je trouve pas sur le site d'ibm l'endroit ou mettre le serial de mon dd pour voir sa grantie, big help !!!

http://www.hgst.com/warranty/jsp/arma51.jsp
 
C'est désormais Hitachi qui assure les disques IBM....
Ne crée pas un RMA de suite, car sinon tu sera obligé d'envoyer rapidement ton DD. Regardes d'abord s'il est sous garanti en tapant ton numéro de série...

je met le sn mais marche pas

 
Chez moi ça marche
J'ai 4 lettres et 4 chiffres, ensuite j'entre le P/N qui est marqué sur le disque, et il me dit que la garantie est encore valable.

http://www.hgst.com/warranty/jsp/arma314.jsp
 
c la, et pas le lien que tu m'as donné  

 
Oups, je t'ai donné la page qui concerne le RMA
 
En effet, voilà la page exacte
 
http://www.hgst.com/warranty/jsp/arma31.jsp
 
J'espère que ta garantie est encore valable

bon bein j'ariv tro tard    
http://www.hgst.com/warranty/jsp/index.jsp

perso j'ai envoyé un disque mort et j'ai reçu un disque endomagé, ça n'avance pas trop le chmilblique !!  

 
précises
série envoyée, série retournée

j'ai envoyé un 60 Go 60GXP, tout le processus du rma c'est bien passé, j'ai reçu un nouveau disque 60GXP 60 Go (j'ai verfié les numeros de serie ils etaient differents mais changer un autocollant ça doit pas etre trop dur) et j'ai remonté mon nouveau disque et là il a commencé à claquer au bout de 4 boot du paicai.

Y a t il un moyen de voir la durée de la garantie, car je viens de voir que le disque qu'ils m'ont envoyé etait garantie mais il n'y a pas de date d'expiration.

 
j'ai lu sur un topic récent qu'hitachi envoie surtout des 120GXP et 180GXP en ce moment. Comme ils n'ont plus de 75GXP, je risque de récupérer une série plus récente si je le renvoie...  
 
Au fait, tu as mis un mot (en anglais ?) dans ta boîte ?. Car moi je pense que je vais exiger direct une série fiable (genre 120GXP ou mieux). Vu que j'ai perdu à cause de cette m... des gigas de répertoires entiers, je pense être en droit de réclamer quelque chose d'un peu plus fiable

 
non pas de mot, je pensais pas qu'ils me fourgueraient un disque nikaid, j'ai meme pas envie de le renvoyer, à la fin ça va me couter aussi cher que de prendre un baracuda neuf  

 
c'est clair qu'avec 13? de port, il vaut mieux gueuler dès le départ ... Moi je vais mettre dans la boîte un test imprimé d'Easy Recovery qui dit noir sur blanc que mon disque à un défaut physique... Ensuite, je vais expliquer que j'ai fait plusieurs formatages de bas niveau et que les erreurs reviennent toujours... Je vais faire une lettre en anglais et une version en fr, pour être sur qu'ils me comprennent En espérant que ça suffira pour avoir un 120GXP

 
l'anglais suffira (c'est toujours en hollande le retour ??!!), par contre soit pas trop agressif   .

 
Important, on a tendance a être plus sympa avec des gens sympa j'ai remarqué

 
oui il paraît mais certaines personnes ont du le renvoyer aux USA Sinon je vais être poli, mais ferme, car retrouver l'intégralité de son répertoire program files transformé en fichiers CHK (Scandisk), ça m'a quand même énervé