Bonjour à tous,
 
Hier mon pc portable Asus a planté alors qu'il fonctionnait nickel jusque là. Depuis quand je veux le redémarrer il bip court une vingtaine de fois puis bloque sur le bios. J'ai appelé le SAV (il est encore sous garantie) et après qq manip il me confirme que ça vient du disque dur et que je dois envoyer le pc en atelier. Bien évidemment je souhaiterais pouvoir récupérer mes données avant, est ce possible ? que dois je faire ? je dois vraiment récupérer mes données c'est important.
Merci d'avance pour vos conseils

votres disque est reconnu par le BIOS ?

Non je n'ai pas l'impression

Aïe, c'est une impression ou une certitude ?

je veux bien m'en assurer si vous me guidez un peu mais mon ami s'y connait un peu et il a tout de suite vu que ça venait du DD justement parce qu'il le voyait pas ds le bios :s

des fois le disque disparait du BIOS mais au bout d' un moment après quelques ON/OFF du courrant il résucite...
avez vous un autre PC pour le tester ?
si oui il faudrait voir si le plateau tourne quand il est en marche.

j'ai un pc fixe mais pensez-vous que je puisse démonter mon portable ? la garantie risque de ne plus fonctionner ensuite ?
Si vraiment le disque est HS c'est fichu pour mes données ?

il suffit de dévisser 4 vis derrière votre portable pour enlever le disque il ya rien qui empeche la garantie.

d'accord je pense que mon ami va tester ça ce we. Le SAV a été bien rapide à établir son diagnostic, en attendant y a t il qq chose que je puisse vérifier au niveau du bios ?

 
vérifier si le disque apparait toujours

comment fait on ? le bios d'asus est pas super et on accède à quasiment rien

Petite précision la date est erronée et si j'essaye de la changer manuellement le jour associé à la date n'est pas bon

Personne pour m'aider ? j'ai du mal à rester sans rien faire avec cet affreux doute d'avoir surement perdu toutes mes données et merci à ceux qui m'ont déjà répondu

 
ben la comme ca on peut pas trop t'expliquer comment utiliser le bios, mais ton DD doit y apparaitre qq part
 
sinon démonte le et branche le sur ton pc de bureau, en essayant de ne rien casser

 
il faut lire le manuel... pour rentrer dans le BIOS c'est pas de la meme manière dans tous les portables.
 
si vous etes ansieux bin vous retirez le disque pour le mettre dans votre PC pourquoi attendre demain, vous etes pas andicapé non ?

j'arrive sans pb dans le bios puisque le pc bloque sur le bios justement et le disque dur n'y apparaît pas. Je préfère ne pas faire de bêtise c'est tout le retirer c'est une chose mais le mettre dans le pc fixe c'en est une autre

merci jgcollection

 
démonte ton disque dur et apporte le dans un magasin, ils te diront vite ce qu'il en est.
sinon tu peux trouver des boitiers pour brancher ton disque en USB, ca coute dans les 30 - 40 euros

 
pour le mettre sur votre PC c'est très facile il suffit de brancher un cable SATA et le cable de courrant pareil que pour les autres disques.
si vous renvoyez votre portable au SAV le technicien va pas ce casser la tete il vous mettrá un disque refurbished usé par d' autres et vous perdez toutes vos données.
on sait jamais si votre disque pourrait résuciter dans votre PC il faut tout essayer peut etre c'est juste un probleme avec le courrant ou un mauvais contact dans votre portable.
 
 

Ah oui nan c'est sur je vais tout tenter avant de leur envoyer. J'ai essayé de mettre toutou linux et il ne l'atteint pas ça mouline et rien. Je vais démonter le disque dur je vous tiendrai au courant merci.

Voilà je confirme disque dur failed ! je fais quoi maintenant ?

corbeille...  

voux expliquez rien de ce que vous avez fait, il tourne ou chauffe ?

Mon ami n'a pas vérifié s'il tournait :s mais il n'y avait pas de bruit bizarre juste les mm bip du bios qui n'arrivait pas à le détecter