Démarrage PC : écran = pas de signal

Démarrage PC : écran = pas de signal - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 30-10-2011 à 12:52:55    

Bonjour,
 
J'ai un peu le même soucis que l'auteur de ce post  
Il y a quelques jours c'était aléatoire mais maintenant je ne peux plus démarrer du tout. Le seul moment où le PC arrive sous windows (lorsque j'ai coupé l'alim et attendu), le PC arrive sous Windows et bloque complètement.
 
Systématiquement, lorsque je fais redémarrer, que cela soit depuis windows ou en quittant le bios ou en appuyant reset du boîtier, dans ces cas, l'écran = pas de signal alors que l'ordinateur tourne (pas de bip, ventilo fonctionnent).  
 
J'ai une carte graphique d'intégrée (carte mère gigabyte ga-ma785-ud2h) et une carte en pci (hd 5750).  
J'ai essayé de brancher l'écran sur un des 3 ports dvi et le problème est le même.  
 
Autre indication : quand j'ai ce probleme j'éteinds tout, je coupe l'alimentation ou la multiprise, j'attends 20 secondes, je rallume et là en général ca fonctionne....
 
Ce matin où le Pc a pu afficher windows ça à duré 10 sec et il a rebooté.  
 
L'alimentation est une Corsair HX 520w (achetée le 26/10/2009....)... Est-ce elle le problème ? Comment en être sur ?  Je crois qu'elle est garantie 5 ans ?
 
Après plusieurs essais ce matin le PC a réussi à démarrer et je suis sous Windows depuis plusieurs heures maintenant sans plantage. Hier soit j'ai pu également m'en servir correctement.
 
Je reçois un SSD dans quelques jours je serais donc amené à formater et tout réinstaller, je verrais si le problème persiste. Mais vu les symptômes ça serait plus matériel que logiciel ...


Message édité par Profil supprimé le 01-11-2011 à 13:31:42
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Marsh Posté le 30-10-2011 à 12:52:55   

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Marsh Posté le 31-10-2011 à 18:57:36    

Rebelote.
Ce soir j'appuie sur le bouton pour démarrer le Pc pour la 1ère fois de la journée.

 

Le Pc arrive sous windows et reboote de suite seul. > écran noir aucun signal.

 

Je l éteins de force. J essayé de rallumer. Écran noir je n arrive pas sous windows.

 

Je coupe alim. Je re essaye. Pareil.

 

Écran sans signal les ventilateurs tournent mon clavier USB est rétro éclairé.

 

Tous les reset que je fais ne changent rien. Je coupe alimentation. Je vais essayer de l'allumer d ici 5 minutes ...

 

Édit : impossible ce soir ! Les rares fois où j'arrive sous windows il gèle et reboot tout seul dans les 10 secondes.

 

De plus la je viens de faire un reset et j'entends un ventilo tourner à fond, s'arrêter, tourner à fond, s'arrêter etc... !!??


Message édité par Profil supprimé le 31-10-2011 à 21:31:11
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Marsh Posté le 01-11-2011 à 13:56:54    

Bonjour,

 

bon ces deux derniers jours la seule façon d'allumer l'ordinateur était de couper l'alim, attendre un peu, et de l'allumer. Ainsi le PC arrivait sous windows 10 secondes avant de planter ou de redémarrer.

 

Je viens d'enlever la carte graphique SAPPHIRE HD5750 1 Go DDR5 PCI-E de son port, j'ai rallumé l'ordi et il est arrivé sous windows, j'ai redémarré il redémarre, j'ai fait un reset, l'affichage est à nouveau là, je suis en train de faire un Memtest pour la RAM mais j'ai l'impression vu qu'il a maintenant démarré sur la carte video intégrée de la carte mere, que ca serait la carte graphique SAPPHIRE qui est capricieuse ??? C'est possible vu les symptômes ?

 

Elle a 2 ans et 4 jours, j'imagine qu'il n'y a plus de garantie...


