DD Externe neuf non détecté

DD Externe neuf non détecté - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 15-06-2013 à 12:08:48    

Salut,
 
J'avais acheté un DDE WD Elements portable 2.5 pouces 1TO en usb3, il se trouve qu'impossible de le formater (essayé depuis 2pc et un mac) je ne peux pas mettre de données dessus enfin il est hs quoi
 
Donc étant neuf d'une semaine j'ai suivi la procédure RMA de WD, je viens d'en recevoir un neuf :
 
Un 2.5 1TO My passport SES usb 3, la je le branche sur mon pc, rien ne se passe, la lumière du dd s'allume mais ne clignote pas (inactif) j'ai essayé d'installer un driver WD, ca ne change rien
 
Aussi testé sur une ps3, il n'apparait pas sur le menu de la console...
 
Des idées? Si le neuf que me renvoie WD est mort aussi j'ai VRAIMENT pas de chance....
 
Ps : sur le pc j'ai essayé sur port usb 2 et 3, ca ne change rien
 
Merci de vos avis..

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Marsh Posté le 15-06-2013 à 12:08:48   

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Marsh Posté le 15-06-2013 à 12:15:41    

Quand tu dis impossible de le formater, il n'apparait pas dans le gestionnaire de disque ? (clic droit sur "Ordinateur" et choisir "gérer" )
 
Et dans le gestionnaire de périphériques ?


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Marsh Posté le 15-06-2013 à 12:16:22    

Le premier oui il apparait et meme dans le gestionnaire de disque y a rien a y faire.
 
Le second que je viens de recevoir n'apparait meme pas

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Marsh Posté le 15-06-2013 à 12:22:04    

et dans le gestionnaire de périphériques?


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un jour, moi aussi, je serais grand...
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Marsh Posté le 15-06-2013 à 12:26:00    

Il n'apparait pas dans le gestionnaire de disque ainsi que dans le gestionnaire de périphériques !
 
Pourtant on sent qu'il tourne bien qu'inactif..
 
Enfin sur l'ordi c'est comme si j'avais rien branché.
 
Le seul endroit ou il a clignoté (3/4 fois) c'est sur la box TV de SFR mais il n'apparaissait pas non plus..

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Marsh Posté le 15-06-2013 à 12:47:10    

Il dois avoir un soucis, ta pas de chance.
 
c'est un 2.5 donc auto alimenter si tu dis que tu le sens tourné physiquement. c'est donc que tu tes assuré que les port usb délivré suffisamment de puissance pour qu'il fonctionne correctement ( certain pc on plus de mal que d'autre pc portable, hub usb, port usb de façade.. ).

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Marsh Posté le 15-06-2013 à 12:55:51    

Oui je dois vraiment pas avoir de chance..
 
Merci de vos avis malgré tout

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