Défaillance disque dur externe ?

Défaillance disque dur externe ? - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 05-07-2016 à 11:00:42    

Bonjour,
 
J'ai un samsung M3 1 TO depuis 6 mois.  
 
Mais j'ai un problème avec depuis plusieurs semaines. Dès que je copie un fichier sur le disque dur, c'est très très lent car il se bloque puis se remet en route puis se bloque encore à 0 octet/sec puis se relance et ainsi de suite.  
Mais quand je copie un fichier de ce disque dur sur un autre support, là les débit sont bons.  
 
Le souci ne se présente que quand je veux copier sur le disque dur.  
 
J'ai essayer d'autres ports usb (2.0 et 3.0), j'ai essayé un autre câble, je l'ai formaté... rien n'y fait.
 
Quelqu'un sait d'où peut venir ce problème ? Dois-je faire marcher la garantie ?
 
Merci d'avance

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Marsh Posté le 05-07-2016 à 11:00:42   

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Marsh Posté le 05-07-2016 à 11:03:44    

Salut,
 
tu peux essayer de voir l'état du disque. Par exemple avec ce logiciel => http://crystalmark.info/software/C [...] dex-e.html
 
Mais perso, je recommande de faire une sauvegarde de son contenu et de contacter le SAV.


Message édité par Ys le 05-07-2016 à 11:04:17
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Marsh Posté le 05-07-2016 à 11:53:02    

Bonjour paulo76800 :)
 
Il vaut le coup d'éliminer les pistes que @Ys suggère … Je te confirme que la priorité devrait être accordée aux contenus que le DD garde. Assure-toi une copie de réserve sur un autre support de stockage tant que les tests durent (on ne sait jamais).
 
D'ailleurs, sur un autre PC, le souci se reproduit-il ? Le DD, est-il full ?  
 
Parfois, des symptômes pareils peuvent annoncer une fatigue du support lui-même. Pour cette raison je te conseille, une fois la sauvegarde des données faite, de tester le DD à l'aide de l'outil de diagnostic du constructeur HDD ou par le biais d'un logiciel tiers. Les valeurs S.M.A.R.T. obtenues nous renseigneraient sur son état de santé et on pourra se faire une idée de la suite à prendre.
 
A te lire :)
 
Bonne journée à vous !


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