crash pc suite à maj pilote nvidia - Matériels & problèmes divers - Hardware
Marsh Posté le 10-04-2015 à 20:05:45
Pour l'écran bleu après l'installation de n'importe quel pilote nvidia, ça peut etre du a la carte graphique qui a un soucis.
Marsh Posté le 11-04-2015 à 11:19:41
clister a écrit : Bonjour Je ne suis pas très doué en informatique donc me voila pour demander de l'aide concernant mon petit souci. Merci d'avance à ceux qui répondront. Jusqu'au weekend dernier, tout allait bien puis intervient une mise à jour Windows où là, crash (écran bleu au redémarrage). Impossible de démarrer normalement le pc, il plante à chaque fois. Je suis donc passé en mode sans échec. ca marche très bien avec ou sans prise en charge réseau. J'ai essayé de trouver ce qui se passait et tout me ramène à ma carte graphique ou au pilote graphique (enfin apparemment). Ah oui un autre truc aussi. Avec toutes ces maj de Windows update, mon ssd est presque plein, me reste plus que 1.5 Go de libre. C'est peut être aussi un problème ça non? J'ai bloqué les MAJ Windows en attendant. Je sais pas si j'ai été clair mais merci d'avance pour votre aide et vos réponses Clister |
Je note que tu as une 560 Ti, donc les derniers pilotes n'apporteront pas grand chose pour la carte hormis des fix pour certains jeux
Déja n'installe pas les mises à jour via le geforce experience (nombreux problèmes suivant les configurations) Il faut les prendre directement sur le site de Nvidia, en évitant la dernière beta
Ou sur ce genre de site : http://www.touslesdrivers.com/inde [...] _code=5554
Comme tu peux le lire les "fix" et beta ne fonctionnent pas toujours en beta : http://www.touslesdrivers.com/inde [...] _code=5582
N'installe que ce dont tu as besoins (physx et les pilotes). Si tu n'as pas besoin de la 3D, des pilotes High definition AUDIO (cable audio relié à la carte video) , de geforce experience (les jeux peuvent se configurer manuellement) n'installe pas
Pour nettoyer les pilotes : https://forums.geforce.com/default/ [...] 09-01-14-/
Pour libérer de la place sur ton SSD (ce nettoyeur tient compte des SSD) :
Et pour virer un tas de scories laissées par windows
Il y a le nettoyeur de windows qui maintenant nettoie les anciens KB (ne pas le négliger) ainsi que les vieux points de restauration, mais un nettoyeur fait plus que les autres sur un de ses onglets :
http://www.wisecleaner.com/wise-disk-cleaner.html
tu ne prends que l'onglet "alléger le système"
Il y a aussi l'extention CCenhancer que l'on peut coller à CCleaner qui ajouter de nouvelles fonctions de nettoyage (bien lire ce que cela nettoie et ne pas appliquer comme un bourrin)
https://singularlabs.com/software/ccenhancer/
Ne pas utiliser ces nettoyeurs tous les jours, mais perso ca m'a permis de libérer 16 Go sur mon SSD (ces nettoyeurs sont "safe". Je les utilise depuis 3 ans sans pbs et sur les PC de mon entourage)
Pour rappel ne jamais utiliser de défragmenteur sur un SSD (les nettoyeurs normalement empechent cette fonction)
Perso j'ai arreté d'utiliser les derniers pilotes Nvidia, et je suis revenu au 332.21, qui sont les seuls stables pour ma GTX580 (la branche 349 introduit trop de conneries liées à la consommation etc qui générent des écrans bleus, crashes en jeu etc)
Marsh Posté le 11-04-2015 à 13:24:13
hello
revient a la version precedente de ton pilote graphique
j ai eu le soucis dernierement avec un de mes pc avec une 560ti
Marsh Posté le 11-04-2015 à 15:28:10
djorec a écrit : hello |
Il faut préciser : En désinstallant les actuels proprement, ce que ne fait pas une simple désinstallation (meme avec Revo Uninstaller) d'où l'usage de DDU préconisé
Comme l'indique la doc Nvidia : "Do not Use Windows Rollback for Graphics Drivers"
Idéalement il faut faire une réparation du WMI avant de réinstaller
- Repair WMI (But BEFORE try a WMI test : http://www.microsoft.com/en-us/dow [...] en&id=7684 )
The NVIDIA Installer requires the WMI service to properly install the driver or other NVIDIA
software.
