Plantage intempestifs suite nouvelle config

Plantage intempestifs suite nouvelle config - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 14-02-2015 à 11:37:37    

Bonjour,
 
Je me permets de solliciter quelques sachant car je suis totalement désemparé avec ma nouvelle config carte graphique.
 
J'ai changé ma carte graphique vieillissante et mon alimentation pour une CG plus puissante, je vous donne ma config :
 
Processeur : AMD Phenom II X4 960T Cadencé à 3 GHz
Carte mère : ASUSTeK Computer INC. M5A78L Rev X.0x
8 Go de mémoire totale de type DDR3
Carte graphique : AMD Radeon R9 290 Series (
Disque dur WDCWD10EZEX-00BN5A0 de 931.51 Go SATA III
Alimentation : Corsair CX750.
 
 
Concommitamment, j'ai perdu mon ancien DD, donc j'ai réalisé une nouvelle installation windows sur un tout neuf (celui de la config)
 
 
Suite donc à l'installation de Windows 7 pro 64bits, J'ai installé les drivers sans trop de problèmes.
 
 
Cependant de manière anarchique, mon PC plante, parfois en démarrant parfois plus tard, mais en tous cas sans être soumis à des charges trop importantes (à moins qu'ouvrir Chrome demande un effort énorme pour ma machine...)
 
 
J'ai réalisé un test SpeedFan, mais n'ai pas vu de montée de température particulière.
 
La CG a été testée sur un autre PC sans problème non plus.
 
Par contre quand je démarre mon PC, j'ai ce message que je n'avais pas avant (je ne sais pas si c'est lié) : "Power Suply surges detected durring the previous power on"
 
Avant de pouvoir poster ce message mon PC a planté 3 fois, je suis en "Mode sans échec" pour éviter ces plantages...
 
Merci d'avance pour votre aide.


Message édité par malric44 le 14-02-2015 à 13:56:56
Reply

Marsh Posté le 14-02-2015 à 11:37:37   

Reply

Marsh Posté le 14-02-2015 à 12:00:32    

Tout est bien connecté au niveau des alimentations : carte mère, processeur et GPU ? tu n'as rien oublié ou mal connecté ? Pas de faux contact quelque part, arrière du boitier ou autre ?
 
Si tout est ok, je pense que tu peux faire un échange d'alimentation

Reply

Marsh Posté le 14-02-2015 à 13:36:26    

Merci de ta réponse Zendb.
 
J'ai vérifié plusieurs fois les branchements sans détecter de problème.
 
Par contre en mode sans échec, pas de plantage et j'ai testé ma vieille CG sur la nouvelle alim, et il n'y a pas eu de problème non plus.
 
Est-ce que pour toi l'alimentation reste le premier suspect avec ces infos ;-) ?
 
Merci beaucoup en tous cas.

Reply

Marsh Posté le 14-02-2015 à 13:49:42    

Nouvelle info, j'ai reçu le message "Un pilote d'affichage AMD ne répondait plus et a été récupéré" "Le pilote d'affichage AMD driver ne répondait plus" plusieurs fois après un écran noir...


Message édité par malric44 le 14-02-2015 à 13:58:59
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Marsh Posté le 14-02-2015 à 13:53:11    

"Power Suply surges detected durring the previous power on"  --> déja un probleme d'alim, tu n'a pas d'onduleur ou de parasurtenseur?

Reply

Marsh Posté le 14-02-2015 à 13:56:11    

Non l'alim est directement branchée à une prise murale.


Message édité par malric44 le 14-02-2015 à 13:56:29
Reply

Marsh Posté le 14-02-2015 à 14:07:40    

bah déjà deux soucis :
 
- le message "Power Suply surges detected durring the previous power on" c'est un message signalement des soucis vis à vis des tensions de l'alimentation.
- "Le pilote d'affichage AMD driver ne répondait plus" c'est un message t'indiquant que le driver AMD a planté et a redémarré.
 
