Si vous avez un message d'erreur, merci d'en indiquer le contenu exact ci-dessous :
 
Après le démarrage du BIOS, au lieu de lancer Windows, en mode texte, après une longue attente et des claquements du disque qui continuent tant que l'ordinateur est allumé :
"Primary hard disk drive 0 not found"
 
 
Description du Problème :
 
Le disque dur claque à intervalle régulier (toutes les deux secondes) après son démarrage, et ce tant que l'ordinateur est lancé. Le BIOS ne parvient pas à détecter le disque dur, et après une vingtaine de secondes l'écran de démarrage du BIOS s'efface et laisse place au message d'erreur :
"Primary hard disk drive 0 not found"
 
Ce problème est anormal et est apparu pour la première fois il y a trois jours. Après un quart d'heure d'attente, il est toutefois revenu à la normale et Windows a démarré.
 
Hier, ce problème est revenu mais l'ordinateur n'a jamais redémarré correctement jusqu'à ce jour, malgrès de nombreux essais (attente d'une demi-heure, démarrage, démarrage immédiat, ...). Le disque dur semble être en panne.
 
 
Description de chacun des diagnostics que vous avez effectué :
 
L'ordinateur a été démarré de nombreuses fois sans résultat apparent, l'installateur de Windows XP ne reconnait pas le disque dur, et le claquement est permanent.
 
J'ai tenté de brancher le disque dur de  l'ordinateur sur mon boitier USB (baladeur MP3 Archos) : il ne parvient pas à démarrer (ATA Error -1). J'ai tenté d'installer le disque dur de mon Archos dans le portable, il est reconnu mais ne démarre pas (puisque je n'ai pas installé Windows dessus).
 
Je pense donc à une panne du disque dur. Notre garantie est écoulée depuis juin 2005, cependant la garantie constructeur Hitachi est sans doute plus longue qu'un an, j'aimerais faire valoir cette garantie et faire remplacer mon disque en garantie.
 
Merci de me contacter si vous avez besoin de plus amples informations sur le problème, ainsi que pour m'avertir de votre décision.