Problème Sapphire Radeon HD 7870XT

Problème Sapphire Radeon HD 7870XT - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 08-08-2013 à 16:01:00    

Bonjour à tous,
 
je rencontre un problème assez désagréable lors de l'usage de ma carte graphique (Sapphire Radeon HD7870 XT) : le coil whine, ce sifflement désagréable se produit dès que je suis en jeux (Tomb Raider/Bioshock infinite/Skyrim/Darksiders II)
Le pire étant sur les Sims 3 même avec le son c'est désagréable.
 
J'ai contacté le SAV de Materiel.net qui m'a gentillement répondu  

Citation :

Le bruit présent sur la vidéo appelé "coil whine" n'est aucunement un bruit anormal du matériel, mais un bruit courant pour ce type de matériel du fait de sa puissance.
En effet, ce bruit se fera plus ou moins entendre suivant le nombre d'images par secondes que votre carte-graphique permettra de traiter, et d'afficher.


 
J'ai renvoyé un second mail mais qui est resté sans réponse  :heink:  
 
J'ai lu sur certains forums que d'autres on pu résoudre le problème en laissant tourner toute une nuit l'ordi sur un menu de jeu et que le bruit avait disparu (ou fortement atténué)
 
Si certains ont déjà eu le problèmes et l'on résolu je suis preneur !
 
Merci  :)


Message édité par sg1512 le 08-08-2013 à 16:01:42
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Marsh Posté le 08-08-2013 à 16:01:00   

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Marsh Posté le 09-08-2013 à 08:42:15    

Change de carte graphique pour le gamme radeon 7000 saphir la poluer donc change de carte ne prend pas une saphire mais une asus ou gigabyte ou MSI ta carte sera de meilleur qualité et tu n aura pas ce bruit :jap: si elle est encore sous garantie tu l'envoi au SAV et si le bruit persiste alors vend et prend une 7870 avec une des marque que je tai conseiller :jap:

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Marsh Posté le 09-08-2013 à 09:18:25    

:hello:  
et si tu actives la synchro verticale, ça te limite les fps et ce bruit disparait, non?


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« Quand j'étais jeune, j'étais très con. Je suis resté très jeune. »Jean-Claude Van Damme
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Marsh Posté le 09-08-2013 à 09:20:10    

Valdu38 a écrit :

Change de carte graphique pour le gamme radeon 7000 saphir la poluer donc change de carte ne prend pas une saphire mais une asus ou gigabyte ou MSI ta carte sera de meilleur qualité et tu n aura pas ce bruit :jap: si elle est encore sous garantie tu l'envoi au SAV et si le bruit persiste alors vend et prend une 7870 avec une des marque que je tai conseiller :jap:


t'as pas les signes de ponctuation sur ton clavier?  :??:


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« Quand j'étais jeune, j'étais très con. Je suis resté très jeune. »Jean-Claude Van Damme
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Marsh Posté le 09-08-2013 à 09:24:31    

Je suis sur iPad chinois donc c'est un peut durs dentrouver la ponctuation

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Marsh Posté le 09-08-2013 à 09:31:17    

flagadadim a écrit :

:hello:  
et si tu actives la synchro verticale, ça te limite les fps et ce bruit disparait, non?


 
Je pense que le bruit va se limiter reste à voir ce que l'auteur nous dit.
 
 

Valdu38 a écrit :

Je suis sur iPad chinois donc c'est un peut durs dentrouver la ponctuation


 
Aller cherche :p faut pas acheter chinois lol :D

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Marsh Posté le 09-08-2013 à 09:35:44    

Ok mdr j'y penserai :D

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Marsh Posté le 09-08-2013 à 10:59:24    

Bonjour,
 

Citation :

:hello:  
et si tu actives la synchro verticale, ça te limite les fps et ce bruit disparait, non?


 
Le bruit est diminué mais toujours présent  :( et je voudrais que ce soit silencieux  :D  
 

Citation :

Change de carte graphique pour le gamme radeon 7000 saphir la poluer donc change de carte ne prend pas une saphire mais une asus ou gigabyte ou MSI ta carte sera de meilleur qualité et tu n aura pas ce bruit :jap: si elle est encore sous garantie tu l'envoi au SAV et si le bruit persiste alors vend et prend une 7870 avec une des marque que je tai conseiller :jap:


 
Ils se sont ratés a ce point là ?
Je dois essayer la carte dans un autre PC la semaine prochaine, et si le bruit persiste je vais insister auprès du SAV pour qu'ils me la reprennent  
 
Merci pour vos réponses  ;)


Message édité par sg1512 le 09-08-2013 à 11:28:27
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Marsh Posté le 09-08-2013 à 11:55:42    

Elle fait un boucan d'enfer ? Ce n'est pas normal, trop fort leur SAV qui essaye de justifier que le coil whine c'est normal parce que trop Powerfull la CG !
 