Damaged or Missing WMI Service Will Prevent NVIDIA Driver Installation and... usage
WMI is often a component that can cause problems due to one or more of the following WMI issues:
Corrupted repository
Incomplete namespace
Access Denied
Invalid String in WMI property/data
Unexpected value
Memory leak
Code Defect by WMI Provider
.......
Marsh Posté le 12-04-2015 à 09:40:53
Bonjour à tous et merci pour vos réponses
Bon j'ai essayé de suivre vos conseils c'est à dire :
Tout d'abord j'ai essayé de faire de la place avec privazer et ça m'a fait gagner 12 Go (merci AmigaOnly),
Ensuite j'ai nettoyé les pilotes avec DDU, testé et réparé le VMI.
Après, plutôt que de télécharger un pilote, j'ai réinstaller le pilote nvidia d'origine (le 268.29) livré avec le pc sur un cd. Pas de soucis à l'installation.
J'ai rebooté et Windows démarre. J'arrive normalement jusqu'à mon mot de passe, je le saisi et puis plus rien... Pas de blue screen mais plus de connexion entre mon écran et le pc. Le pc tourne mais je ne vois plus rien, mon écran affiche pas de connexion.
Une idée?
Merci d'avance
Marsh Posté le 12-04-2015 à 13:50:45
clister a écrit : Bonjour à tous et merci pour vos réponses Bon j'ai essayé de suivre vos conseils c'est à dire : Merci d'avance |
Par "plus de connexion", tu veux dire "pas de signal d'entrée" ? (ce qui doit s'afficher sur l'écran)
Déja les causes sont multiples, au pire c'est la CM (condo) , l'alimentation, ou.. la carte graphique, au moins pire un cable mal inséré (DVI? HDMI ?) ou pas au bon endroit ou carte GFX qui a bougé, au mieux de la poussière
D'un point de vue logiciel, peut etre passer à une version sup des pilotes ? (sans prendre les derniers) Comme je l'ai indiqué, la version 332.21 est celle reccommandée sur le forum geforce pour la série des cartes 5xx, car là ta version est vraiment ancienne et il doit y avoir un lien avec d'autres fichiers déja installés qui ne sont pas pris en compte (DirectX par ex) ou la détection OSD qui ne se fait pas via les pilotes (détection de l'écran, du cable etc)
Ensuite il faut savoir que certains écrans sont assez sensibles (j'ai eu ce pb sur le BenQ) Bien regarder si l'écran est sur le bon signal (VGA, DVI, ...) Ca c'est sur les touches de fonction de ton écran
mais une solution simple avant toute chose :
Tu éteins ton ordi
Tu coupes l'alimentation (mettre sur "off"')
Tu débranches le cable d'alimentation
Tu appuies sur le bouton démarrage pendant plusieurs secondes (tu peux aller jusqu'à 10 secondes pour etre certain)
Le fait d'appuyer sur le bouton " power " alors que tout est débranché, permet de vider les condensateurs et autres de tout courant qui gravite sur la carte mère et les périphériques. Quelquefois, ça aide à solutionner un problème tout bête.
