Ecran Bleu Sans Message d'erreur

Ecran Bleu Sans Message d'erreur - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 10-12-2006 à 18:55:55    

Bonjour alors mon probleme est que lorsque je joue a World Of Warcraft au bout d'un certain temps ( aléatoire ) Un écrans bleu surviens seul probleme c'est que cet ecrans bleu n'as pas de message d'erreur inscrit sur lui il est tout simplement bleu ...  
 
Voici ma congif :
 
Ordinateur:  
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Professional  
      Service Pack du système                           Service Pack 2  
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)  
 
     Carte mère:  
      Type de processeur                                AMD Athlon XP, 1725 MHz (13 x 133)  
      Nom de la carte mère                              Asus A7V8X-X  (6 PCI, 1 AGP, 3 DDR DIMM, Audio, LAN)  
      Chipset de la carte mère                          VIA VT8377 Apollo KT400  
      Mémoire système                                   1024 Mo  (DDR SDRAM)  
      Type de BIOS                                      Award Modular (09/02/04)  
      Port de communication                             Port de communication (COM1)  
      Port de communication                             Port imprimante ECP (LPT1)  
 
    Moniteur:  
      Carte vidéo                                       RADEON 9600 SERIES - Secondary  (256 Mo)  
      Carte vidéo                                       RADEON 9600 SERIES  (256 Mo)  
      Accélérateur 3D                                   ATI Radeon 9600 (RV350)  
      Moniteur                                          Écran Plug-and-Play [NoDB]  (FGVJ410096797)  
 
    Multimédia:  
      Carte audio                                       VIA AC'97 Enhanced Audio Controller  
 
    Stockage:  
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE Bus Master VIA  
      Lecteur de disquettes                             Lecteur de disquettes  
      Disque dur                                        MAXTOR 6L060J3  (60 Go, 7200 RPM, Ultra-ATA/133)  
      Disque dur                                        Generic STORAGE DEVICE USB Device  
      Disque dur                                        Generic STORAGE DEVICE USB Device  
      Disque dur                                        Generic STORAGE DEVICE USB Device  
      Disque dur                                        Generic STORAGE DEVICE USB Device  
      Lecteur optique                                   LITE-ON DVDRW LDW-451S  (DVD+RW:4x/4x, DVD-RW:4x/2x, DVD-ROM:12x, CD:40x/24x/40x DVD+RW/DVD-RW)  
      État des disques durs SMART                       OK  
 
    Partitions:  
      C: (NTFS)                                         14998 Mo (4317 Mo libre)  
      D: (NTFS)                                         42249 Mo (21800 Mo libre)  
      Taille totale                                     55.9 Go (25.5 Go libre)  
 
    Entrée:  
      Clavier                                           Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2  
      Souris                                            Souris Microsoft PS/2  
 
    Réseau:  
      Carte réseau                                      VIA Rhine II Fast Ethernet Adapter  
      Carte réseau                                      WAN (PPP/SLIP) Interface  (83.153.71.233)  
      Modem                                             Câble de communication entre deux ordinateurs  
 
    Périphériques:  
      Imprimante                                        Lexmark X1100 Series  
      Contrôleur USB1                                   VIA VT83C572 PCI-USB Controller  
      Contrôleur USB1                                   VIA VT83C572 PCI-USB Controller  
      Contrôleur USB1                                   VIA VT83C572 PCI-USB Controller  
      Contrôleur USB2                                   VIA USB 2.0 Enhanced Host Controller  
      Périphérique USB                                  Concentrateur USB générique  
      Périphérique USB                                  Lexmark X1100 Series  
      Périphérique USB                                  Logitech QuickCam Messenger #3  
      Périphérique USB                                  Logitech USB Camera (Messenger)  
      Périphérique USB                                  Périphérique audio USB  
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB  
      Périphérique USB                                  Prise en charge d'impression USB  
      Périphérique USB                                  USB ADSL WAN Adapter  
 
 
Et le rapport de mes deux dernier fichier dump :
 
Unable to load image ati3duag.dll, Win32 error 2  
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ati3duag.dll  
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ati3duag.dll  
*******************************************************************************  
*                                                                             *  
*                        Bugcheck Analysis                                    *  
*                                                                             *  
*******************************************************************************  
 
Use !analyze -v to get detailed debugging information.  
 
