Bonjour,
 
petit souci avec mon WD Green de 2 To.
Il est tomber depuis mon boitier (Define Mini) sur la moquette.
Depuis, il n'est pas reconnu sous windows, mais l'est dans le bios.
Il fait des bruit de claquement et un ronronnement puis s’arrête et recommence.
J'ai tenter le congel, mais non .
Il est foutue ?
ps: Dans Win8, j'ai un point d'interrogation dans le gestionnaire de périphérique.
 
Trop les boulles, surtout que je ne sais plus trop ce qu'il y avais dedans.  
 
Merci

Bonjour juninho38,
 
Cela paraît vraiment un incident désagréable … Les chocs et les pannes mécaniques peuvent parfois s'avérer fatales pour la santé d'un DD.  
 
Tu as très bien contrôlé les différentes catégories pour voir où le DD apparaîtra … Tu me dis que le DD est reconnu par le BIOS … pourrais-tu préciser quelles sont les infos y annoncées (capacité du DD etc.).  
 
Lorsque je lisais ton message je pensais à la façon dont tu as connecté le DD au PC après le choc. Si tu remets le DD dans le boîtier externe il est possible que le Gestionnaire de périphériques le détecte (sous Lecteurs de disques), ceci étant la raison pour laquelle tu le vois s'y afficher.
 
As-tu contrôlé la Gestion des disques pour voir l'état y annoncé?  
 
@juninho38, je te suggérerais de connecer le DD en interne (directement à la carte mère) et en tant que DD secondaire de stockage dans une tour (par ex.) pour voir quel sera le résultat …  
 
De plus les sons qui viennent s'ajouter … ceci serait un signe de mauvais augure. @juninho38 je te fais parvenir un article qui explique comment savoir si le bruit ou le son que le disque émet est normal http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=CTCPjW  
 
Lorsqu'il s'agit de pannes mécaniques il est déconseillé de faire des tentatives de remettre le DD en utilisation parce que ceci risque de rendre la récupération des données stockées dessus impossible même pour les professionnels en la matière.
 
Néanmoins un diagnostic du DD via l'utilitaire Data Lifeguard http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=hTcRi7 (si l'utilitaire détecte le DD) pourrait donner de bonnes pistes à suivre.
 
A+

Bonjour,
 
merci pour la réponse.
Via un dock en USB3 ou en SATA directement à la carte mère, même résultat. Bruit à répétition puis calme, puis bruit...
Sinon j'ai essayer Ultimate Boot CD avec Data LifeGuard, et j'ai une erreur 0132.
 
Sinon dans le bios, il est reconnu en tant que WD, mais avec une capacité de 0Gb.
 
Voici ce que me donne DataLife sous Windows:
Test Option: QUICK TEST  
Model Number: WDC WD20 EZRX-00DC0B0  
Unit Serial Number:  
Firmware Number:  
Capacity: 0.00 GB  
SMART Status: Not Available  
Test Result: PASS  
Test Time: 19:40:04, May 15, 2015  
 
Test Option: EXTENDED TEST  
Model Number: WDC WD20 EZRX-00DC0B0  
Unit Serial Number:  
Firmware Number:  
Capacity: 0.00 GB  
SMART Status: Not Available  
Test Result: PASS  
Test Time: 19:40:14, May 15, 2015  
 

Salut juninho38 et merci d'être revenu
 
L'erreur que tu as communiquée dans ton message signifierait que la version de l'utilitaire de diagnostic  ne correspond pas au disque (récent ou ancien). Je te fais parvenir l'article qui en parle : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZjHWzg .  
 
@juninho38, si le DD apparaît dans le BIOS avec la capacité de 0 Gb (complété par le reste des symptôme manifestés) est un signe de santé extrêmement fragile et si tu as des informations importantes dessus il serait bien de confier le DD à l'expertise des professionnels de récupération de données.
 
Dans ce cas de figure plus on tente de mettre le DD en utilisation plus on risque de rendre la tâche de récupération des données impossible mêmes pour les experts en la matière.
 
Si tu décides d'opter pour cette variante je te fais parvenir la liste des partenaires WD agréés : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=xloyd7, au cas où.
 
A+