Donc soit c'est un soucis propre à l'alimentation soit c'est un soucis du GPU et qui, pour une raison X, plante pour un soucis d'alimentation indiquant le message d'erreur au redémarrage.  
 
Le fonctionnement en mode sans échec semblerait aller dans le sens de l'origine GPU et surtout driver (donc logiciel donc dans l'absolu par le plus grave). Après le mode sans échec comme son nom indique est un mode qui ne vas pas tirer et consommer donc on ne peut pas exclure l'alimentation.
 
Enfin, les R9 sont connues pour avoir de GROS soucis avec les drivers, plantage, black screen ... pas rédhibitoire et ne nécessitant pas un retour SAV.
 
Je te conseils de te pencher sur la solution driver dans un premier temps, surtout si les branchages sont bons.
 
1/ désinstalle TOUS les drivers qui trainent en mode sans échec, nvidia et AMD compris, tu ne dois plus avoir aucunes traces de soft de chez AMD.
2/ tu reboot, en mode sans échec tu passes un coup de DDU : http://www.guru3d.com/files-detail [...] nload.html
3/ tu réinstalles les drivers AMD en essayant plusieurs drivers jusqu'à trouver celui avec lequel tu ne plantes pas. Hésites pas à essayer des version antérieures. A chaque fois que ça ne fonctionne pas, recommence à l'étape 1.
 
Reviens nous voir quand c'est réglé ou quand tu en aura marre de tester des drivers.
 
Bon courage


Message édité par zendb le 14-02-2015 à 14:08:46
Reply

Marsh Posté le 14-02-2015 à 15:15:51    

Merci a tous pour votre aide je commence donc le marathon du driver !

Reply

Marsh Posté le 15-02-2015 à 11:57:00    

Bonjour à tous,
 
Donc j'ai suivi tes instructions Zendb, et pour chacun des drivers testés, le problème s'est reproduit, tantôt on commençait par la fameuse erreur "Le pilote d'affichage AMD driver ne répondait plus" et plus tard, le plantage en bonne et due forme.
 
Je suis parti de la version de drivers fournie avec mon CD d'installation et ai remonté les versions de driver jusqu'à la dernière.
Pas de changement, toujours le même problème.
 
Par ailleurs, un autre signe, une fois installé, si je ne touche à rien sur mon PC, que je ne le sollicite pas, il n'y a pas d'erreur, sauf quand celui-ci se met en veille, alors impossible de le faire repartir, je dois le rebooter...
 
Merci de votre aide, avez-vous d'autres pistes d'exploration ?

Reply

Marsh Posté le 16-02-2015 à 17:36:50    

AMD m'indique des erreurs lors de l'installation, mais je ne retrouve rien dans le journal :
 