Au moins sur la série 7000 ne prends pas la marque Sapphire, ils ont un taux de raté historique ! Fais marcher la garantie, qu'ils ailles au Diable si ils ne sont pas content, direction constructeur et nouvelle carte.

Reply

Marsh Posté le 09-08-2013 à 12:55:54    

Citation :

Elle fait un boucan d'enfer ? Ce n'est pas normal, trop fort leur SAV qui essaye de justifier que le coil whine c'est normal parce que trop Powerfull la CG !  
 
Au moins sur la série 7000 ne prends pas la marque Sapphire, ils ont un taux de raté historique ! Fais marcher la garantie, qu'ils ailles au Diable si ils ne sont pas content, direction constructeur et nouvelle carte.


 
Un boucan d'enfer peut être pas  :whistle:  
Mais je suis assez sensible sur le bruit donc  :p  
 
Ok, il faut éviter Sapphire sur cette série 7000, plutôt s'orienter vers quelles marques Asus/MSI/Gigabyte comme indiqué plus haut...?
 
Je vais voir pour la garantie, d'autant plus qu'il y a un détail qui me gêne quand j'ai reçu le PC et ses boîtes, je n'ai pas tilté tout de suite mais celle de la CG est en fait un boite de 7870 Ghz Edition, sur laquelle on a mis des autocollants pour indiquer 7870 XT with boost (bon la carte est la bonne vérifié avec gpu-z) mais tout de même étrange  :??:

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Marsh Posté le 09-08-2013 à 12:55:54   

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Marsh Posté le 09-08-2013 à 14:19:03    

Saphire c'est foirer a ce point la il ont plus de 16% de retour o SAV ou de carte morte alors que la normale c'est Max 3% en claire oui ils ce sont foirer royalement.

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Marsh Posté le 09-08-2013 à 15:40:33    

Bon et bien après coup de téléphone au SAV, ils me redisent une nouvelle fois que c'est normal, que le constructeur donc Sapphire ne considère pas le coil whine comme un motif de retour étant donnée que le produit est fonctionnel, et comme la date d'achat est trop éloigné pas d'échange possible.
 
Bref, il ne me reste plus que la technique de lancer un jeu sur un menu qui fait le bruit plusieurs nuit d'affilées  :pt1cable:  

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Marsh Posté le 09-08-2013 à 18:18:58    

Te reste une solution, tu crames ta Cg, c'est faisable sans le moindre indice extérieur, le SAV materiel.net sera obligé de la reprendre, ils vont la tester et voir qu'en effet elle n'affiche plus rien, retour SAV Sapphire et ils te feront un échange standard...ou bien tu fais avec !
 
Oui tu investis dans un ventirad' compatible avec la 7870 XT, mais c'est facile 50€  :/

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Marsh Posté le 09-08-2013 à 19:02:56    

Sauf que le coil whine c'est pas plutôt lié aux bobines  ?  
Donc même si je change le ventirad de la carte je vais toujours entendre le sifflement non ?

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Marsh Posté le 09-08-2013 à 19:46:05    

Oui, a part tenter de la faire siffler toute une nuit pour voir si ca les rôdes, t'es coincé.
Renvoie la carte si tu peux (retractation)


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Cyrix 5x86 120MHz, Tseng Labs ET4000/W32p VLB, Doom@45FPS <3
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Marsh Posté le 09-08-2013 à 20:39:53    

Arf dommage, pour se rétracter c'est trop tard comme il a dit. Donc il lui reste pas 150 solutions hélas.

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Marsh Posté le 15-08-2013 à 23:33:19    

Peut être un espoir, j'ai envoyé une vidéo au SAV qui doit "juger si un retour est nécessaire".  

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Marsh Posté le 15-08-2013 à 23:36:57    

Ma 7950 était victime du coil whine, durant 2 mois elle faisait un bruit un peu chiant mais ensuite ça s'est estompé, comme un rodage à faire.
Franchement il n'y a vraiment pas de quoi s'alarmer, et aucune raison d'aller chercher le SAV...


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Poupi Poupi Poupipou
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