écran bleu

écran bleu - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 02-09-2014 à 07:38:38    

Bonjour, j'ai eu un écran bleu et je voudrais savoir d’où ça peut venir merci
 
On Tue 02/09/2014 05:31:51 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\090214-8392-01.dmp
This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0x27C124)  
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF9600036C124, 0xFFFFF8800D864A10, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\win32k.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote Win32 multi-utilisateurs
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.  
 

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Marsh Posté le 02-09-2014 à 07:38:38   

Reply

Marsh Posté le 02-09-2014 à 07:59:35    

Bonjour, peut-être un début de piste ici : http://support.microsoft.com/kb/2359223/fr


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
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Marsh Posté le 02-09-2014 à 08:03:37    

Bonjour informe moi de ton matos, et un rapport  blue screen view pour éclaircir un peu merci.
 

Reply

Marsh Posté le 02-09-2014 à 08:52:25    

Tenez.
Boîtier Cooler Master Storm Trooper Noir
Alimentation modulaire Corsair RM750 80PLUS Gold
Processeur Intel Core i5-4670K
Carte mère MSI Z87-G45 GAMING
Carte Graphique GeForce GTX 780 Twin Frozr GAMING 3 Go
Ram Kingston HyperX Beast 16 Go (2 x 8 Go) DDR3 1600 MHz CL9
SSD Samsung SSD 840 PRO 128 Go
Disque dur Seagate Barracuda 7200.14 SATA 6Gb/s 2 To
Disque dur Western Digital Caviar Green 1 To SATA 3Gb/s
lecteur DVD ASUS DRW-24B5ST
Kit de refroidissement pour processeur Corsair Hydro Series H100i
 
Fichier Dump      : 090214-8392-01.dmp
Heure de l'incident: 02/09/2014 07:31:51
Chaîne de contrôle de bogue: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Code de contrôle de bogue: 0x0000003b
Paramètre 1       : 00000000`c0000005
Paramètre 2       : fffff960`0036c124
Paramètre 3       : fffff880`0d864a10
Paramètre 4       : 00000000`00000000
Causé par le pilote: serial.sys
Causé par l'adresse: serial.sys+fb7c7124
Description du fichier: Pilote de périphérique série
Nom du produit    : Système d'exploitation Microsoft® Windows®
Compagnie         : Microsoft Corporation
Version du fichier: 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Processeur        : x64
Adresse de l'incident: ntoskrnl.exe+70600
Adresse de pile 1 :  
Adresse de pile 2 :  
Adresse de pile 3 :  
Nom de l'ordinateur:  
Chemin d'accès complet: C:\Windows\Minidump\090214-8392-01.dmp
Nombre de processeurs: 4
Version majeure   : 15
Version mineure   : 7600
Taille fichier Dump: 308 231
Dump File Time    : 02/09/2014 07:32:41


Message édité par Profil supprimé le 02-09-2014 à 09:02:52
Reply

Marsh Posté le 02-09-2014 à 10:18:43    

Ok merci, bon c'est un problème de driver.
Installe le correctif (le lien d'artouillassse) ca ne fera pas de mal,
mettre tout les pilotes à jour, et précise moi quel action tu effectue sur le PC quand le blue screen arrive.

Reply

Marsh Posté le 02-09-2014 à 12:42:49    

J'ai installer le correctif, j'ai comme pilote qui ne sont pas à jour.
Realtek Semiconductor Pilote High Definition Audio (drivers R2.75 WHQL) que j'ai pas installer j'aime pas.
Intel Rapid Storage Technology PCH 7/8/9 (drivers 13.1.0.1058 WHQL) plus à jour
Intel Management Engine Interface PCH 6/7/8 5M (drivers 9.5.23.1766 WHQL) impossible de l'installer ça dit le programme d'installation n'a pas pu installer un ou plusieurs pilotes de périphérique
Des que je j'aurais de nouveau le blue screen je le posterais et je dirais en même temps ce que j'effectue.  
Par exemple celui là j’étais sur mozilla c'est tout. Je jouais pas. Rien de plus.
 


Message édité par Profil supprimé le 02-09-2014 à 13:13:53
Reply

Marsh Posté le 02-09-2014 à 21:30:28    

Là je regarde une vidéo sur les guignons sur mozilla, c'est tout
==================================================
Fichier Dump      : 090214-11575-01.dmp
Heure de l'incident: 02/09/2014 21:26:23
Chaîne de contrôle de bogue: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Code de contrôle de bogue: 0x0000003b
Paramètre 1       : 00000000`c0000005
Paramètre 2       : fffff960`0030d171
Paramètre 3       : fffff880`0b0cc110
Paramètre 4       : 00000000`00000000
Causé par le pilote: netbios.sys
Causé par l'adresse: netbios.sys+fb334171
Description du fichier: NetBIOS interface driver
Nom du produit    : Microsoft® Windows® Operating System
Compagnie         : Microsoft Corporation
Version du fichier: 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Processeur        : x64
Adresse de l'incident: ntoskrnl.exe+70600
Adresse de pile 1 :  
Adresse de pile 2 :  
Adresse de pile 3 :  
Nom de l'ordinateur:  
Chemin d'accès complet: C:\Windows\Minidump\090214-11575-01.dmp
Nombre de processeurs: 4
Version majeure   : 15
Version mineure   : 7600
Taille fichier Dump: 307 015
Dump File Time    : 02/09/2014 21:27:22
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Reply

Marsh Posté le 12-09-2014 à 14:28:02    

Pareil là je regardais aussi une vidéos sur youtube et j'ai eu
 
==================================================
Fichier Dump      : 091214-10608-01.dmp
Heure de l'incident: 12/09/2014 02:40:21
Chaîne de contrôle de bogue: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Code de contrôle de bogue: 0x00000050
Paramètre 1       : fffff900`c2af6d08
Paramètre 2       : 00000000`00000000
Paramètre 3       : fffff960`0033c4e8
Paramètre 4       : 00000000`00000000
Causé par le pilote: blbdrive.sys
Causé par l'adresse: blbdrive.sys+58ba930
Description du fichier: BLB Drive Driver
Nom du produit    : Microsoft® Windows® Operating System
Compagnie         : Microsoft Corporation
Version du fichier: 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Processeur        : x64
Adresse de l'incident: ntoskrnl.exe+70600
Adresse de pile 1 :  
Adresse de pile 2 :  
Adresse de pile 3 :  
Nom de l'ordinateur:  
Chemin d'accès complet: C:\Windows\Minidump\091214-10608-01.dmp
Nombre de processeurs: 4
Version majeure   : 15
Version mineure   : 7600
Taille fichier Dump: 308 943
Dump File Time    : 12/09/2014 07:16:44
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