Bonjour  
 
Je viens d'acquérir un disque dur externe western digital 1to éléments portable usb3.0 et le problème que je rencontre c'est quand je veux copier un fichier il est trop lent et il me bug mon système d'exploitation de Windows j'ai essaye le cable usb et sa viens pas du cable.Il est reconnue par Windows et je suis plus quoi faire aidez moi svp !
 
Est ce qu'il y a un logiciel fournie avec ce disque dur ?
Y a t'il des personnes qui pourrait m'aider svp ?
 
 

Bonjour cyril34000,
 
Juste quelques petites questions pour pouvoir identifier le souci...
 
Est-ce un disque tout neuf ou déjà utilisé ?
 
As-tu essayé de le brancher à un autre port USB et un autre ordinateur pour voir s'il fonctionnerait correctement?
 
Mon conseil est de vérifier l'état de santé du disque au cas où celui-ci serait en train de lâcher. Pour cela, il est recommandé d'utiliser le logiciel de diagnostic du fabricant du disque WD Data Lifeguard Diagnostic. Télécharge-le et effectue tous les deux tests rapide et étendu: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=HIamR0  
Voici les instructions d'utilisation du logiciel : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=JanMhz  
 
Une autre idée serait de voir quel est le comportement du disque en mode sans échec.  
 
A ta place, je ferais aussi une analyse antivirus/malware et si tout est bon, je testerais aussi en désactivant l'atintivirus et le firewall, car dans certains cas ils pourraient provoquer ce genre de soucis.
 
N'hésite pas à me tenir au courant

Salut, est-ce qu'il est branché sur du USB3 ? Et que veux-tu dire par "trop lent", il transfert à quel débit environ ?