BugCheck 1000008E, {c0000005, bfafd886, a7289960, 0}  
 
ANALYSIS: Kernel with unknown size. Will force reload symbols with known size.  
ANALYSIS: Force reload command: .reload /f ntoskrnl.exe=FFFFFFFF804D7000,213F80,42250FF9  
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.  
 
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.  
 
Probably caused by : ati3duag.dll ( ati3duag+58886 )  
 
Followup: MachineOwner  
---------  
 
 
Et l'autre :  
 
 
Unable to load image ati3duag.dll, Win32 error 2  
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ati3duag.dll  
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ati3duag.dll  
*******************************************************************************  
*                                                                             *  
*                        Bugcheck Analysis                                    *  
*                                                                             *  
*******************************************************************************  
 
Use !analyze -v to get detailed debugging information.  
 
BugCheck 1000008E, {c0000005, bfb4e3ee, a7a0492f, 0}  
 
ANALYSIS: Kernel with unknown size. Will force reload symbols with known size.  
ANALYSIS: Force reload command: .reload /f ntoskrnl.exe=FFFFFFFF804D7000,213F80,42250FF9  
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.  
 
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.  
 
Probably caused by : ati3duag.dll ( ati3duag+a93ee )  
 
Followup: MachineOwner  
---------
 
 
Merci pour vos réponse .


Message édité par darkbaph le 10-12-2006 à 19:18:32
Reply

Marsh Posté le 10-12-2006 à 18:55:55   

Reply

Marsh Posté le 10-12-2006 à 19:39:39    

temps cpu, fait un memtest, ça plante juste dans wow??

Reply

Marsh Posté le 10-12-2006 à 19:41:45    

exhortae a écrit :

temps cpu, fait un memtest, ça plante juste dans wow??


 
 
J'avais deja fais un coup de memtest il y a 1 semaine et sa n'as rien trouver...
Oui sa plante toujours sur WoW ( faut dire c'est le seul jeux auquel je joue )
 
et "temps cpu" comment sa ?
 
 
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP Retail)
    Date                                              2006-12-10
    Heure                                             19:43
 
 
--------[ Sonde ]-------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
    Propriétés de la sonde:
      Type de la sonde                                  ITE IT8712F  (ISA 290h)
      Nom de la carte mère                              Asus A7V600 / A7V880 / A7V8X-X / K8N / SK8N
 
    Températures:
      Carte mère                                        21 °C  (70 °F)
      Processeur                                        41 °C  (106 °F)
      MAXTOR 6L060J3                                    38 °C  (100 °F)
 
    Ventilateurs:
      Processeur                                        4141 RPM
 
    Valeurs de voltage:
      Noyau CPU                                         1.70 V
      +3.3 V                                            3.26 V
      +5 V                                              4.89 V
      +12 V                                             12.48 V
      Mise en veille +5 V                               5.03 V
      Batterie VBAT                                     3.23 V
      Debug Info F                                      A3 FF FF
      Debug Info T                                      41 21 255
      Debug Info V                                      6A 00 CC B6 C3 00 00 (F7)


Message édité par darkbaph le 10-12-2006 à 19:44:40
Reply

Marsh Posté le 10-12-2006 à 19:49:23    

temp cpu = température processeur, t'as essayer avec d'autres drivers pour ta carte graphique??

Reply

Marsh Posté le 10-12-2006 à 19:52:01    

Pour la temperature c'est bon je l'ai mis au dessus.
 
et pour les driver de la carte graphique je l'ai avais réinstaller il y a 3 jour pour mettre les dernier catalyst 6.11 en pensant que sa résoudrer le probleme.


Message édité par darkbaph le 10-12-2006 à 19:52:57
Reply

Marsh Posté le 10-12-2006 à 19:56:53    

la température c'est bon.
 
tu devrais voir si y'a pas un patch pour ce jeu

Reply

Marsh Posté le 10-12-2006 à 20:02:27    

exhortae a écrit :

la température c'est bon.
 
tu devrais voir si y'a pas un patch pour ce jeu


 
Je ne sais pas trop ou trouver un patch pour World of Warcraft. j'ai recherche sur le forum officiel "ati3duag.dll " mais il semble que personne n'ai ecris sa sur le forum...

Reply

Marsh Posté le 10-12-2006 à 20:07:37    

Peut etre que ceci peut aider c'etait inscrit de l'observateur d'evenement :
 
Le premier :
 
L'ordinateur a redémarré après une vérification d'erreur. La vérification d'erreur était : 0x1000008e (0xc0000005, 0xbfafd886, 0xa7289960, 0x00000000). Un vidage a été enregistré dans : C:\WINDOWS\Minidump\Mini121006-02.dmp.
 