Message édité par Profil supprimé le 01-11-2011 à 13:57:53
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Marsh Posté le 01-11-2011 à 14:30:36    

Bonjour,
je connais deux problèmes qui peuvent très bien expliquer tes problèmes :
-Le premier c'est comme tu l'as dit un problème de Carte graphique qui est peut-être en fin de vie
-La seconde c'est ta ram qui est entrain de lâcher.
Essaye de débrancher nettoyer et replacer la carte graphique et la ram pour voir si ça lance ton pc normalement

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Marsh Posté le 01-11-2011 à 14:55:24    

bonjour drillium,

 

merci de t'impliquer.

 

Bon, je croyais avoir trouvé le fait que c'est la carte graphique, car sans elle, j'ai réussi à démarrer et rester sous Windows..... 5 min (grace à la CG de la carte mere)

 

Mais là d'un coup écran noir (mais l'écran est allumé, il n'y a pas écrit no signal), l'usb est toujours actif (clavier retroeclairé), les ventilos tournent normalement...

 

J'ai fait un memtest et il n'a pas décelé d'erreur.
Je vais formater et réinstaller windows voir si ca rebloque. Mais j'ai du mal à identifier l'origine du problème.


Message édité par Profil supprimé le 01-11-2011 à 14:55:52
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Marsh Posté le 01-11-2011 à 15:17:51    

C'est un problème matériel une réinstallation est donc inutile.
J'ai eu un problème similaire sur un ordinateur et il se trouve que c'était les rails de Ram qui étaient très abimés
 
Mais dans ton cas ton ordinateur s'allume sans la carte graphique, le problème vient surement de là.
Où elle a un problème ou tu manques de puissance dans ton alim.


Message édité par drillium le 01-11-2011 à 15:18:38
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Marsh Posté le 01-11-2011 à 18:24:27    

J'ai du nouveau !
 
Et ca me soulage d'avoir (surement) trouvé...
 
Ca ne peut pas etre un probleme de puissance car l'alim est une CORSAIR HX520W et mon PC ne demande pas tant, la config est basique.
 
Deuxièmement, j'ai eu des problemes tout a l'heure aussi écran noir, blocage, sans la carte graphique PCI, donc ca venait d'ailleurs...
 
J'ai décidé de refaire un memtest, et cette fois-ci...il a duré plus longtemps que le premier car je l'ai lancé à 15h00. Je viens de consulter le résultat qui dénonce des erreurs.
 
Voila le résultat :
 
http://img11.hostingpics.net/thumbs/mini_121489ramerreur.jpg
 
Comment savoir quelle barette est morte ? On sait si c'est les deux ?
Ca serait donc la RAM, ce qui me soulagerait car c'est sous garantie et c'est ce qui coute le moins cher...
D'un autre côté ca me rassure et m'étonne à moitié, car c'est des OCZ et apparemment il y a un grop taux de retour sur ce produit (cf article de Hardware.fr)
 

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Marsh Posté le 01-11-2011 à 18:28:03    

Bonjour,
ça me fait plaisir d'avoir du concret, ne connaissant pas memtest je ne pourrai pas te déchiffrer ces résultats.
Le mieux est de tester tes barrettes de ram une à une à l'ancienne

Reply

Marsh Posté le 01-11-2011 à 19:34:10    

drillium a écrit :

Bonjour,
ça me fait plaisir d'avoir du concret, ne connaissant pas memtest je ne pourrai pas te déchiffrer ces résultats.
Le mieux est de tester tes barrettes de ram une à une à l'ancienne

 

J'ai enlevé une barrette et relancé memtest.
55 min de test et déjà deux erreurs sur cette barrette.
Je vais échanger par l'autre pour tester la deuxième.

 

Mais bon les deux vont repartir au SAV.. En espérant que à soit le seul problème.