Faire ensuite la procédure à l'envers (rebrancher, bouton "on" et démarrer normalement avec le bouton power)
Si cela ne fonctionne pas, reste le clear CMOS qui remet les paramètres du bios à zéro, comme il est configuré à l'origine, si tu préfères. Là par contre je te conseille de noter les paramètres actuels car il y a une procédure à suivre avant de faire le clear cmos (sur mon modèle par ex je dois remettre avant de le faire et de couper l'ordi, tous les paramètres par défaut)
Ensuite la manip est indiquée sur la doc de ta carte mère (pour certaines il faut juste enlever la pile, pour d'autres enlever la pile et faire une manip (relier/toucher deux ponts avec un instrument métallique type trombone)
Au redémarrage il faut ensuite aller dans le bios de suite avant que windows redémarre pour remettre la configuration bios telle qu'elle était (valeur de la ram par ex)
Mais avant le clear cmos, essaie la manip des pilotes (tu dois avoir accès au mode sans échec normalement) puis si ca ne prend tu fais la manip du bouton "power"
Marsh Posté le 12-04-2015 à 17:24:32
Bonjour AmigaOnly et merci de prendre tout ce temps pour m'aider.
Oui désolé je voulais bien dire pas de signal d'entrée.
J'ai essayé de suivre tes conseils donc j'ai déjà vérifié tous les câbles, dépoussiéré un peu puis j'ai essayé ta manip du bouton power. aucun changement après ça.
J'ai également essayé d'installer le pilote 332.21. Il s'installe bien pas de soucis là dessus mais au redémarrage, retour des blue screen comme avant. Je l'ai désinstallé avec DDU et là ca redémarre normalement.
Pour ce qui est du clear CMOS c'est un peu du chinois pour moi et j'ai peur de faire une bêtise.
Y a t il d'autres trucs que je pourrai faire avant d'en arriver là?
Marsh Posté le 12-04-2015 à 19:46:42
clister a écrit : Bonjour AmigaOnly et merci de prendre tout ce temps pour m'aider. |
Aie...
Il serait interessant de connaitre le code erreur généré pendant le blue screen... car en général le problème est logiciel, puis (autre cause) matériel (ca peut meme etre la ram qui déconne)
Tu n'as pas installé de nouveaux pilotes à part ceux de Nvidia ?
Tu as les outils ASUS AI etc d'installés ?
Ton antivirus est actif lorsque tu installes les pilotes ?
Marsh Posté le 13-04-2015 à 19:07:49
Bonsoir
Désolé de ne répondre que maintenant je bossais
Sinon, je n'ai pas installé d'autres pilotes que ceux de Nvidia non.
J'ai effectivement les outils ASUS AI et autres d'installés sur mon PC
Pour l'antivirus, non il ne fonctionnait pas. M'en suis rendu compte quand j'ai vu que le centre de maintenance me disait que je n'avais d'antivirus d'installé. Bizarre j'ai AVIRA.
Sinon, pour le code erreur j'ai fait une photo avec ma tablette mais j'ai pas encore eu le temps de la mettre sur le net pour que vous la voyez. Bref, j'ai noté ce qui me semblait important sur cet écran bleu hormis tout le blabla :
** STOP : 0x00000116 (0xFFFFFA800C8CF4E0, 0xFFFFF8800F5F8BBC, 0x000000000000000000000002)
** nvlddmkv.sys - Address FFFFF8800F5F8BBC base at FFFFF88020F4A50000, DATA 52b326bc
voilà ce que je peux lire sur cet écran. il manque peut être un ou deux chiffre car j'ai un peu mal cadré. Oui suis un peu nul aussi en photo. M'enfin est ce que ça vous parle?
