Alors voilà , j'ai mon Acer Aspire E1-570 (Pc Portable , Windows 8) Qui je crois ne reconnait pas le disque dur interne , car quand je l'allume il y a le logo acer qui apparaît , et après ça sa me mais cette pages ci : http://static.commentcamarche.net/ [...] c-3-s-.png , mais a chaque fois que je clique sur continué il revient sur la même pages , alors je suis allez dans dépannage j'ai tout essayer . mais a chaque fois il y a un message d’erreur par exemple :  
 
Actualiser votre PC / Réinitialiser votre PC > Un problème s'est produit lors de l'actualisation de votre PC. Aucune modification n'a été apportée.
 
Restauration du système / Récupération de l'image système : Aucun point de restauration n'a été créé sur le lecteur système de votre ordinateur . "Pour crée un point de restauration ouvrez la "Protection Système" / Windows ne trouve pas d'image système sur cet ordinateur. "  
 
Et vue que j'ai parlé avec le SAV après l'achat , il m'ont dit qu'il y avait déjà une partition cacher sur le disque dur au cas ou si j'en ai besoin pour remettre  le pc a l'état d'usine , et vue qu'il ne retrouve pas l'image système fournie de base par Acer , je me dis que c'est le disque dur qui n'était plus reconnue.
 
 
 

Bonsoir, il me semble que restaurer une image système et restaurer d'usine , ce n'est pas du tout pareil, pour restaurer usine il faut appuyer sur une touche F au démarrage, chez Acer ça doit être "F10" ou "alt F10", il ne faut pas être sous windows, car sous windows il faut avoir créer une image système, et comme la plupart du temps on n'en fait pas, windows ne peut pas la trouver. Si le disque dur n'était pas détecter au démarrage tu n'aurais pas ce message, je pense que tu peux restaurer usine.

+1 pour remcol qui a bien expliqué

@Remcol
 
Peut-etre que tu as raison mais , moi quand j'enfonce alt et que je tapote la touche f10 (Comme dis dans le support acer) ça ne fait rien

Il faut le faire au tout démarrage du PC, et sans cesse.  Tu peux toutes les essayer (F1... F12) en redémarrant à chaque fois.

Ok , je v'ai voir , je posterai un message pour vous dire si j'ai réussi ou non .

Les seule touches sont f2 (bios) et alt+f10 ou au lieu du message Préparation de la réparation automatique il y a écrits veuillez patienter mais après ça me mais sur la même pages

Voici un lien pour télécharger Windows 8.  http://windows.microsoft.com/en-us [...] resh-media
 
Soit tu crées une clé USB soit tu crées un ISO que tu graves en temps qu'image sur un DVD.
 
Et puis tu démarre dessus (F2 et boot options / options de démarrage puis tu choisi le lecteur DVD (ou la clé USB))

J'ai déja éssayer mes il y a un moment ou il me demande de choisir un disque dur pour l'installer , il y a plusieur partition et quand j'en choisis une ça me mais un message d'erreur qui dit qu'on ne peut pas le mettre sur cette partition (ça le fait avec toutes)

il faut supprimer toutes les partitions, avec l'option avancée

Comment faire?

Tu as supprimé toutes les partitions ?
 
Mais avant : tu as récupéré tes données ?

Je n'avais rien d'important , non je ne l'ai ai pas supprimer vue que il n'y a pas option avancés ...

.

Si je fais ce que tu a dis tical2000 , meme si ça marchait je n'aurais pas la version officiel de windows 8 vue que je n'ais pas de clé web (La clé que tu achète) vue que windows été installé de base

Avec Windows 8 la clé est stocké dans le bios, donc c'est bon à ce niveau

ok

sinon pour supprimer toutes les partition , je fais comment car je ne vois pas "option avancé"

Tu arrives a demarrer sur le DVD (ou la Clé USB) ?

Tu aurais pas sélectionné la mise a niveau (ou mise a jour) plutôt que l'autre option ?

non , j'ai séléctionner "Pérsinnalisé : Installer uniquement windows (avancé)" , aprés il y a 6 partition , en bas il y a marqué Actualiser , Supprimer , Formater , Nouveau (En gris) Charger un pilote , étendre (en gris)

Personnalisé*

Et oui j'ai réussi a boot sur la clé usb (J'ai juste du mettre Legacy au lieu de UHCFI ou quelque chose comme ça)

Et bien clique sur les partitions et puis supprime les.  Une fois que c'est fait clic droit sur l'espace non alloué puis créer une partition, et installes Win dessus

D'accord merci je fais ça tout de suite

A mais ça me mais une case ou il y a marqué taille : (Des chiffre je peux même les modifier) Mo , Appliquer , Annuler. je mais quoi pour la Taille?
 
Ps: Taille totale 698.6 Go / Espace Libre 698.6 Go ça pourra surement t'aider a m'aider

J'attend une réponse pour ne pas faire n'importe quoi

Au finale j'ai mis le max :3 , j’espère que c'était ça.

Je vient de finir tout ce que tu a dis en gros réinstaller Windows , et la il me demande d'enlever la clé USB et d'appuyer sur ok pour que ça redémarre mon pc et finissent l’installation mais a partir de la ça bloque sur un écran noir ?

Ça charge un peu Windows ou c'est avant le chargement ?  Tu as redémarré pour voir ?

j'ai redémarrer ça fait la même chose , il n'y a pas le logo Windows en bleu qui charge , seulement le logo Acer  , un cercle blanc tourne sur lui même en dessous du texte et après écran noir

Remets la clé USB, démarre dessus et fais une réparation du démarrage

Comment je fais?

Comme tu as fait pour installer Windows, pareil, sauf que tu installes pas cette fois ci mais tu choisis : réparer

ça j'ai compris mais apret je vois pas réparation du démarrage c'est juste ça

Tu n'as pas ça ?
 
http://xsolutions.free.fr/home/net [...] r-ordi.jpg

Enfin ça : http://www.cnetfrance.fr/i/edit/fo [...] ws-8-5.png

Si  mais apret il y a une interface : continuer , utiliser un périphérique , dépannage , éteindre votre pc.

et la je vois pas réparation du démarage

essaye depannage
 
Ou continuer, enfin tu dois pouvoir naviguer pour arriver a une reparation du demarrage