Bonjour,
Je rencontre quelques soucis avec mon disque dur externe, un western digital de 1to.
Depuis quelque temps, chaque fois que je le branche au pc, il n'est pas détecté par l'ordinateur.
Il apparait bien dans "ordinateur" avec les autres lecteurs, mais impossible d'aller dessus. Quand on clique, l'ordinateur se met à planter.
J'ai voulu installer "CrystalDiskInfo" pour l'analyser. Mais il fait planter aussi Crystal Disk. En effet quand je lance le logiciel, rien n'apparait tant que mon DD externe est branché.
Parallèlement, dès qu'on le branche on entend les composants à l'intérieur "travailler", il se met à faire un "tac tac tac" incessant. Comme des petits coups donnés à l'intérieur du boitier.
Là, je crains le pire
Y a t'il moyen de le récupérer ?
 
Je vous remercie pour votre aide

Malheureusement il est HS. Essayes tout de même de le brancher sur un autre PC pour voir.

Non, c'est la même chose. Mais comment ça se fait qu'il ai pu planter comme ça alors qu'il a même pas un an ? J'ai un disque plus vieux que ça, de la même marque, qui tient toujours bien pourtant.
Il n'y a vraiment rien de plus à tenter ? Car là j'ai mes fichiers les plus important.
Oui je sens que je rejoins le club des utilisateurs malheureux qui n'ont plus que leurs yeux pour pleurer mais je veux pas m'avouer vaincu tout de suite.
Et j'aimerais bien essayer autre chose avant le truc du congélateur.

Un disque dur c'est comme tout, ça peut claquer n'importe quand    

S'ils étaient vraiment importants tu aurais des sauvegardes  
 
Sinon comme dit Xenon, testes dans un autre PC, et perdu pour perdu effectivement la technique du congélo, mais bon, n'aie pas de grands espoirs.
 

Ce disque fait 1 to, j'ai déjà un autre disque avec aussi d'autres trucs, si je t'écoutais j'aurais du acheter encore deux autres dd (et à 90 euros ça fait un peu mal).
Mais bon, ce n'est plus le moment de discuter du bien fondé de mes décisions précédentes.

Là, j'ai besoin de conseils, pas de critiques.

D'autant plus que tu semble avoir survolé mon message précédent:

Déjà fait, vu que j'ai fait un 2ème message.

Je dis pourtant que :"j'aimerais bien essayer autre chose avant le truc du congélateur." Et je voudrais éviter ça d'autant plus que je ne connais pas en détail la "technique du congélo" comme tu dis. Ca me semble plus être une légende urbaine qu'autre chose.
Enfin, j'en sais rien et c'est pour ça que je me suis inscrit ici, je supposes qu'il y a des gens qui en savent mieux que moi sur le sujet.

Pour une vrai sauvegarde c'est mini 2DD voir 3, jamais alimenter en même temps ni sous tension en permanence.
Certes cela à un cout, après cela dépend si ces fichiers sont précieux ou pas.
On a toujours tendance à conserver des infos qui ne sont jamais plus ouvert.
 
Un dd c'est de la mécanique et de l'électronique.Sans être spécialement fragile, il peut tomber en panne sans prévenir.cela n'arrive pas qu'aux autres.
Un soir tu fermes ta télé, le lendemain elle ne veut plus démarrer, comme ta voiture.On n'est pas à l'abri d'un incident.
 
Un dd pour récupérer ces données c'est un spécialiste en salle blanche, et encore ce n'est pas garantie.
 

"Pour une vrai sauvegarde c'est mini 2DD voir 3"
Si je comprends bien, il aurait fallu que je duplique mes données deux ou trois fois ?
Merci du conseil en tout cas.
Sinon pour le traitement de mon "souci", il y a autre chose à tenter pour mon dd ou pour toi aussi c'est poubelle ?

j'ai donné la réponse au-dessus , spécialiste ou poubelle.

Je fais de l'info depuis bientôt 30ans.J'ai toujours fait des sauvegardes.
Disquettes 5/4, 3/2,cd et aujourd'hui DD, j'ai changé de support en fonction des avancés techniques.Aujourd'hui je possède des données de 20ans que j'ouvre plus.  