Merci d'avance
Marsh Posté le 13-04-2015 à 20:11:31
clister a écrit : Bonsoir |
Visiblement les pilotes Nvidia, mais c'est l'arbre qui cache la foret, car ils peuvent etre en conflit avec autre chose
En relisant c'est APRES une mise à jour windows... Le soucis c'est que j'ai regardé la dernière mise à jour et RIEN du moins dans ce qui est nécessaire n'influe sur tout ce qui touche au graphisme (impact sur les pilotes)
Si tu utilises des programmes type Daemon tools, (ou un lecteur virtuel) il est impératif de le désinstaller
Idem avec les ASUS AI
Par contre à chaque fois que tu désinstalles un truc utilise cela (ca vire non seulement les fichiers mais les clés associées ce qui ne se fait pas avec un désinstalleur)
http://www.revouninstaller.com/sta [...] nload.html
Utilise à nouveau DDU pour désinstaller le pilote, et je conseille ensuite pour finir de nettoyer la base de registre (en mode normal):
http://www.macecraft.com/jv16-powertools-2014/
Il nettoie mieux que CCleaner et est "safe" (ca fait 15 ans que j'utilise sans soucis)
Je vais te faire un copier coller de quelques manips à faire que j'ai donné à quelqu'un d'autre :
________________________________
l ne faut prendre dans un premier temps QUE les pilotes et PhysX et SURTOUT PAS le reste : 3D, Audio HD, et le logiciel à problème : Geforce Experience (si présent dans les anciens pilotes)
Idéalement il faut installer les pilotes en mode administrateur : clic droit sur le .exe, qui ouvre le panneau des propritzés, choisir l'onglet "compatibilité" et cocher "exécuter en mode administrateur"
mais cela à condition d'aller chercher le pilote sur le site du constructeur ou via un site comme http://www.touslesdrivers.com/inde [...] _code=5592
Il a été vu plusieurs fois que les fichiers diffèrent sur le site anglais avec geforce experience (sans compter la langue qui souvent n'est qu'en anglais ou lieu de international)
Dans le bios
In Bios
- Disable S3 str and then choose ----> S1 pos (don't use the hibernation mode) <----------------- Impératif
- Internal CPU PLL Overvoltage : Disabled
- Erp support : disable
- PCI : PEG in first
- Adjustments memory voltage settings in manual mode (ou XMP)
- Bi-Directional PROCHOT on Auto.
- BCLK/PEG frequency - 100
- CPU Spread Spectrum : Disabled
Il est impératif si tu as une fonction (dans le bios) pour désactiver ou mettre en secondaire la puce graphique de l'intel de le faire
Idem dans le gestionnaire de périphérique (windows) de désactiver le HD graphics concernant cette puce graphique du processeur (désactiver et pas supprimer)
Pour le reste des pilotes à mettre à jour (je conseille un reboot entre chaque installation de pilotes)
http://www.ma-config.com/fr
Le fonctionnement à changé : lis bien avant http://www.nextinpact.com/news/938 [...] ilotes.htm
Y a meme un outil spécifique pour les écrans bleus
Ne pas négliger car utilisé souvent dans les jeux (comme .net framework, Visual C++)
DirectX (à n'installer qu'après avoir mis à jour les pilotes)
http://www.microsoft.com/en-us/dow [...] px?id=9033
Marsh Posté le 01-05-2015 à 18:57:33
Bonjour,
C'est "drôle", j'ai le même problème au même moment...
Je bosse dans la 3D, je suis paralysé à mon domicile depuis.
Je possède une GTX 560 Ti également. Je n'avais jamais eu de soucis auparavant.
De souvenir je n'ai pas installé de nouveau pilote quand c'est apparu, quels qu'ils soient.
Je possède un SSD avec encore beaucoup de place libre, CCleaner de manière basique et Avira en tant qu'anti-virus.
Au début c'est au moment d'arriver sur windows lors du boot que l'écran (m'enfin, la tour finalement) freezait, au lieu d'avoir le logo Windows 7 qui charge, j'ai eu le droit à un écran noir avec des effets de "glitch" si vous voyez ce que je veux dire. Puis mon PC rebootait instantanément. Avec de la chance, il finissait par arriver sur windows au bout d'un à trois essais. Une fois windows booté, je n'avais plus aucun soucis pour bosser.
Ca a duré une bonne semaine.
Puis jusqu'au jour où mon PC n'arrivait plus à atteindre windows, c'était reboot sur reboot.
Ce que j'ai tenté :
Changer d'alimentation
Changer ma RAM
Cleané la pile CMOS
Changer de carte graphique, j'ai essayé une Radeon, mon PC ne bootait même pas sur le bios. J'ai essayé une vieille Nvidia 8400 GS, j'ai booté jusqu'à retrouver le même problème de freeze au même endroit, à l'infini.
