Crash systématique sur les jeux 3D

Crash systématique sur les jeux 3D - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 23-04-2014 à 11:58:06    

Salut à toutes et à tous !
 
Avant tout sachez que j'ai fait tout mon possible seul avant de venir poster un message ici pour solliciter votre aide. Je suis arrivé à un niveau de diagnostic qui est au delà de ce que je sais faire ou de ce que j'ai pu apprendre sur le net sans trop de connaissances informatiques.
 
Voici ma config :
 
Système d'exploitation : Windows 7 Edition Intégrale ‎(X64)‎ Service Pack 1
Processeur : Intel Core i5 2500K Cadencé à 3.30 GHz
Carte mère : ASUSTeK Computer INC. P8P67 PRO REV 3.1 Rev 1.xx
Mémoire : 8 Go de mémoire totale de type DDR3 (2 x Barrette Corsair de 4 Go)
Carte graphique : NVIDIA GeForce GTX 560 Ti (Pilote GeForce 335.23 Driver)
Alimentation : GX Bronze 550W Cooler Master
 
SpeedFan :
 
Voici ce que dit speedfan au moment où je vous écrit :
 
http://img4.hostingpics.net/thumbs/mini_184266Speedfan.png
 
Et voici ce que dit speedfan en jeu (dans tous les jeux 3D : Neverwinter, Guild Wars2, Saints Row the third, Rift et plus récemment Wildstar) :
 
http://img4.hostingpics.net/thumbs/mini_697545Speedfanburn.png
 
http://img4.hostingpics.net/thumbs/mini_490199Speedfanburn2.png
 
Il semblerai que mon PC surchauffe ... N'est ce pas ?
 
Description du problème :
 
Une fois en jeu c'est fluide j'ai 60 fps mais au bout de 4 à 5 minute l'image se fige, le son fait de même comme si il était répété à une très haute fréquence, plus de contrôle du clavier/souris. Ça reste bloqué jusqu'à ce que j'éteigne moi même mon ordinateur en appuyant sur le bouton power.
 
 
Complément d'info :
 
Oui ma carte graphique est branchée à mon alim ( 2 fois 6 broches) et les deux ventilos tournent.
 
J'ai essayé de changer de carte graphique avec une plus ancienne : ATI Radeon Sapphire HD 4870 et le problème disparaît sauf que j'ai vraiment une qualité graphique mauvaise et entre 30 et 40 fps.
 
Le meilleur pour la fin, j'ai fait une belle connerie il y a 6 mois souhaitant nettoyer mon PC j'ai aussi démonté mon ventirad et j'ai nettoyé mon processeur. Enfin j'ai surtout enlevé la pâte thermique sans en remettre... Et c'est resté comme ça 3 mois avec une utilisation quotidienne de mon PC.
 
 
 
Le mot de la fin :
 
Ai-je simplement flingué mon processeur ?
Ma carte graphique est elle défectueuse ?
Mon alim n'est elle pas suffisante ?
Peut être que vous pourrez m'aider dans mon désespoir ?
 
Je suis prêt à faire quelconque diagnostique supplémentaire si ça peut aider.  
 
 
Je vous remercie de l'attention que vous avez donné à mon post et de l'aide que vous pourrez m'apporter.
 
Have a nice day !
 
Zoa.


Message édité par zoariel le 23-04-2014 à 12:28:37
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Marsh Posté le 23-04-2014 à 11:58:06   

Reply

Marsh Posté le 23-04-2014 à 12:17:01    

Citation :

ATI Radeon Sapphire HD 4870 et le problème disparaît sauf que j'ai vraiment une qualité graphique mauvaise et entre 30 et 40 fps.


 
Tu as déjà un gros début de piste.
 

Citation :

Le meilleur pour la fin, j'ai fait une belle connerie il y a 6 mois souhaitant nettoyer mon PC j'ai aussi démonté mon ventirad et j'ai nettoyer mon processeur. Enfin j'ai surtout enlevé la pâte thermique sans en remettre... Et c'est resté comme ça 3 mois avec une utilisation quotidienne de mon PC.


 
Je ne sais pas si ça peut cramer un proc, mais ne pas lui faire du bien, c'est certain :lol:
 
Donc remet de la pâte thermique et joue avec ton ancienne CG sur plusieurs sessions de jeu pour voir comment ton PC se comporte.