Bonsoir,
 
petite question pour lever un doute, row421, tu dispose d'un dd externe qui n'est plus detecter et fait du bruit. A t'il etait branché en interne comme n'importe qu'elle autre dd interne ?

ton DD a-t-il subit un choc ?
 
c'est un format 3.5 ou 2.5 ?

Bonsoir Jean Pierre, non mon disque dur est un pur externe, avec boitier et prise usb. Je ne l'ai jamais sorti pour le placer dans une tour
 
Le voici d'ailleurs : http://www.amazon.fr/Western-Digit [...] uctDetails
 
Ce qui répondra en même temps à ta question fabcoq, c'est du 3.5
Et non il n'a pas subi de choc, a vrai dire j'en ai même pris beaucoup plus soin que mes autres dd, qui me tiennent depuis des années pourtant.

Le TAC TAC c'est la tête de lecture qui saute, essaye le congelo, sinon après tu le fais tomber sur la tranche a environ 10 cm de hauteur sur un support ''mou'' du bois par exemple  
Moi j'ai réussi a récupérer un samsung comme ca....
Ne le jette pas, récupère les aimants, ils sont super puissants  

row421, en teste moins brutale, ouvre le boîtiers externe du dd et monte le en interne dans le pc

Pour la prochaine fois, il faudra faire des sauvegardes des données les plus importantes (la musique/vidéo et autres contenu multimedia ne font pas partie de cette catégorie), quitte à trouver un vieux PC sur lequel t'installes un OS libre et sur lequel tu stockes les données à sauvegarder, en plus des HDD externes et autres support amovibles (CD, DVD, la durée de conservation n'est pas énorme sur ces supports). Le meilleur moyen est donc de multiplier les sauvegardes, et oui, désolé mais c'est comme ça.
 
Perso j'ai un SSD, un HDD externe, mes données ne pèsent pas grand chose mais je sauvegarde le plus important en multipliant les supports. 1 Pc à la campagne me sert de sauvegarde, un autre que j'ai chez moi en dépannage me sert également de stockage, mais ce ne sont pas des PC très chers, souvent de la récup/bidouillage. Après j'ai des clés USB pour les documents textes, bref, plus y en a mieux c'est. Les clés USB c'est très pratique, mais t'es pas sur de la continuité des données. Les HDD c'est mécanique, ça peut péter n'importe quand, les SSD c'est de la mémoire flash, donc pas hyper sécure non plus, et les CD/DVD peuvent se rayer, mal supporter des conditions climatiques (à 50° près d'un radiateur par exemple) etc... Bref, sachant qu'aucun support n'est vraiment fiable à 100% il vaut mieux se prémunir en multipliant les sauvegardes.
La sauvegarde sur cloud est aussi un bon moyen, ou carrément la location d'un serveur dédié, avec les services qui vont autour bien sur (Hébergement chez OVH par exemple).

Artouillasse, merci. Je note tes conseils

Jean Pierre, je ne peux pas, là j'ai seulement un pc portable. Mais je compte m'acheter une tour prochainement voir ici:http://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/conseilsachats/pensez-configuration-gaming-sujet_952804_1.htm). Et je pourrais peut être essayer. Ceci dit, qu'est ce que ça va changer ? Tu penses que c'est à cause du boitier que mon disque plante ?? Ce serais étonnant.

Régis, tu peux me parler un peu plus en détail de ce truc avec le congélo ? Que faut il faire exactement ?

 
Poubelle => achat d'un nouveau disque dur...  
 

 
Non le "Tac tac", c'est les têtes qui font des aller-retour violent sur la surface du disque, c'est une panne du disque dur, et le congélo ne changera rien, c'est de la grosse connerie...  
 
Quand un disque dur fait ça, il est mort, et rien ne peut le réparer....  
 

 
Il y'a plusieurs causes probables à la mort prématuré d'un disque :  
 
1°) le disque à été maltraité durant la livraison (postiers qui jettent ça comme de la merde dans leur camion), ça inclue la livraison entre le fabricant et le magasin, pas seulement entre le magasin et le client => très fréquent.
 