Le deuxieme :  
 
L'ordinateur a redémarré après une vérification d'erreur. La vérification d'erreur était : 0x1000008e (0xc0000005, 0xbfb4e3ee, 0xa7a0492f, 0x00000000). Un vidage a été enregistré dans : C:\WINDOWS\Minidump\Mini121006-01.dmp.
 
et ne faisan une petite recherche sur eventid.net j'ai trouver sa :
 
Error code 1000008e = "KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M" - Most of newsgroup comments about this error point to faulty hardware or drivers. The hardware varies from modems, video cards, USB device to memory or sound cards. Sometimes it proves to be hardware that it is not compatible with Windows XP. M310740 gives an example of this error occuring when and old Audigy sound card driver is installed.
 
mais a vrais dire j'y comprend rien la...


Message édité par darkbaph le 10-12-2006 à 20:24:17
Reply

Marsh Posté le 10-12-2006 à 20:49:59    

déjà voilà les patchs.
 
http://www.clubic.com/patch-jeux-v [...] craft.html
 
sinon t'utilise une carte sons intégré ou une pci??

Reply

Marsh Posté le 10-12-2006 à 21:04:33    

exhortae a écrit :

déjà voilà les patchs.
 
http://www.clubic.com/patch-jeux-v [...] craft.html
 
sinon t'utilise une carte sons intégré ou une pci??


 
Merci pour le liens, mais les patch ne me sont pas utile en quelque sorte parce-que il es obligatoire de l'avoir a jour, pour y joué ( MMORPG )
 
 
j'utilise une carte son intégré


Message édité par darkbaph le 10-12-2006 à 21:06:01
Reply

Marsh Posté le 10-12-2006 à 21:04:33   

Reply

Marsh Posté le 10-12-2006 à 21:47:06    

J'ai oublié de préciser j'ai mis mes driver audio a jour aussi récement.

Reply

Marsh Posté le 11-12-2006 à 03:30:18    

up

Reply

Marsh Posté le 11-12-2006 à 07:58:30    

les carte sons intégrées sont parfois source de probleme.
 
essaye de jouer sans la carte son(désactivation) ou essaye de mettre une vieille pci (sound blaster) et regarde si ca plante.
 
a la limite,reviens au drivers audio d'avant.
 
juste des hypothèses


Message édité par chris25fr le 11-12-2006 à 07:59:36
Reply

Marsh Posté le 11-12-2006 à 11:13:32    

Petite question je le désactive comment ou plutot ou ?

Reply

Marsh Posté le 11-12-2006 à 11:18:09    

Desactive dans le bios, ou dans periphériques systeme

Reply

Marsh Posté le 11-12-2006 à 12:14:43    

Alors j'ai désactivé le sons dans gestionnaire de périphérique et puis j'avais fais un test mais voila quand meme un ecrans bleu... donc voici le rapport de WINDBG
 
 
Unable to load image ati3duag.dll, Win32 error 2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ati3duag.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ati3duag.dll
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************
 
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
 
BugCheck 1000008E, {c0000005, bfb16110, a8469a1c, 0}
 
ANALYSIS: Kernel with unknown size. Will force reload symbols with known size.
ANALYSIS: Force reload command: .reload /f ntoskrnl.exe=FFFFFFFF804D7000,213F80,42250FF9
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.
 
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.
 
Probably caused by : ati3duag.dll ( ati3duag+71110 )
 
Followup: MachineOwner
---------
 
kd> -v
    ^ Syntax error in '-v'
kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************
 
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
This is a very common bugcheck.  Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem.  Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Some common problems are exception code 0x80000003.  This means a hard
coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
/NODEBUG.  This is not supposed to happen as developers should never have
hardcoded breakpoints in retail code, but ...
If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
system is booted /DEBUG.  This will let us see why this breakpoint is
happening.
Arguments:
Arg1: c0000005, The exception code that was not handled
Arg2: bfb16110, The address that the exception occurred at
Arg3: a8469a1c, Trap Frame
Arg4: 00000000
 
Debugging Details:
------------------
 
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.
 
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.
 
 
FAULTING_MODULE: 804d7000 nt
 
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  452d9ae1
 
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - L'instruction   "0x%08lx" emploie l'adresse m moire "0x%08lx". La m moire ne peut pas  tre "%s".
 