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Marsh Posté le 01-11-2011 à 20:35:50    

Au prix que ça coûte, c'est presque du consommable :p
Pour 30€ tu as 4Go DDR3, pourquoi ne pas en prendre des Gskills ;)

Reply

Marsh Posté le 01-11-2011 à 20:35:50   

Reply

Marsh Posté le 01-11-2011 à 21:39:45    

drillium a écrit :

Au prix que ça coûte, c'est presque du consommable :p
Pour 30€ tu as 4Go DDR3, pourquoi ne pas en prendre des Gskills ;)


c'est clair. Et avec celle retour du sav ça me fera 8 Go !

 

Ça fait 2h de test la sûr l'autre barrette et pas d'erreur....

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Marsh Posté le 01-11-2011 à 22:24:15    

Pour le moment tourne que sur celle qui n'a pas de problème,
tu envois l'autre au SAV et tu passes une petite commande en même temps, et pourquoi pas même en profiter pour changer de carte graphique qui devient vieillissante ;)

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Marsh Posté le 01-11-2011 à 22:40:08    

Ben tu vois après 2h passe de test sur la 2ème aucune erreur.

 

Je démarre windows donc avec 1 seule barrette - celle sans erreur.

 

J allais écrire depuis le Pc Et paf écran noir...
Donc reboot ...

 

J'espère que ce n est pas un autre composant mais bien les 2 ram qui sont hs.

 

Concernant la carte graphique celle que j ai me suffit. Mais je me demandais quel était l équivalent aujourd'hui de cette carte, Radeon HD combien ?


Message édité par Profil supprimé le 01-11-2011 à 22:41:30
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Marsh Posté le 01-11-2011 à 23:24:18    

C'est la Radeon HD6750 qui est une HD5750 en gros.
 
Par contre si tu as lancé ton pc sans la ram qui bug et sans ta carte graphique, et que avec ça tu as un écran noir là je ne sais plus :s

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Marsh Posté le 01-11-2011 à 23:36:04    

Ok pour la cg.

 

Oui concernant le problème c'est embêtant.
J'ai relancé memtest sur la barrette qui a pas présenté d'erreur je le laisse tourner toute la nuit. Peut-être une erreur sera détectée au bout de la Xeme passe.

 

Résultat demain matin.
En tout état de cause j'irai acheter au moins 1 barrette de 2 go pour voir.

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Marsh Posté le 02-11-2011 à 10:42:41    

Bon résultat de cette nuit.

 

Dans la nuit après 16 passes il n'y avait pas d'erreur sur la barrette.

 

Quand je me suis levé ce matin, il n'y avait plus d'affichage.
L'écran indiquait "Fréquences non supportées"

 

C'est un message de l'écran comme lorsqu'il y a écrit no signal.

 

Alors est ce que memtest arrête le test au bout de X passes ? Je vois pas le rapport entre le test de la ram et des fréquences d écran ...

 

Je suis allé acheter une barrette de RAM. J'ai pris une CORSAIR 2 Go DDR3 à 13,90€...

 

Je verrai donc en rentrant en l'installant et démarrant sur celle ci si j'ai toujours des problèmes...


Message édité par Profil supprimé le 02-11-2011 à 10:43:29
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Marsh Posté le 02-11-2011 à 11:18:28    

Bonjour,
je ne vois pas non plus le rapport entre les deux, donne nous des nouvelles avec la nouvelle ram ;)

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Marsh Posté le 02-11-2011 à 12:26:38    

bonjour,

 

j'ai mis la barrette de RAM neuve, j'ai démarré je suis allé dans le bios charger les parametres par défaut.
Pas eu le temps de finir de sortir du bios > écran noir... mais sans aucun message sur l'écran. Juste écran noir.

 

Je reset, ca redemarre mais sans remettre l'affichage.

 

J'éteinds. Je redémarre, ca affichage Chargement de Windows puis rien, écran noir...

 

Je commence à désespérer. Par contre, est-ce que c'est normal de voir ces tensions dans le bios ?

 

En face de +3,3V, le bios n'affiche que 2,57V... c'est normal ou c'est soucis d'alimentation ?

