Salut à tous!
 
Je viens de revendre une carte graphique via ebay, en Belgique, que j'avais commandé sur topachat.
Ma question est la suivante: que se passe-t-il si l'acheteur doit faire intervenir la garantie? Je lui ai bien sûr transmis la facture, mais connaissant la rigidité du SAV des sites de vente en ligne, ne vaudrait il pas mieux qu'il passe directement par le constructeur?
 
Note: la marque est asus, et la carte graphique est garantie 3 ans, je l'avais acheté y'a pas longtemps....

Ben normalement la facture doit suffire.

Donc, peut-il s'adresser directement au constructeur, sachant que la carte n'a pas 1 an d'âge. En gros peut-on éviter le emm*** des SAV des sites de vente en ligne?

Je vois pas pourquoi il ne pourrait pas.
Mais bon, les SAV ne sont plus ce qu'il etaient...

Salut!  
 
perso, quand je revend du matos encore sous garantie, je marque toujours sur la facture: "article vendu le: **/**/**** à monsieur ******. et ma signature. Comme ça, le SAV ne fera pas chier l'acheteur parce que c'est pas lui qui à acheté l'appareil à l'origine!  
 
 
Je sais pas si c'est une bonne méthode, mais bon...