FAULTING_IP:  
ati3duag+71110
bfb16110 8b91c4020000    mov     edx,dword ptr [ecx+2C4h]
 
TRAP_FRAME:  a8469a1c -- (.trap ffffffffa8469a1c)
ErrCode = 00000000
eax=00000400 ebx=e1800010 ecx=ffffffff edx=00000001 esi=e1fcb018 edi=e160f57c
eip=bfb16110 esp=a8469a90 ebp=e1869010 iopl=0         nv up ei pl nz na pe nc
cs=0008  ss=0010  ds=0023  es=0023  fs=0030  gs=0000             efl=00010206
ati3duag+0x71110:
bfb16110 8b91c4020000    mov     edx,dword ptr [ecx+2C4h] ds:0023:000002c3=????????
Resetting default scope
 
CUSTOMER_CRASH_COUNT:  3
 
DEFAULT_BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS
 
BUGCHECK_STR:  0x8E
 
LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 8054b7ea to bfb16110
 
STACK_TEXT:  
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
a8469b7c 8054b7ea a8469bc4 86fac300 8054a938 ati3duag+0x71110
a8469c68 bf9c2663 a8469ce4 a8469d64 0012f8d0 nt!ExFreePool+0x740
a8469d40 804de7ec 0340000d 0540000a 0016ede0 dxg!DxD3dDrawPrimitives2+0x1b9
a8469d64 7c91eb94 badb0d00 0012f8b4 00000067 nt!ZwYieldExecution+0xb78
a8469d68 badb0d00 0012f8b4 00000067 00670070 0x7c91eb94
a8469d6c 0012f8b4 00000067 00670070 00000000 0xbadb0d00
a8469d70 00000000 00670070 00000000 00000000 0x12f8b4
 
 
STACK_COMMAND:  kb
 
FOLLOWUP_IP:  
ati3duag+71110
bfb16110 8b91c4020000    mov     edx,dword ptr [ecx+2C4h]
 
SYMBOL_STACK_INDEX:  0
 
SYMBOL_NAME:  ati3duag+71110
 
FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner
 
MODULE_NAME: ati3duag
 
IMAGE_NAME:  ati3duag.dll
 
BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS
 
Followup: MachineOwner
---------
 
 
Il est plus long parce-que cet fois si j'ai fais "!analyze -v"

Reply

Marsh Posté le 11-12-2006 à 13:04:26    

Je sais qu'il y a eu pas mal de pb entre ATI et le chipset VIA, en particulier le KT400. Tu devrais tester (si possible) avec une NVidia.

Reply

Marsh Posté le 11-12-2006 à 14:17:03    

En recherchant un peut sur le net j'ai trouver sa : KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
 
j'ai trouver ce site : http://support.microsoft.com/kb/903251
 
vous penser que c'est ma solution au probleme ?


Message édité par darkbaph le 11-12-2006 à 14:17:41
Reply

Marsh Posté le 11-12-2006 à 16:45:05    

Bon plus besoins du message ci-dessus on passe a la solutions de changer la carte graphique donc j'ai mis une NVidia GeForce FX 5600 et j'ai pris les driver Forceware Version: 93.71
 
 
Et petite question est-ce que je dois configurer quelque chose dans le bios ? ou autre part ?

Message cité 1 fois
Message édité par darkbaph le 11-12-2006 à 17:02:31
Reply

Marsh Posté le 11-12-2006 à 19:46:52    

J'ai réussi a joué World Of Warcraft sans aucun ecran bleu =)
 
Faut croire alors que c'etait la radeon 9600 qui etait en cause.

Reply

Marsh Posté le 12-12-2006 à 08:35:11    

darkbaph a écrit :

Bon plus besoins du message ci-dessus on passe a la solutions de changer la carte graphique donc j'ai mis une NVidia GeForce FX 5600 et j'ai pris les driver Forceware Version: 93.71
 
 
Et petite question est-ce que je dois configurer quelque chose dans le bios ? ou autre part ?


Avant d'installer un nouveau périphérique pour en remplacer un autre, on désintaller complètement l'ancien avant, au niveau logiciel. On place la nouvelle carte et en bootant Windows, tu installes les derniers drivers du nouveau périphérique. Sinon, c'est Windows qui va chier pas mal si tu mets ta nouvelle carte sans rien désinstaller. :P
 
C'était peut-être ta carte graphique qui avait un problème. Un chip de RAM défectueux, le GPU qui surchauffe un peu trop, ...

Reply

Marsh Posté le    

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