Bonjour,
 
j'ai créé un RMA le 18 janvier 2004 pour un disque dur dont la garantie s'achève en mars 2004.
J'ai oublié d'envoyer le disque et nous sommes le 29 février.
 
Ma question est la suivante : est-ce que la garantie court jusqu'à la fin du mois indiqué sur le disque ? Si oui, j'aurai le temps de la renvoyer ce mois-ci  

Si c'est jusque Mars tu as donc encore un mois ... par contre il est possible que ton numéro RMA ne soit plus valable après 6 semaines.

 
Merci .. me voilà rassuré !
 
Pour le RMA, j'ai rentré le code pour voir s'il était encore actif ... il est indiqué qu'on attend encore mon colis .. ça doit être bon .... j'appellerai la hotline demain pour être sur.

autre question :
j'ai un DD visiblement foireux, sous garantie.
il est en sata, donc pas moyen de le faire détecter par le logiciel de diagnostique maxtor qui tourne sous dos.
si je fais une rma, avec carte bleue, et qu'il s'avère que mon DD était nickel, comment ça se passe ?
ils se fâchent ou pas ?

je sais pas ... un ptit si quelqu'un sait  

TU LE LAISSE TOMBER PAR TERRE HISTOIRE DE BIEN DECALER LA TETE DE LECTURE ET C BON IL SE FACHE PLUS :-)

Aucune trace de choc ne doit apparaître ...  
 
Au fait qu'elle est le pb de ton disque ?

ben j'avais windows installé dessus pendant 2 jours et demi.
puis erreur ntldr.
puis plus moyen d'installer windows dessus.
je boote avec mon 3.2GO tout pourri et me sers du 120 go sata pour stockage ... ça marche nickel comme ça sauf que tout le pc est ralenti par le vieux disque 3.2 GO ...

 
T'as essayé un formatage bas-niveau ?
 
Au passage, j'ai appelé la hotline et en fait la garantie n'est  valable que jusqu'au 4 mars 2004.
Mais le sav n'est pas à un jour près d'après la 'hotlineuse' (très symphatique d'ailleurs) donc ça passe  

ben nan j'arrive pas à lancer powermax, le logiciel maxtor pour diagnostiquer ...
et comme l'utilitaire de low level format est dans powermax, ben DMC ...

Peut être si tu as un amis qui a un adaptateur SATA/IDE ...  
 
Sinon il suffit de booter  avec le cd windows, charger les driver SCSI (touche F je sais plus koi), pis go to the console, pis lance l'utilitaire.