Bonjour à tous!
Voilà en mars j'ai acheté un disque dur chez LDLC, un Seagate Baracudda 7200.7 120Go 8mo de cache ( ecrit sur la facture )
Je vien de lancer Aida32 ( logiciel de d'information du système) et en Mémoire tampon AIDA32 m'indique que mon disque dur a 2mo est'ce que la mémoire tampon est différente que la mémoire cache ici censé etre 8mo ?  
Car sinon LDLC ma arrnaqué ... enfin j'attend déj
à votre réponse su rla mémoire tampon en espérant que je fasse fausse route MERCI  

C'est un peu marqué sur le DD lui-même.
 
Sinon mémoire cache = mémoire tampon.

OoO ben c'est la le problème sur mon disque dur y'a juste marqué 120Go Barracuda Seagate...
Bon alors quand je repense a fin mars LDLC était en plein inventaire ...  
Mais bon ce qui est sur c'est que mon DD n'a que 2mo de memoire cache car j'ai refait le test avec sandra et il m'indique la même chose
Maintenant j'aimerais savoir si je peut avoir recours a quelquechose de la part de LDLC car c'est eux qui ont fait la faute! La mémoire cache n'est pas inscrit directement sur les disque dur seagate donc j'étais dans l'impossibilité de voir si ma commande étais la bonne  
Arnaque, erreur, fraude ? Pourriez vous m'aidez pour savoir comment faut si prendre avec LDLC car mon achat a été effectuer il y a déjà 7 mois ! De plus la période de noël arrive ...  
Je leur téléphone je leur ecrit ?

Help please

hum je pense que c'est grillé là... chez LDLC tu as 7jours je crois pour te plaindre, passer cette limite c'est finit.
Mais tu peux toujours essayer de leur écrire ou de les appeler.

téléphone leur mais je pense que c'est trop tard et ils ont pas du faire attention car ils sont très sérieux d'habitude mais compare le numero de model du disque dur avec le site et tu verras bien

bah y a pas autre chose ? un code pour désigner le modèle qui te permettrait de savoir exactement ce qu'il en est

- Seagate 7200.7 : 3 derniers chiffres du numéro :
40 Go : 2 Mo uniquement (ST340014A)
80 Go : 2 Mo uniquement (ST380011A)
120 Go : 2 Mo (ST3120022A) ou 8 Mo (ST3120026A)
160 Go : 2 Mo (ST3160021A) ou 8 Mo (ST3120023A)
200 Go : 8 Mo uniquement (ST3200822A)
 
Pour Analfabete : On ne sait jamais, contacte les, mais bon après 7 mois ...

ST3120022A c'est bien sa

tu dois meme pas pouvoir faire jouer la nullite de la vente pour erreur sur la qualite substancielle car un 2mo fonctionne aussi bien qu'un 8 mo. Demande peut etre un bon d'achat pour compenser la difference de prix entre le 2 et le 8 s'il y en a une.

Les perfomances sont presque les mêmes ?

ouais, c'est la même chose
le seul souci, c'est la durée de garantie il me semble (quoique je sais pas trop ce qu'il en ait chez seagate justement)

bon alors on va réclamer un bon d'achat ...    
5€ 10€ 15€ ? ou 1000€  
No sérieux je peux tenter les 10€ vous en pensez quoi ?

 
+1
 
Contrat de vente non respecté (pour autant que sur la commande / facture ce soit mentionné 8Mb)

Grr j'adore LDLC c'est toujours occupé la hotline!

Bah ils sont sérieux et conciliant chez ldlc, ils vont faire un geste.

Re voilà j'est essayé d'avoir LDLC durant tt l'aprem et je les eut a la très mauvaise heure c'est à dire 18H00 -2min c'est a dire 17H58 donc vous imaginer l'humeur du technicien...
Discution pendant 5 minutes, il me dit il fallait s'en rendre compte avant 7 jour  
Je lui réponds: "eux mais coment pouvais-je connaitre la mémoire tampon puisqu'elle n'est aps ecrit sur le DD !"
Et il me demande le copde barre et il me dit en effet c'est bien un 2mo ben falliat que vous vous renseigner sur google tin je me susi énervé et il ma dit a 18H04(--> depuis 4 min il devait partir pff) "j'ai d'autre client, envoyer un recommander a LDLC "
En conclusion je vais ressayer demain top dans la journé pour les prendre au réveil mais sa va etre délicat...
En tout cas LDLC 0 ! Un geste commercial il connaisse pas  
Le service mail est bien ?
En conclus

 Waouh !
 
LDLC n'a pas réagit à ca ? .. hé ben ils descendent de 3 cases dans mon panier d'achat.
 
Si c'est vrai, envoyer un materiel different de celui payé et ne rien faire (même 7 mois apres) je trouve ca hyper anti commercial    
 
Tiens nous au courant
 
En tout cas -1 pour LDLC pour l'instant

n'achetez plus sur TOPACHAT

 
  Pourquoi ? .. je vois pas le rapport !!!

Tu sais... je suis ok que c'est pas cool pour toi... Mais après 7 moi quand même .......

Manque de chance aujourd'hui j'ai réessayer d'avoir la hotline et je susi tomber sur la même personne donc qu'il ma encore demander d'envoyé un recommandé ...  
Il ont un seul hotlinner chez LDLC ? lol
Sinon je viens d'envoyer un mail au support et je vous tiens au courant de la réponse  

encore une fois, ça sera le même gars, qui va te dire d'envoyer un recommandé ...
 
Sinon, un petit détail : je me souvient plus vraiment comment sont les étiquettes sur les seagate, mais il me semble qu'il n'est pas écrit explicitement la taille du cache, si ce n'est au travers du numéro de série. Est-ce qu'on est censé reconnaitre un produit directement grace à numéro de série du constructeur ? ça me semble difficile, à par pour un expert de la marque.  
Le truc serait visiblement écrit sur l'étiquette, je dis pas . Dans ce cas il semble logique que l'on doit rapidement réclamer. Mais dans le cas présent, ça me semble plus chaud.

 
C'est très facile à faire, sur le site du constructeur.

tout le monde n'est pas censé avoir internet chez soi

 
Sauf erreur, s'il poste sur le forum...

 
pour commander sur internet c'est mieux  

Mouais, ben sinon, comme c marquer sur la facture que t'as un DD 120go 8mo, tu peu peu-être dire qu'il marche plus et leur renvoyer pour qui te le change, je pense pas qu'il se planterai 2 fois de suite! Mais bon, ça sous-entend qu'il fo que tu endomage ton DD volontairement, et c'est risquer de se retrouver sans rien pour pas grand chose!

 Le mieux c'est d'être honnête, LDLC est une très bonne boutique.
 
Fais comme le SAV te l'a demandé, envoies un courrier en expliquant poliment ton pb. Je suis sure qu'ils comprendront et répareront leur erreur s'il y a erreur.

Re tout le monde
Avant de passer par le recommandé j'ai envoyé un e-mail très poliment a LDLC en expliquant mon problème:

 
Et voilà ce qu'il m'on répondu:

 
Voilà donc j'ai un bon d'achat de 10€ c'est tout béneffe pour eux car mes achat de noël ce ferons tous chez eux +700€.
Voilà cette histoire est terminé sauf que j'ai toujours aps recu depuis le mail... j'ai vu que le bon etait rentré suur le compte clien mais j ai aps recu le mail sa fais deja 4heures ... c'est important le mail ?

Cool, très bonne nouvelle pour toi.  
 
et ça confirme le serieux de notre boutique préférée.