http://img11.hostingpics.net/thumbs/mini_651040erreuramd.png
 

Code :
  1. <?xml version="1.0"?>
  2. <?xml-stylesheet type="text/xsl" href="Report.xml.xsl"?>
  3. <monetreport xmlns:dt="urn:schemas-microsoft-com:datatypes">
  4.   <general>
  5.     <cmdline>-UI </cmdline>
  6.     <time>02/16/15 17:30:01</time>
  7.     <action>install</action>
  8.     <download></download>
  9.   </general>
  10.   <dcm>
  11.     <device>
  12.      <name>RS780</name>
  13.      <manufacture>Advanced Micro Devices, Inc.</manufacture>
  14.      <chiptype></chiptype>
  15.      <chipid>0x9600</chipid>
  16.      <vendorid>0x1022</vendorid>
  17.      <ssid>0x8388</ssid>
  18.      <ssvid>0x1043</ssvid>
  19.      <classcode>0x060000</classcode>
  20.      <revisionid>0x00</revisionid>
  21.     </device>
  22.     <device>
  23.      <name></name>
  24.      <manufacture>Advanced Micro Devices, Inc.</manufacture>
  25.      <chiptype></chiptype>
  26.      <chipid>0x9603</chipid>
  27.      <vendorid>0x1022</vendorid>
  28.      <ssid>0x0000</ssid>
  29.      <ssvid>0x0000</ssvid>
  30.      <classcode>0x060400</classcode>
  31.      <revisionid>0x00</revisionid>
  32.     </device>
  33.     <primary>
  34.      <name>AMD Radeon R9 200 Series</name>
  35.      <manufacture>Advanced Micro Devices, Inc.</manufacture>
  36.      <chiptype></chiptype>
  37.      <chipid>0x67b1</chipid>
  38.      <vendorid>0x1002</vendorid>
  39.      <ssid>0xe285</ssid>
  40.      <ssvid>0x174b</ssvid>
  41.      <classcode>0x030000</classcode>
  42.      <revisionid>0x00</revisionid>
  43.     </primary>
  44.     <device>
  45.      <name></name>
  46.      <manufacture>Advanced Micro Devices, Inc.</manufacture>
  47.      <chiptype></chiptype>
  48.      <chipid>0xaac8</chipid>
  49.      <vendorid>0x1002</vendorid>
  50.      <ssid>0xaac8</ssid>
  51.      <ssvid>0x174b</ssvid>
  52.      <classcode>0x040300</classcode>
  53.      <revisionid>0x00</revisionid>
  54.     </device>
  55.     <device>
  56.      <name></name>
  57.      <manufacture>Advanced Micro Devices, Inc.</manufacture>
  58.      <chiptype></chiptype>
  59.      <chipid>0x9604</chipid>
  60.      <vendorid>0x1022</vendorid>
  61.      <ssid>0x0000</ssid>
  62.      <ssvid>0x0000</ssvid>
  63.      <classcode>0x060400</classcode>
  64.      <revisionid>0x00</revisionid>
  65.     </device>
  66.     <device>
  67.      <name>ATI Integrated SATA Support</name>
  68.      <manufacture>Advanced Micro Devices, Inc.</manufacture>
  69.      <chiptype></chiptype>
  70.      <chipid>0x4390</chipid>
  71.      <vendorid>0x1002</vendorid>
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  74.      <classcode>0x01018f</classcode>
  75.      <revisionid>0x00</revisionid>
  76.     </device>
  77.     <device>
  78.      <name>ATI Integrated SMBus Support</name>
  79.      <manufacture>Advanced Micro Devices, Inc.</manufacture>
  80.      <chiptype></chiptype>
  81.      <chipid>0x4385</chipid>
  82.      <vendorid>0x1002</vendorid>
  83.      <ssid>0x8389</ssid>
  84.      <ssvid>0x1043</ssvid>
  85.      <classcode>0x0c0500</classcode>
  86.      <revisionid>0x3c</revisionid>
  87.     </device>
  88.     <device>
  89.      <name>ATI Integrated SATA Support</name>
  90.      <manufacture>Advanced Micro Devices, Inc.</manufacture>
  91.      <chiptype></chiptype>
  92.      <chipid>0x439c</chipid>
  93.      <vendorid>0x1002</vendorid>
  94.      <ssid>0x8389</ssid>
  95.      <ssvid>0x1043</ssvid>
  96.      <classcode>0x01018a</classcode>
  97.      <revisionid>0x00</revisionid>
  98.     </device>
  99.     <device>
  100.      <name>ATI Integrated Azalia Support</name>
  101.      <manufacture>Advanced Micro Devices, Inc.</manufacture>