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« Odi panem quid meliora. Ça ne veut rien dire, mais je trouve que ça boucle bien »
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Marsh Posté le 23-04-2014 à 12:27:10    

Merci de ta réponse.
 
J'ai pas mal joué avec ma CG Radeon. Au début un problème similaire arrivait sauf que le PC ne crashait pas. c'est juste le jeu qui s’éteignait avec un message d'erreur.  
 
J'ai donc fais la modif suivante :
Au démarrage le logiciel de la carte mère me semble t'il ( EZ Asus quelquechose) propose 3 modes Eco, Normal et Performance qui correspondent probablement à underclocker, normal et overclocker.
 
En overclocker le même problème arrivait mais bcp plus vite et en underclocker c'est là où tout allait bien.
 
Bien entendu dès que je m'en suis aperçu j'ai remis de la pâte thermique :)


Message édité par zoariel le 23-04-2014 à 12:30:03
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Marsh Posté le 23-04-2014 à 12:40:05    

Oui, les symptômes sont normaux vu le problème. Ton PC chauffait beaucoup plus vite avec une plus haute fréquence et inversement à plus basse fréquence.
 
Avec ton ancienne CG, depuis que tu as remis de la pâte thermique, as-tu pu tester suffisamment longtemps pour voir si les symptômes disparaissent ?


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« Odi panem quid meliora. Ça ne veut rien dire, mais je trouve que ça boucle bien »
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Marsh Posté le 23-04-2014 à 12:45:36    

Oui j'ai joué tout le week end sur Wildstar avec des sessions  de 5 heures de jeu.

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Marsh Posté le 23-04-2014 à 12:50:36    

Ok, donc c'est bien mieux.
 
Vérifie quand même tes températures CPU en jeux pour voir si ton proc n'a pas trop souffert :)
 
Et malheureusement, ta 560ti semble avoir un souci...
 
La puissance de l'alim ne peut pas être mise en cause, 550w, laaargement suffisant pour ta config. Après, qu'elle aussi soit défectueuse.. Il faudrait que tu test avec ta 560 + une autre alim pour être sûr :)


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« Odi panem quid meliora. Ça ne veut rien dire, mais je trouve que ça boucle bien »
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Marsh Posté le 23-04-2014 à 12:58:06    

OK je vais essayer ça. Merci de ton aide :)

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Marsh Posté le 23-04-2014 à 19:11:29    

Les deux ventilos de ma carte graphique tournent impec jusqu'à l'arrêt de la machine.  
 
La Radeon aussi équipé d'un ventilo propre tournait sans pb, j'ai boosté le ventilo jusqu'a 70% avec Speedfan et ça tenait.
 
Est ce qu'on peut traduire ça comme une preuve que l'alim n'est pas défectueuse ?


Message édité par zoariel le 23-04-2014 à 19:16:22
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Marsh Posté le 24-04-2014 à 07:52:03    

speedfan, c'est pas ce qui se fait de mieux pour le monitoring.
essaies autre chose et vérifies tes tensions, parce que 6v sur le 12v(cf speedfan) ça sent l'alim foireuse.


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http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 4192_1.htm
Reply

Marsh Posté le 24-04-2014 à 07:57:45    

Vérifie les tensions via le BIOS.


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
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Marsh Posté le 24-04-2014 à 07:57:45   

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Marsh Posté le 25-04-2014 à 01:12:35    

Suite à vos conseils voici ce que je tire :
 
La tension d'après le BIOS semble impec.
 
http://img4.hostingpics.net/thumbs/mini_499470IMG0416.jpg
 
J'ai téléchargé OCCT pour faire quelques tests.
 
Lors d'un test CPU : LINPACK
Le test s'arrête au bout de 34s , motif : le Core #1 a dépassé 85 degrés
 
Lors d'un test CPU : OCCT
Le test s'arrête au bout de 40s, motif : le Core #1 a dépassé 85 degrés
 
J'ai laissé tourner le test GPU : 3D et POWER SUPPLY 10 minutes sans rencontrer de problème. ( Est ce assez long ?)
 
Je vous remercie tous de l'intérêt que vous avez donné à mon post et de l'aide que vous tentez d'y apporter.
 
