Coup de gueule contre PCtop.ch

Coup de gueule contre PCtop.ch - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 13-11-2004 à 16:42:44    

(c'est long, mais faut que je fasse sortir tout ça sinon c'est mon coeur qui prend et je veux pas mourir jeune... merci d'être moins cher qu'un psy!  :pt1cable: )
 
Namaste,
 
Je suis rentré cet été d'un longs voyages en Asie et il me fallait deux configs pour mon boulot, une petite pour la bureautique et une grosse pour le reste... J'ai choisi la grosse en premier autant qu'à faire.
 
En date du 24 septembre 2004, je suis allé commander un nouveau pc dans le magasin de Pctop.ch. Je voulais un vendeur en face pour "ses conseils". J'ai payé 4'200 francs suisses d'avance :( , une très grosse part de mon budget pour avoir "tout ce qu'il y avait de mieux à ce moment là". J'ai choisi une carte graphique HIS Excalibur X800XT PE IceQ2. (commande B4X24Z128U, comme ça je ne suis plus anonyme  :na: )
 
Une semaine après, j'ai appris sur votre forum et puis sur des sites d'informations que ces cartes ne sont pas disponibles depuis début juillet... mais Pctop.ch ne m'a rien dit lorsque je suis passé au magasin  :ouch:  
 
J'ai demandé à Pctop.ch s'ils n'avaient pas une carte graphique d'occase ou autre en attendant la HIS. Leur réponse : "non, mais on va chercher une solution...". Une semaine après, sans nouvelles de leur part, j'ai acheté un pc d'occase à un ami alors que j'aurais pu commander ce pc dans leur magasin et attendre sur la disponibilité de la carte pour commander le deuxième, m'enfin...
 
Par la suite, 6 semaines après mon paiement, ils me réécrivent pour me dire qu'ils ont enfin la "solution", une MSI X800XT  :cry: donc pas PE, sans entrés tv, sans IceQ2 et surtout c'est du MSI! Je refuse bien sûr et en profite pour me renseigner sur la différence de prix sur le matos à ce jours.
 
C'est là que je m'énerve grave car ils ne peuvent pas me livrer huit semaines après avoir accepté mon argent et le couillon qui y perd c'est moi. La valeure du matos à ce jours est de 300chf moins cher et je n'ai toujours pas ce pc! Impossible de me faire rembourser sans payer les frais de restockage et Pctop.ch se refuse de rediscuter le prix sur le "matériel déjà réservé à mon nom" alors qu'ils savaient lors de mon achat qu'il y a des problèmes de distribution pour les carte graphique haut de gamme.
 
Je dois demander un avocat?

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Marsh Posté le 13-11-2004 à 16:42:44   

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Marsh Posté le 27-11-2004 à 05:13:14    

Résultat de courses :
 
J'ai maintenant une X700pro au lieu d'un X800PE... moi qui avait commandé ce pc pour la carte graphique et non le contraire  :(  
 
De plus, ils ne m'ont pas remboursé la différence de prix  :pt1cable: Là j'ai de quoi écrire à tout les jouneaux suisses ;)
 
PCTOP = Top de Petits Enc....

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Marsh Posté le 27-11-2004 à 11:50:44    

ynyar a écrit :

et surtout c'est du MSI!  


 
Les préjugés c'est pas ce qu'il y a de mieux ! :o
Tu as tort car MSI est une excellente marque, notamment en cartes graphiques.
Mais bon si vous aimez rester dans le passé et ne jamais avancer (je parle a tous ceux qui font une mauvaise réputation de MSI) alors continuez comme ça... Mais c'est une attitude assez bête et mesquine. :pfff:  Je rappelle que d'autres marques ont eu de gros problèmes (comme MSI) tel que ASUS et bien d'autres... Seulement, allons savoir pourquoi, la majorité des gens n'ont retenus que MSI. :o


Message édité par the_bhaal le 27-11-2004 à 12:00:00

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Topic Ventes - Bhaal -
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Marsh Posté le 27-11-2004 à 11:57:33    

+1 faut arrêter parfois tu aurais du prendre la MSI


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ciao l'artiste ©
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Marsh Posté le 27-11-2004 à 20:57:24    

J'ai aussi lu que MSI est revenu sur le devant de la scène, je vous l'accorde, mais il n'y a pas Vivo, c'est pas XT PE et je voulais le "top" du moment... passons.
 
Au risque de me répéter, c'est pas le fait qu'il ne peuvent pas livrer que je leur reproche, personne le peut. Ce qui me dérange c'est qu'ils vendent sans avertir que ces carte son attendues depuis des mois et accepte mon paiement!!! Après : "Regardez nos conditions de vente, nous ne sommes pas responsable des délais et c'est à vous d'assumer la perte financière".
 
Quand ils m'ont proposé la carte MSI, la matos valait déjà 300chf mois cher... Donc c'est au consomateur final d'aller sur internet et regarder les disponibilités ???


Message édité par ynyar le 27-11-2004 à 21:00:51
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Marsh Posté le 27-11-2004 à 21:08:16    

[:astrid72]  :bounce:  
 
up de soutient!!


Message édité par Timoonn le 27-11-2004 à 21:08:23

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Marsh Posté le 28-11-2004 à 21:13:08    

et re-up de resoutient!!!!bande de moule!!!c est honteux!!!!


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Etre rebelle, c'est refuser l'idée que le monde est figé.
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