mon PC : http://www.topachat.com/pages/deta [...] nt099.html
Message édité par uileog le 26-12-2008 à 11:40:49
Marsh Posté le 26-12-2008 à 11:42:42
| burn2 a écrit : Bonjour, avez vous le détail de votre configuration, car il n'est plus visible sur top achat.... |
Les liens ne marchent plus c'est de ma faute, j'ai fais un bête copier-coller de l'un de mes posts sur un autre forum.
Voici un rapport de everest (trial version...) :
http://rapidshare.com/files/176693 [...] t.txt.html
Marsh Posté le 26-12-2008 à 11:54:48
| uileog a écrit : |
il est possible que topachat n'essaye meme pas les pc aprés le montage?
Marsh Posté le 26-12-2008 à 11:55:28
Pouvez vous ouvrir votre boitier et regarder l'alimentation???
Car il n'y a aucune précision sur la fiche de top achat...
Et le style d'erreur que vous avez peut en général être causé par:
*Pilote graphique "choucrouté" ou problème de drivers/windows qui se mélange la semoule (suite à une mauvaise installation par exemple ou un pilote instable)
*Ram défectueuse, ou incompatibilité ram/chipset, (avec dual ddr actif par exemple)
*Alimentation insuffisante du matériel notamment le processeur (on a ce genre d'écran bleu quand on overclocke et qu'on ne met pas assez de Volt au cpu pour le stabiliser, mais à contrario, donc si l'alimentation n'est pas assez puissante pour tenir la charge de la configuration...)
Sinon une fois sous windows lancez un test du genre d'occt pour voir si ça plante ou pas...
Message édité par burn2 le 26-12-2008 à 11:59:42
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"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
Marsh Posté le 26-12-2008 à 11:57:43
| chibba a écrit : |
Probable je l'ignore...mais il est possible aussi que les tests étaient concluant pour topachat car les écrans bleus apparaissent de façon intermittente.
Mais des fois, juste après avoir ouvert une session XP.
La preuve, je n'ai pas pu me rétracter dans les 7 jours car je ne me suis pas rendu compte de la panne tout de suite.
Marsh Posté le 26-12-2008 à 12:00:06
| burn2 a écrit : Pouvez vous ouvrir votre boitier et regarder l'alimentation??? |
Ok je teste tout ça cette après-midi vers 17h !
Sinon j'ai fais un test avec memtest86...pas de problème mais je ne suis pas sûr d'avoir bien utilisé le logiciel.
Si jamais l'alimentation est insuffisante, pensez-vous que je doive renvoyer le colis en totalité à Topachat ? Ou bien puis-je exiger une alim plus puissante ?
Marsh Posté le 26-12-2008 à 12:02:15
Vous êtes en droit d'exiger une alimentation suffisante pour votre configuration étant donnée qu'elle est montée en l'état et vendu en temps qu'ensemble et sous les termes configurations.
Mais il vous faudra faire ça preuve à l'appuie. Et pour ça ça passe par un voltmètre en général. 
M'enfin, on n'est pas encore au cas de l'alimentation. 
ça peut aussi tout simplement être une mauvaise configuration du bios entrainant une instabilité, bref moultes possibilités.
Message édité par burn2 le 26-12-2008 à 12:03:21
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"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
Marsh Posté le 26-12-2008 à 12:02:31
ANTEC est une bonne marque, 380W c'est pas énorme, mais bon, selon l'utilisation, ça peut suffire, même avec un quad.
Faut essayer un test OCCT, ainsi qu'un memtest, pour la RAM.
Marsh Posté le 26-12-2008 à 12:03:42
| Step73 a écrit : ANTEC est une bonne marque, 380W c'est pas énorme, mais bon, selon l'utilisation, ça peut suffire, même avec un quad. |
occt pas testé, je fais ça cette aprèm merci !
memtest86 testé sur 3go, pas de problème.
Marsh Posté le 26-12-2008 à 12:03:52
| Step73 a écrit : ANTEC est une bonne marque, 380W c'est pas énorme, mais bon, selon l'utilisation, ça peut suffire, même avec un quad. Faut essayer un test OCCT, ainsi qu'un memtest, pour la RAM. |
Ou avez vous vu marqué antec?? 
Message édité par burn2 le 26-12-2008 à 12:04:09
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"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
Marsh Posté le 26-12-2008 à 12:05:17
| burn2 a écrit : Vous êtes en droit d'exiger une alimentation suffisante pour votre configuration étant donnée qu'elle est montée en l'état et vendu en temps qu'ensemble et sous les termes configurations. |
Ouep ok... j'ai pas de voltmètre et j'ai pas spécialement envie à vrai dire de discuter avec le service client de topachat 
Je vais dépanner la RAM d'abord, sinon ce sera SAV je pense...
Merci !