Bonne nuit/journée,
 
Zoa


Message édité par zoariel le 25-04-2014 à 01:13:14
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Marsh Posté le 25-04-2014 à 07:31:13    

ça semble confirmer ton premier diag, surchauffe cpu.
quel rad utilises tu?
regardes si tu n'as pas bridé la vitesse des ventilos, que la vitesse augmente avec la chauffe CPU.
essaies de voir le comportement sur tous les cores avec le monitoring intégré à OCCT(que tous les cores montent en T° simultanément, la vitesse ventilo augmente, les tensions ne s'écroulent pas(accessoirement)).
si c'est le cas avec chauffe sur tous les cores, c'est soit la fixation à revoir, soit la pate thermique à changer.


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http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 4192_1.htm
Reply

Marsh Posté le 25-04-2014 à 08:26:19    

J'utilise celui d'origine Cf
http://img4.hostingpics.net/thumbs/mini_958905ventirad.jpg
 
La vitesse des ventilos augmente avec la chauffe du CPU. 1200 RPM au démarrage, plus de 2100 en chauffe.  
Les cores (sur)chauffent approximativement de la mm manière ( à 1-2 degrés près)
 
 
La fixation du ventirad est effectivement abimé une des pattes est cassée, j'ai changé la pâte thermique très récemment, peut être pas exactement comme il aurait fallu. Je refais un test ce soir.

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Marsh Posté le 25-04-2014 à 08:36:57    

change de ventirad le problème sera réglé.


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Marsh Posté le 25-04-2014 à 10:13:17    

artouillassse a écrit :

change de ventirad le problème sera réglé.


 
Gros +1 :lol:


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« Odi panem quid meliora. Ça ne veut rien dire, mais je trouve que ça boucle bien »
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Marsh Posté le 25-04-2014 à 12:43:54    

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Marsh Posté le 25-04-2014 à 20:45:50    

Je reviens donc de Montgallet avec un Cooler Master hyper 212 evo. J'ai peut être un peu craqué mais au moins ... Ça marche !
Mes cores restent entre 48 et 55 degrés pendant un test CPU.
Merci à tous je suis vraiment ravi !
Reste à voir IG ... je vous tiens au courant :)

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Marsh Posté le 26-04-2014 à 15:10:49    

Et non ... Malheureusement non ! 10 minutes de jeux et retour à la case départ. Il semblerai que la chaleur du proc ne soit pas le seul problème de mon PC.

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Marsh Posté le 26-04-2014 à 15:51:47    

Salutations :jap:
 
As-tu refait un OCCT Linkpack et un OCCT GPU ?
Laisse tourner une heure minimum chacun des tests, le temps que ton PC monte vraiment en température et que ça se stabilise.
Tu peux aussi tenter un memtest86 (une passe complète minimum).
Suivant les résultats, on avisera (si tout va bien, c'est un souci logiciel, genre drivers en cartons).
 


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Marsh Posté le 27-04-2014 à 15:22:27    

J'ai fait un test OCCTLinkpack et GPU pendant une heure chacun. Ils n'ont pas été interrompus, aucune erreur n'a été détectée.  
Peut être faut il analyser plus en profondeur un graph ou un autre ?


Message édité par zoariel le 27-04-2014 à 15:22:45
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Marsh Posté le 27-04-2014 à 17:15:18    

J'ai aussi lancé un test mémoire grâce à l'outil de windows 7.
Lors d'un premier test en "étendu", il est resté bloqué 1 heure 30 à 21% ( il semblerai que ce soit un problème récurrent) je l'ai interrompu.
Pour un deuxième test en " standard" il s'est effectué rapidement, le journal système windows précise qu'aucune erreur n'a été détectée.

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Marsh Posté le 27-04-2014 à 17:39:29    

tu as eu une surchauffe de ton systeme, tente un undercloking du cpu en gardant le même vcore. pour la carte 3d quand ca plante souvent windows récupère le pilote ou ça fige.

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Marsh Posté le 27-04-2014 à 17:56:19    

Si OCCT CPU et GPU passent sans souci, le problème est ailleurs, clairement.
Si tu as un doute sur tes barettes de ram, fait un memtest86 (plus fiable et complet que le soft de windows)
- ISO à graver sur CD : http://www.memtest.org/download/5. [...] 01.iso.zip
- Installer pour clé USB : http://www.memtest.org/download/5. [...] taller.zip
 
Vu que tu as des soucis en jeu, tu peux tenter d'autres softs de test 3D, genre 3DMark (faire tourner un test en boucle si possible), Furmark, etc.


Message édité par Madkiller92 le 27-04-2014 à 17:57:05

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Marsh Posté le 27-04-2014 à 18:13:44    

tu as acheté des barrettes a 1333 MHZ ou tu les a laissé en auto dans le bios ?
 
on peut avoir la marque et le modele ?