J'ai fini par formater et réinstaller windows 7.
J'ai enfin pu booter normalement. Sans faire aucune mise à jour windows, j'ai installé un pilote nvidia que j'avais stocké il y a un bon moment et qui ne m'a jamais causé de problème : la 334.89.
Et là c'est le drame, juste après le redémarrage, c'est le freeze infini qui est revenu.
Actuellement je suis entravé avec ma 8400 GS sans pilotes d'installés, juste la reconnaissance matérielle de windows (plug'n play).
Il m'est impossible de travailler avec tout ce qui fait appel à un calcul CG avec cette configuration.
Est-ce que le fait de ne pas être le seul au même moment avec sensiblement la même configuration exclurait le fait d'un problème hardware ?
Merci d'avance de se pencher sur ce problème.
Cordialement,
Lazu
Marsh Posté le 02-05-2015 à 11:07:46
lazulifly a écrit : Bonjour, |
Enlever la pile ne suffit pas toujours pour un clear cmos (voir la doc de sa carte mère où il faut parfois mettre un cavalier - ou une pièce de métal pour relier 2 ponts)
Ensuite il faut mettre le plus souvent le bios en "load optimized" par défaut en n"oubliant pas pour certaines carte mère de mettre AHCI au lieu de IDE, et de regarder si les timings et voltage de la ram sont corrects
On sauve et on redemarre
C'est seulement ensuite qu'on peut bosser sur windows (l'installer ou le faire démarrer)
Windows pioche son autoconfiguration de ce que le bios lui envoie
Si la détection n'est pas correcte on peut lancer l'outil de performance et faire ou refaire un test
Il y a une chose que tu n'as pas effectué (test disque dur et fichiers windows)
Pour tout automatiser (ca fait meme le WMI)
http://www.tweaking.com/files/setu [...] ir_aio.zip
Sinon jette un oeil à cela :
https://forums.geforce.com/default/ [...] ice_hung-/
Marsh Posté le 02-05-2015 à 19:50:28
Merci Amiga d'avoir pris le temps de répondre.
J'ai clear cmos à nouveau à l'aide une pièce en métal et aussi en vidant le jus à l'aide du bouton power.
Mon bios à reset complètement, date comprise. J'ai loadé les "default settings" puis je suis repassé en AHCI. J'ai vérifié ma ram, à priori elle est en "Auto" standard 1,5V avec un min/max.
J'ai ensuite installé tweaking, j'ai respecté toutes les étapes, réparations et il n'y a eu aucune erreur reportée.
J'ai eu l'espoir alors d'installer les drivers nvidia 332.21 ensuite.
Même problème au redémarrage, il suffit que je lance une appli 3D, ou un nouvel onglet chrome ou alors un click aléatoire sur une icône pour faire freezer mon PC, (pas d'écran bleu) et redémarre.
Je suis toujours avec ma nvidia 8400 GS.
J'ai essayé avec la GTX 560 Ti, ça freeze avant d'arriver sur le bureau, comme d'habitude.
J'ai désinstallé les pilotes Nvidia avec Ccleaner et tout va bien maintenant, pas de freeze. M'enfin, j'ai aucune puissance graphique quoi.
Je n'ai pas d'APU (AMD Phenom II x4 965) ni de chipset graphique intégré à ma carte mère.
J'ai regardé ton lien, pour la plupart c'est déjà tenté...