 

http://img11.hostingpics.net/pics/124216biosvolt.jpg

 


Message édité par Profil supprimé le 02-11-2011 à 12:27:03
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Marsh Posté le 02-11-2011 à 12:31:13    

Ton +3.3V est un peu faible mais sinon le reste c'est normal.
je me creuse la tête sur ton problème dès que je trouve une piste je te la communique

Reply

Marsh Posté le 02-11-2011 à 12:52:47    

et ca peut pas etre lié à ce 3.3V justement ? Pourquoi est-il si bas ? alim ?

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Marsh Posté le 02-11-2011 à 12:53:58    

Je ne pense pas que cela vienne de là,
essaye de démarrer ton pc sans la pile de la carte mère

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Marsh Posté le 02-11-2011 à 12:57:08    

Je te propose de passer par un moyen plus rapide de communication car ton problème devient un petit peu plus complexe et ça nous permettra d'aller plus vite

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Marsh Posté le 02-11-2011 à 14:32:49    

au dernier test
 
je rentre dans le bios, je vois le bios un peu, puis l'écran devient noir (sans afficher perte signal), et le clavier s'éteint (éclairage)... les ventilateurs continuent de tourner... j'appuie bouton reset, l'écran affiche pas de signal et reste noir. C'est tout.
 
Obligé d'appuyer long sur power pour éteindre l'ordi, couper l'alim à l'arrière. Si je rallume j'ai à nouveau l'affichage, mais ca refait le meme probleme... Ecran noir... etc...
 

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Marsh Posté le 02-11-2011 à 14:38:52    

As tu vérifier tout tes branchements?
As tu vu s'il n'y avait pas de surchauffe?
Pas de contact entre la carte mère et le boitier?
essaye de lancer ton pc avec le moins de truc possible, juste le proc et son ventilo avec une barrette de ram sans rien d'autre et voit si tu as encore l'écran noir sur le BIOS


Message édité par drillium le 02-11-2011 à 14:44:41
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Marsh Posté le 02-11-2011 à 14:54:10    

ben les problèmes ont commencé alors que mon pc fonctionnait très bien jusqu'à dernièrement. Je n'avais pas fait de modif matérielle.

 

Donc tout était bien branché et la carte mère ne pouvait pas toucher le boitier comme ca d'un coup.

 

Je vais essayer en débranchant le disque dur et lecteur dvd mais bon... je suis pessimiste.


Message édité par Profil supprimé le 02-11-2011 à 14:54:41
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Marsh Posté le 02-11-2011 à 14:57:54    

il y a plusieurs éléments qui peuvent causer ton problème:
La Ram ( le plus fréquent)
La Carte Graphique
Le processeur
La carte mère
L'alimentation
 
Tu as déjà écarté les deux premiers

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Marsh Posté le 02-11-2011 à 14:58:45    

j'ai débranché disque dur et dvd et ca fait pareil, je rentre dans le bios, et paf écran noir et clavier s'éteint mais le pc continue de tourner (ventilos)

 

ce que je pige pas c'est que c'est que l'écran qui devient noir et pas le PC qui s'éteint totalement (exemple : surchauffe, mise en sécurité)


Message édité par Profil supprimé le 02-11-2011 à 14:59:43
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Marsh Posté le 02-11-2011 à 15:00:16    

Peux tu essayer une autre alimentation? un autre processeur, une autre carte mère?

Reply

Marsh Posté le 02-11-2011 à 15:01:20    

oula je viens de constater un truc très étrange.

 

Je suis venu t'écrire le post précédent dans une autre pièce, je suis retourné près de l'ordinateur, et j'ai constaté que le ventilateur du dessus de mon boitier continuait de tourner normalement, mais que celui de l'arrière ne tournait plus, et que le ventilateur du radiateur CPU ne tournait plus non plus !   alors que l'écran du pc était toujours noir et que le PC était toujours allumé (diode boitier éclairée)....

 

J'ai fait reset, et là, le ventilateur du radiateur n'arrivait pas à démarrer (il a essayé de tourner mais a fait à peine 1/4 de tour avant de s'arreter.. - celà 3 fois - avant de se lancer pour de bon - mais tjrs aucun affichage...