Message édité par F117 le 27-04-2014 à 18:15:32
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Marsh Posté le 27-04-2014 à 19:39:52    

2 x Corsair 4Go
fréquence max : 667Mhz

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Marsh Posté le 27-04-2014 à 19:41:37    

avec ton cpu il aurait fallut minimum des 800 mhz

Reply

Marsh Posté le 27-04-2014 à 19:51:11    

Je les ai achetées chez Surcouf avec le CPU et le vendeur avait l'air confiant.
Y a t il un moyen quelconque de les adapter ?


Message édité par zoariel le 27-04-2014 à 19:51:35
Reply

Marsh Posté le 27-04-2014 à 19:53:40    

ca existe encore surcouf ?

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Marsh Posté le 27-04-2014 à 19:55:20    

Et non , fermeture en 2011 après un résultat de - 20M €  

Reply

Marsh Posté le 27-04-2014 à 20:10:29    

Arf, surcouf, que de bons souvenirs de samedis à attendre comme à la sécu quand le PC avait un problème ^^
M'étonne pas qu'ils aient fermé, le concept était bon, mais en pratique c'était pas vraiment terrible.
Mais bon, c'était quand même une sacrée foire, dans tous les sens du terme...

 

D'un côté des vrais pros qui s'y connaissaient en hardware, et parfois tu tombais sur un "vendeur", le type qui voulait juste écouler sa cam mais qui n'y connaissait keutchi en hardware.

 

Bref, ta ram devrait fonctionner, c'est pas un soucis que le CPU ou la CM accepte d'autres fréquences de ram à mon humble avis.

 

Déjà, la bonne chose c'est que ton problème de températures est résolu.
Maintenant on va s'attaquer à ceproblème de freeze.

 

Ton alimentation étant largement suffisante pour faire tourner ta config, on va l'écarter pour le moment.

 

Fais un test memtest, barette par barette pendant 4heures par barettes. En temps normal on fait une nuit de test (ou une journée, bref 8h) mais bon, je vais t'épargner ça ^^

 

Le test OCCT linpack n'a pas révélé d'erreur donc c'est pas là le problème.

 

Je pencherais plus pour un problème de pilotes graphiques.


Message édité par artouillassse le 27-04-2014 à 20:11:18

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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
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Marsh Posté le 27-04-2014 à 20:44:26    

J'ai ce pb de crash depuis au moins 1 an. J'ai eu le temps de changer les pilotes régulièrement et le problème persiste ! Le salaud.  
La version de driver actuelle sur laquelle je suis est celle conseillée par Ma-config.com c'est à dire celle ci Pilote GeForce 335.23 Driver. Pour laquelle Nvidia confirme que je suis à jour.
Pensais-tu à une version antérieure ?


Message édité par zoariel le 27-04-2014 à 20:49:49
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Marsh Posté le 27-04-2014 à 20:52:46    

tu as acheté ta carte mere il y a combien de temp ?

Reply

Marsh Posté le 27-04-2014 à 20:54:57    

J'ai tout acheté en mm temps et il y a 3-4 ans. Sauf le boitier ... Vous voulez lancer un test boitier ? :bounce:  


Message édité par zoariel le 27-04-2014 à 20:55:39
Reply

Marsh Posté le 27-04-2014 à 21:01:55    

si tu as pas remplace la pâte thermique de ton cpu il serait temps de le faire, sinon vérifie l'etat de condensateurs de ta carte mere

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Marsh Posté le 27-04-2014 à 21:09:11    

Il y a de la pâte thermique pas de pb :) Ma carte mère a un aspect physique impeccable.

Reply

Marsh Posté le 27-04-2014 à 21:10:32    

tu m'as mal compris :
 
depuis quand la derniere fois tu l'as remplacée ?
 
voici la tete avait de artic silver 5 apres 4 ans
 
http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_543661IMG1293.jpg http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_733518Nouvelleimage.jpg

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Marsh Posté le 27-04-2014 à 21:12:21    

Je l'ai remplacée il y a 3 jours en changeant mon ventirad.

Reply

Marsh Posté le 29-04-2014 à 20:20:37    

Bon j ai craqué je me suis acheté une AMD Saphire R9 270X et le problème a l air réglé :)
Merci encore d avoir porté de l'attention a mon post. Je vous souhaite bonne continuation :)  
 
Zoa

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Marsh Posté le    

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