Je me suis acheté un DD maxtor 160Go pour mettre dans [url=http://www.e-soph.com/pub/index.php?sec=produit&cat=7641&id=3788&origin=10]un boitier externe USB2
[/url]
Je branche mon DD a l'interieur, je branche l'alim externe sur la prise et enfin je le branche sur mon portable en USB2.
Au bout de 5 secondes, je sens le bruler! je debranche, j'ouvre le boitier et je vois 2 traces marrons dans le boitier et le DD a 2 puces de fondues    
 
La je me dis c'est pas trop bon    
 
J'essaye de le brancher sur mon ordi en IDE, et le PC ne le reconnait pas!
Conclusion DD mort      
 
J'appelle e-soph (la ou je l'ai acheté), ils me disent qu'il n'y a pas de garantie magasin, qu'il faut que je l'envoie à maxtor.
Ah ouais depuis quand?      
Ils me disent aussi que la garantie ne marchera pas car il y a une trace de brulure?
ha ouais?    
 
Qu'est ce que vous en pensez?
est ce que maxtor va me l'echanger?

il y a pas de raison qu'ils le reprennent pas, il faut que tu demandes sur leur site un numéro RMA et que tu leur envoies ton disque.

c'est bon j'ai demandé un numero de RMA, j'envoie ça demain...
j'espere que ça va passer et que ça va pas etre trop long.
Sinon vous en pensez quoi de cette histoire?
ça vient du DD, ou ça vient du boitier?
 
merci  

essais d'enlever les traces au wite spirit

hs ourquoi ce boitier est garanti seulement 6 mois?

 
les traces sont sur le boitier et moi je veux me faire rembourser le DD    
 
pour la grarantie du boitier je ne sais pas pourquoi c'est aussi cours  

Ton DD devait avoir un problème à la base, ça ne crâme pas en 5 secondes ...

dans tous les cas, evite de dire que le DD etait dans un boitier USB externe paske ils vont te dire de te plaindre au fabricant du boitier USB.
alors que si il a cramé dans ta tour normalemant ils doivent te le changer.
moi j'ai grillé 1 DD Maxtor neuf et deux Hitachi et ils m'ont tous été changé

j'ai cramé aussi un DD maxtor et la ptite boutique info de ma ville me la echanger direct sans posé de question, j'etait etoné,surtout que c'etait un peu de ma faute s'il avait cramé..mais chavé po

vous pensez que ça vient du DD, ou d'une surtension de l'alim du boitier externe (car si ça vient du boitier j'ai pas envie que ça recommence )?  
et sinon e-soph a le droit de me dire de me demerder avec le constructeur ou ils sont dans l'obligation de l'echanger eux meme?

Maxtor te le reprend sous garantie sans probleme
regarde sur leur site web:
www.maxtor.com

Bon ben j'ai aussi cramé un disque dur ajd...
un Maxtor DiamondMax 9 160go tout neuf.
 
Je l'ai branché en master avec mon ancien disque dur en slave,
j'ai rebranché le tout et là Pfouch... petites flammes...
bref le disque est cramé.
A priori je vois pas ce que j'aurais pu mal brancher.
Peut-être que ça viendrait de l'alim ? (et ça expliquerait des plantages réguliers d'origine inconnue)
A part ça le disque avait bien morflé dans son paquet...
Peut-etre que ça a contribué à sa perte.
 
Bref j'espère que Surcouf ou Maxtor me le réprendront

y'a des puces de ton DD qui ont fondues? bruler?
comme le mien

oui, sur la seule partie non protégée du disque (càd là ou on voit les composants). elles ont brulé

ouais bah comme le mien
 
c'est peut etre una mauvaise série  

ah bon maxtor ils font de bonnes séries

bah oui ça arrive parfois    
à paques, à noel, dans les grottes de lourdes...