Marsh Posté le 26-12-2008 à 12:05:48
Reply
Marsh Posté le 26-12-2008 à 12:06:02
Effectivement pour l'alimentation:
| Citation :
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Donc non normalement pas de pb de ce côté là (à part si défectueuse mais ça serait vraiment le coup de pas de bole). Je n'avais pas vu, je m'attendais à du noname...
Donc passez plus sur occt, et validation de la ram.
Si ça plante, tester avec un livecd pour voir si ce n'est pas windows tout simplement...
Message édité par burn2 le 26-12-2008 à 12:08:22
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"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
Marsh Posté le 26-12-2008 à 12:08:41
| burn2 a écrit : Effectivement pour l'alimentation:
|
D'accord je pourrai tester un linux en live cd mais faudrait plutôt un live de windows pour être sûr. Je vais voir cela...merci !
Marsh Posté le 26-12-2008 à 12:09:12
Sur le descriptif du PC, y'a bien précisé le boitier, Antec, avec sa référence exacte.
Marsh Posté le 26-12-2008 à 12:11:34
En gros commencez par:
OCCT test cpu+ram (mixte donc)
Si instable, tester avec:
ftp://alionet-repository.no-ip.in [...] ntuV1b.iso
(c'est un live cd linux incluant cpustressmt et memtest)
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 0#t1827564
Et booter en mode memtest. Faire une bonne nuit de test de ram.
Si pas d'erreur, booter en mode linux normal. Une fois sur le bureau, clic gauche, cpustressmt et lancer un test de 3-4h.
Si aucun problème, alors il y a une forte probabilité que le problème vienne de windows ou d'un drivers.
Message édité par burn2 le 26-12-2008 à 12:13:15
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"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
Marsh Posté le 26-12-2008 à 12:11:49
| Step73 a écrit : Sur le descriptif du PC, y'a bien précisé le boitier, Antec, avec sa référence exacte. |
Ouep, je vous renvoie tout ça cette après-midi fin de soirée (17-18h). No pb
Marsh Posté le 26-12-2008 à 12:13:14
| burn2 a écrit : En gros commencez par: |
Wo ho-ho...ça c'est du check-up ! Je suis partant pour ces tests. Merci...
Marsh Posté le 26-12-2008 à 12:15:01
Reply
Marsh Posté le 26-12-2008 à 12:16:54
| uileog a écrit : Heu OCCT Perestroïka 1.0 c'est le bon soft ? |
Il y a la version 2.1 de out, voir la version 3.0 en beta, mais test plus avec la 2.0
http://www.ocbase.com/perestroika/index.php?Download
Message édité par burn2 le 26-12-2008 à 12:17:16
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"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
Marsh Posté le 26-12-2008 à 12:17:46
| burn2 a écrit : |
Thanx'
Marsh Posté le 26-12-2008 à 18:59:45
Concernant la RAM voici l'étiquette :
KingSton KVR
9931018 - 002.A00LF KVR800D2N5K2/4G
879294B-4292009 KIT OF 2 1.8V
ASSY IN KOREA
Dois-je en conclure quelque chose en particulier selon vous ?
(changer le voltage dans le BIOS ? dois-je additionner à ce moment les voltage soit 3.6V pour 2 barrettes ? J'y connais rien....)
Marsh Posté le 26-12-2008 à 19:01:03
Heu ben non le voltage est sencé être 1.8V.
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"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
Marsh Posté le 26-12-2008 à 19:04:32
| burn2 a écrit : Heu ben non le voltage est sencé être 1.8V. |
Ok ok je vais regarder ça.
Pour l'instant je réinstalle un XP pro et je n'ai mis qu'une barrette mémoire. A ma grande surprise, à l'installation, au niveau du partitionnement, le process m'informe que mon disque totalise 150go alors qu'il reconnaissait 1To hier...j'attends la fin de l'install...
Marsh Posté le 26-12-2008 à 19:19:42
Heu...
Je vais dans "gestion des disques" dans l'administration du PC et il m'affiche 128go de disque toutes partoches confondues. Je comprends pas mon disque fait 1 To....
Est-ce parceque je n'ai qu'une barrette mémoire de 2go et que j'ai retiré l'autre ? Est-ce dû au positionnement de la barrette ?
Est-ce parceque j'ai installé une ancienne version de XP pro (vu que mon CD d'XP a été renvoyé a top achat).
Je comprends pas...mais pour l'instant en tout cas, aucune erreur, aucun écran bleu..
Marsh Posté le 26-12-2008 à 19:20:44
Hum vraiment bizarre. Le disque dur semble être mal détecté
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"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
Marsh Posté le 26-12-2008 à 19:23:16
Sinon dans le BIOS je viens de chercher mais je ne peux pas modifier le voltage des RAM apparemment. Ya bien une section voltage mais CPU...
Marsh Posté le 26-12-2008 à 19:24:11
je vais redémarrer avec 2 barrettes...question : faut-il faire attention au positionnement des barrettes lorsqu'elles sont identiques ? J'ai 4 emplacements.
