Ecran noir pc s'arrete et redemarre en boucle

Ecran noir pc s'arrete et redemarre en boucle - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 21-06-2016 à 11:32:26    

Bonjour  ,
J'ai un pc tout en un hp .
quand je l 'allume l ordinateur se lance , l'ecran reste noir , il s'arrete et redemarre .
Il fait ca sans arrêt.
 
quelqu'un aurait il une idée de se que je pourrais faire ?
Merci beaucoup.

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Marsh Posté le 21-06-2016 à 11:32:26   

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Marsh Posté le 21-06-2016 à 11:39:25    

Déjà contacter le service après vente HP.
 
Après vu que c'est un tout en un il sera difficile de faire des tests croisés avec des composants qui fonctionnent.
 
Comment est-ce arrivé, du jour au lendemain ?


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Marsh Posté le 21-06-2016 à 12:45:07    

Ah, LE fameux "tout en un HP". Modèle unique, inutile de préciser lequel, effectivement :jap:


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Marsh Posté le 22-06-2016 à 06:35:50    

C'est arrivé pendant la mise a jour  de windows 10 entre temps j 'ai pu le redemarrer et remetttre windows 8 . mais le soucis est idem .
 
Pour le'' fameux hp'' il sagit de quel modèle ?
Merci.

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Marsh Posté le 22-06-2016 à 10:12:04    

C'était une forme d'humour, on aimerait bien que tu nous précises le modèle exact...


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Marsh Posté le 22-06-2016 à 10:20:10    

+1 il nous faudrait la config complète, sinon le PC date de quand ?


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