 

J'aimerai aller acheter une alimentation neuve pour voir mais je ne sais pas trop où... Pourtant je suis proche TOULOUSE...


Message édité par Profil supprimé le 02-11-2011 à 15:04:13
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Marsh Posté le 02-11-2011 à 15:01:57    

lequel?

Reply

Marsh Posté le 02-11-2011 à 15:03:52    

Oulà je n'ai jamais vu ça au part avant,
peux tu me dire a quoi son branché les ventilateur qui tournent et ceux qui ne tournent pas?

Reply

Marsh Posté le 02-11-2011 à 15:06:00    

le gros du dessus du boitier, branché en direct à l'alimentation (molex)

 

le petit à l'arrière du boitier ET celui du radiateur CPU branché en direct sur la carte mère.

 

Ca écarte pas pour autant l'alim car si l'alim alimente mal la carte mère, cette dernière ne donne pas assez de jus pour, d'une part les ventilos, et d'autre part, l'affichage ??
probleme du 3,3V ?? je ne connais pas exactement l'utilité du 3,3v ce qu'il alimente ou pas..


Message édité par Profil supprimé le 02-11-2011 à 15:07:14
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Marsh Posté le 02-11-2011 à 15:08:57    

Normalement tu as une alimentation assez puissante pour faire tourner tout ton matos et plus encore.
Mais, normalement l'alimentation ne devrait pas tourner dans le vide, je fais des recherches, attends


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Cordialement, Drillum
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Marsh Posté le 02-11-2011 à 15:10:12    

que veux-tu dire par tourner dans le vide ?

 

vu mon matos une alim de 400 watts suffiraient.
Si je vais en acheter une je prendrai max 450 w


Message édité par Profil supprimé le 02-11-2011 à 15:10:31
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Marsh Posté le 02-11-2011 à 15:13:53    

Je ne pense pas que le problème vienne de l'alimentation,
j'entends par tourne dans le vide le fait qu'elle fournisse encore le courant alors que le pc ne lui en demande pas.
Si tu arrives a voir si tu as activé l'option mettre sous tension le pc via usb est activé dans le bios, si oui désactive là ça devrait régler ce problème enfin en général


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Cordialement, Drillum
Reply

Marsh Posté le 02-11-2011 à 15:18:46    

j'avais chargé les donnés par défaut du bios donc j'ai aucune option d'active

 

le probleme vient bien de quelque part arf c'est pénible de pas arriver à identifier, surtout que je pensais qu'avec la RAM trouvée défectueuse ca serait fini... Mais apparemment c'était pas ca le soucis..


Message édité par Profil supprimé le 02-11-2011 à 15:19:47
Reply

Marsh Posté le 02-11-2011 à 15:20:57    

Je t'avoue ne plus savoir comment interpréter ces résultats, le mieux étant de tester chaque composant un à un sur un autre pc,
mais faut-il avoir un autre PC qui soit totalement compatible :s


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Cordialement, Drillum
Reply

Marsh Posté le 02-11-2011 à 15:38:48    

oui c'est pas pratique !!
 
je vais essayer de trouver une alimentation mais je sais pas où l'acheter, sur Toulouse il n'y a pas de magasin spécialisé

Reply

Marsh Posté le 02-11-2011 à 16:21:16    

Je sais pas si c'est une bonne idée d'en acheter une, nous sommes pas sur qu'elle soit la responsable


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Cordialement, Drillum
Reply

Marsh Posté le 02-11-2011 à 17:53:25    

j'en ai acheté une. Toute façon, une alim ca servira toujours.

 

Pas grand choix disponible, j'ai pris une COOLER MASTER GX550W 80+ BRONZE.
Ils étaient en rupture sur le modèle 450W...

 

Donc je vais procéder au changement et je te tiens au courant... en croisant les doigts....

 

Sinon il reste plus que le CPU (?) et la carte mère...


Message édité par Profil supprimé le 02-11-2011 à 17:55:04
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Marsh Posté le    

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