Quelle galère~
Marsh Posté le 08-05-2015 à 21:43:16
lazulifly a écrit : Merci Amiga d'avoir pris le temps de répondre. J'ai clear cmos à nouveau à l'aide une pièce en métal et aussi en vidant le jus à l'aide du bouton power. J'ai ensuite installé tweaking, j'ai respecté toutes les étapes, réparations et il n'y a eu aucune erreur reportée. J'ai regardé ton lien, pour la plupart c'est déjà tenté... |
Psst les pilotes se désinstallent avec DDU (en mode sans échec de préférence), pas avec CCleaner (c'est indiqué dans le lien que je t'avais donné)
https://forums.geforce.com/default/ [...] 09-01-14-/
Et ne pas oublier de repasser par le panneau de config et l'outil "informations et outils de perfomance" et de refaire un test pour actualiser l'indice (ca ne fait pas QUE donner une valeur d'indice mais force Windows à réactualiser ce qu'il trouve niveau hardware)
Je pense qu'il doit y avoir des "scories" des anciennes cartes et surtout pilotes qui trainent (et pas que dans la base de registre)
Après avoir passé DDU, (il nettoie avec des accès que meme en mode administrateur on ne dispose pas), il faut rebooter, et essayer (toujours sans installer les pilotes graphiques) https://www.macecraft.com/jv16-powertools-x/ pour achever le nettoyage
Je ne sais plus par contre si c'était là que je réparais le WMI ou après installation des pilotes...
Perso j'ai été obligé de passer par cela : https://driverstoreexplorer.codeplex.com/documentation
sinon à chaque fois que je voulais installer un pilote graphique ca tenait compte des fichiers .inf toujours présent
Néanmoins ce programme est DANGEREUX si tu fais autre chose que virer les .inf relatifs à la carte graphique
Après un reboot, windows va détecter la carte graphique et proposera des pilotes génériques (qu'il ne faut surtout pas installer) C'est seulement qu'il faut installer les pilotes graphique (QUE PhysX et les pilotes NVIDIA dans un premier temps)
Je n'utilise pas chrome, mais j'ai été obligé de réinstaller Firefox en lui mettant à l'époque la désactivation de l'accélération matérielle
J'avais désactivé l'intégralité d' AERO également
Il faut savoir qu'il n'y a pas de recette miracle (on le voit à la lecture du forum geforce) . Perso j'ai mis un mois à me sortir de cette affaire (et en plus j'avais le bug du loop boot des cartes gigabytes, avec destruction du BCD à chaque boot, et réparation obligatoire via le DVD de windows)
Un lien à lire :
https://translate.google.fr/transla [...] t=&act=url
ou l'original
http://www.tweakguides.com/NVFORCE_9.html
Marsh Posté le 10-04-2015 à 19:27:36
Bonjour
Je ne suis pas très doué en informatique donc me voila pour demander de l'aide concernant mon petit souci. Merci d'avance à ceux qui répondront.
Pour commencer, ma config est :
Pc ASUZ CG8265
CPU : Intel(R) core i7 - 2600 k
RAM : 8 Go
carte graphique : Nvidia Gforce GTX 560 Ti
Windows 7 - 64bits
disques :
C : SSD ADATA S596 Turbo de 50 Go
D : HDD ST2000DL003 1 To
Jusqu'au weekend dernier, tout allait bien puis intervient une mise à jour Windows où là, crash (écran bleu au redémarrage). Impossible de démarrer normalement le pc, il plante à chaque fois. Je suis donc passé en mode sans échec. ca marche très bien avec ou sans prise en charge réseau. J'ai essayé de trouver ce qui se passait et tout me ramène à ma carte graphique ou au pilote graphique (enfin apparemment).
je suis donc revenu (en mode sans échec) au pilote de base de ma carte qui me ramène à une simple carte VGA et là ca redémarre normalement.
Nvidia GeForce experience me dit que mon pilote n'est pas à jour mais si je fais la maj, boom replantage avec écran bleu et hop on recommence. J'ai essayé avec tous les pilotes possibles de nvidia et tous me font planter le pc (ecran bleu). Sais plus quoi faire pour réparer ça car à vrai dire je comprends pas trop. Si vous pouviez m'éclairer un peu ce serait sympa.
Ah oui un autre truc aussi. Avec toutes ces maj de Windows update, mon ssd est presque plein, me reste plus que 1.5 Go de libre. C'est peut être aussi un problème ça non? J'ai bloqué les MAJ Windows en attendant.
Je sais pas si j'ai été clair mais merci d'avance pour votre aide et vos réponses
Clister