2°) le disque à un défaut de fabrication (on estime que moins de 1% des disques durs vendus, peuvent avoir un défaut de fabrication).
 
3°) le disque à subit des chocs de la part de l'utilisateur (coup de pied dans la tour après avoir perdu dans un jeux, etc...).    
 
4°) l'alimentation du PC est défectueuse ou trop bas de gamme et à endommagé ou réduit la durée de vie des composants électronique du disque.
 
A noté : les disques durs des ordinateurs portable, son beaucoup plus maltraités que les disques dur des ordinateurs de bureau, le portable est très souvent manipulé pendant l'utilisation, c'est mauvais pour le disque (de ce faite, ils durent généralement moins longtemps).
 
Pour avoir une bonne représentation, il faut considérer un disque dur mécanique, comme une platine de disque vinyl (si on secoue une platine de disque vinyl à l’arrêt, ça ne risque de l'endommager que très peu, mais si on fait la même chose pendant la lecture, le bras va faire des petit bons sur la surface du disque et le rayé sur toute sa longueur), bien évidemment un disque dur est plus solide qu'une platine vinyle, mais le principe est le même...  
 
Quand un disque commence à montrer des signes de faiblesse (secteurs défectueux, ralentissement des performances de l'ordinateur du à un taux de transfert lent, bruits bizarres, etc...), il faut sauvegarder ses données sur un disque externe et le renvoyer au plus vite en réparation pendant la période de garantie (après c'est trop tard).  
 

C'est ce que j'ai voulu dire......pour moi elle saute et pour toi elle fait des allers retour    
Avec le congelo, j'ai jamais reussi, mais j'essaye avant de le faire tomber sur la tranche
Si tu ne comptes pas recup les données par un labo, fais le tomber sur la tranche et puis, fini pour fini, ouvres le et prends les aimants    
 

Bonjour,
 
Autant ré-utiliser un (très) vieux post...
Je pense malheureusement connaître le diagnostic, mais au cas où, si vous avez un avis ?
 
Que pensez-vous du bruit que fait un de mes disques durs interne âgé de 5 ans environ ? (Seagate 2 Go) : https://drive.google.com/file/d/1Yc [...] sp=sharing
 
L'histoire, c'est qu'il n'est plus détecté par mon ordi (la lettre apparaît dans l'explorateur mais c'est tout, les propriétés affichent 0 octets dispos/utilisés) ; quand je clique dessus... l'explorateur ne répond plus et plante : idem dans "Gestion des disques" (W10) qui mouline sans jamais s'ouvrir ; idem pour les logiciels type Recuva ou Ontrack qui moulinent... sans jamais s'ouvrir. Bilan, je suis obligé de redémarrer l'ordi.
J'ai installé ce disque dur dans un dock externe en SATA mais idem, il se passe les mêmes choses et faut que j'éteigne le dock pour que l'ordi puisse remarcher normalement.
 
Bref... je crois bien qu'il est mort. Une dernière petite idée sinon, avant de récupérer les aimants ? (car je vais pas mettre 500 ou 800 euros chez un spécialiste pour récupérer des fichiers pas sauvegardés et pas indispensables...)
 
D'ailleurs je ne sais pas si c'est ça mais depuis quelques temps, mon ordi redémarrait souvent sans raison, très rapidement, en plein travail (mais pas spécialement depuis ce DD). Ca pouvait le faire 3 fois d'affilée, puis plus rien pdt 1 jour... J'avais démonté la tour pour tout vérifier, dépoussiérer, rien d'apparent. Erreur Kernel-Power 41 !
Depuis hier RAS, je verrai bien...
 
Merci d'avance pour vos commentaires

Lé mort.

5 ans pour un Seagate de cette époque (ST2000xxx) c'est déjà miraculeux.

si t'es bidouilleur, tu peux tjs essayer de remplacer le pcb du disque dur,
 
y'a des sites qui permettent de trouver un pcb compatible (de mémoire c'est 20/30€ ?)
 
+ faut déssouder la puce du pcb hs et la ressouder sur le remplacant,
 
(pas horrible pr qui aime chipoter, mais faut que les fichiers en vaillent la peine qd on voit le prix d'un 2to neuf)