Marsh Posté le 26-12-2008 à 19:25:53
Tu as deux positions en général:
Dual ddr activé ou pas.
Le plus performant est activé, pour l'activer en général il faut mettre les barrettes sur les ports de mêmes couleurs des fois c'est l'inverse il faut lire le manuel pour savoir.
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"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
Marsh Posté le 26-12-2008 à 19:27:19
C'est bien ça, dual Ddr activé et il faut bien que je les mette sur 2 slots de mm couleur. C'était le cas à réception du PC. Merci encore pour ton coup de pouce ! Je teste 2 barrettes puis un linux (histoire de voir où sont passés mes giga...)
Marsh Posté le 26-12-2008 à 19:28:51
De rien.
En espérant que tu trouves la cause de tes problèmes...
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"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
Marsh Posté le 26-12-2008 à 19:30:47
J'ai trouvé le voltage de la RAM dans le BIOS : c'était en Auto, j'ai mis 1.8V...
Redémarrage, toujours 128go de détectés...
Je vais installer un Linux debian now
Message édité par uileog le 26-12-2008 à 19:31:50
Marsh Posté le 26-12-2008 à 20:12:16
bouah pfouuu....linux ne s'installe pas, il ne trouve aucun lecteur de CD usuel...peut-être l'alimentation qui fait des siennes... 380W c'est peu
Marsh Posté le 26-12-2008 à 21:01:11
Non c'est largement suffisant. Essaye plutôt Ubuntu que debian plus ancien et moins à même de supporter du matériel récent.
380W de qualité sur ce genre d'alimentation c'est largement suffisant.
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Marsh Posté le 26-12-2008 à 11:03:21
Bonjour,
car je n'ai pas l'option sérénité. Donc avant d'envoyer le colis, je suis tenté de trouver plus de réponses à mon problème.
Me voici donc sur un troisième forum de hardware à la recherche de quelqu'un pouvant peut-être me conseiller.
Pour info je m'apprête à retourner mon PC défaillant à la boutique en ligne, cependant j'en aurai pour 6 à 8 semaines d'attente
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J'ai un PC tout neuf d'il y a une petite semaine et pour l'instant inutilisé car je rencontre des écrans bleus intempestifs (crash os répétés...).
Je ne suis pas un pro du matériel mais je suis informaticien alors j'espère pouvoir vous aiguiller facilement et rapidement pour que vous puissiez m'aider !
Avant toute chose, voici mon PC :
http://www.topachat.com/pages/deta [...] nt099.html
La première critique utilisateur est la mienne (j'ai demandé un changement d'OS car au début je soupçonnais XP PRO SP3 32bits et mes 4go -2 x 2go- sur la carte mère P5Q et j'ai préféré me rétracter rapidement pour ne pas m'engager dans trop de démarches avec Topachat, j'ai donc demandé un échange avec un XP PRO 64bits mais je ne l'ai pas encore reçu).
En attendant de recevoir l'autre OS (s'ils veulent bien procéder à l'échange car c'est quand même un OS...), après maintes recherches sur les code erreurs récupérés dans les écrans bleus (survenant ou bien directement après ouverture session XP ou bien par intermittence irrégulière en cours d'utilisation) j'en ai déduis un problème de RAM sans aucune conviction. Vous me direz peut-être autre chose, comme par exemple l'alim à 380W...léger...
Si ce n'est pas assez, rapport complet ici : http://rapidshare.com/files/176693 [...] t.txt.html
Quelques codes erreurs notés sur un bout de feuille lorsque les erreurs apparaissent :
1er :
STOP : 0x0000008e (0xc000001D, 0xB9F90DE0, 0xAA961854, 0X00000000)
ACPI.sys - Address B9F90dE0 base at B9F78000, DateStamp 480252b1
2ème :
STOP : 0x0000008e (etc...)
tcpip.sys - Address ACDD4842 base at ACDD1000, DateStamp 48025cec
Je n'ai pas toujours le même fichier en erreur, mais toujours des fichier systèmes.
Sinon voici les 3 dernières erreurs système récupérées dans l'observateur d'événements système :
Code erreur 1000008e, paramètre 1 c000001d, paramètre 2 acdd4842, paramètre 3 ba4e3bdc, paramètre 4 00000000.
Code erreur 1000008e, paramètre 1 c0000005, paramètre 2 b9f90d0e, paramètre 3 aaae981c, paramètre 4 00000000.
Code erreur 1000008e, paramètre 1 c000001d, paramètre 2 b9f90de0, paramètre 3 aa961854, paramètre 4 00000000.
Dans le menu poste_de_travail=>propriétés=>avancé=>démarrage et récupération :
- tout est coché sauf "redémarrer automatiquement".
- image mémoire partielle (64ko)
- %SystemRoot%\Minidump
Voilà si il vous manque quelque chose n'hésitez pas !! A dispo !
Merci et bonne fêtes à tous !