  102.      <chiptype></chiptype>
  103.      <chipid>0x4383</chipid>
  104.      <vendorid>0x1002</vendorid>
  105.      <ssid>0x8445</ssid>
  106.      <ssvid>0x1043</ssvid>
  107.      <classcode>0x040300</classcode>
  108.      <revisionid>0x00</revisionid>
  109.     </device>
  110.     <device>
  111.      <name></name>
  112.      <manufacture>Advanced Micro Devices, Inc.</manufacture>
  113.      <chiptype></chiptype>
  114.      <chipid>0x4384</chipid>
  115.      <vendorid>0x1002</vendorid>
  116.      <ssid>0x0000</ssid>
  117.      <ssvid>0x0000</ssvid>
  118.      <classcode>0x060401</classcode>
  119.      <revisionid>0x00</revisionid>
  120.     </device>
  121.     <device>
  122.      <name></name>
  123.      <manufacture>Advanced Micro Devices, Inc.</manufacture>
  124.      <chiptype></chiptype>
  125.      <chipid>0x1200</chipid>
  126.      <vendorid>0x1022</vendorid>
  127.      <ssid>0x0000</ssid>
  128.      <ssvid>0x0000</ssvid>
  129.      <classcode>0x060000</classcode>
  130.      <revisionid>0x00</revisionid>
  131.     </device>
  132.     <device>
  133.      <name></name>
  134.      <manufacture>Advanced Micro Devices, Inc.</manufacture>
  135.      <chiptype></chiptype>
  136.      <chipid>0x1201</chipid>
  137.      <vendorid>0x1022</vendorid>
  138.      <ssid>0x0000</ssid>
  139.      <ssvid>0x0000</ssvid>
  140.      <classcode>0x060000</classcode>
  141.      <revisionid>0x00</revisionid>
  142.     </device>
  143.     <device>
  144.      <name></name>
  145.      <manufacture>Advanced Micro Devices, Inc.</manufacture>
  146.      <chiptype></chiptype>
  147.      <chipid>0x1202</chipid>
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  149.      <ssid>0x0000</ssid>
  150.      <ssvid>0x0000</ssvid>
  151.      <classcode>0x060000</classcode>
  152.      <revisionid>0x00</revisionid>
  153.     </device>
  154.     <device>
  155.      <name></name>
  156.      <manufacture>Advanced Micro Devices, Inc.</manufacture>
  157.      <chiptype></chiptype>
  158.      <chipid>0x1203</chipid>
  159.      <vendorid>0x1022</vendorid>
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  163.      <revisionid>0x00</revisionid>
  164.     </device>
  165.     <device>
  166.      <name></name>
  167.      <manufacture>Advanced Micro Devices, Inc.</manufacture>
  168.      <chiptype></chiptype>
  169.      <chipid>0x1204</chipid>
  170.      <vendorid>0x1022</vendorid>
  171.      <ssid>0x0000</ssid>
  172.      <ssvid>0x0000</ssvid>
  173.      <classcode>0x060000</classcode>
  174.      <revisionid>0x00</revisionid>
  175.     </device>
  176.   </dcm>
  177.   <exist>
  178. <package>
  179. <description>AMD Gestionnaire d&apos;installation de Catalyst</description>
  180. <result></result>
  181. <version>8.0.916.0</version>
  182. <size>20 </size>
  183. </package>
  184. <package>
  185. <description>Pilote de filtre USB AMD</description>
  186. <result></result>
  187. <version>2.0.10.287</version>
  188. <size>1 </size>
  189. </package>
  190.   </exist>
  191.   <install>
  192. <package>
  193. <description>AMD Gestionnaire d&apos;installation de Catalyst</description>
  194. <result>Succeed</result>
  195. <version>8.0.916.0</version>
  196. <size>20 </size>
  197. </package>
  198. <package>
  199. <description>Pilote d&apos;affichage AMD</description>
  200. <result>Succeed</result>
  201. <version>14.501.1003.0000</version>
  202. <size>90 </size>
  203. </package>
  204. <package>
  205. <description>Pilote audio HDMI</description>
  206. <result>Succeed</result>
  207. <version>7.12.0.7719</version>
  208. <size>1 </size>
  209. </package>
  210. <package>
  211. <description>AMD Steady Video Plug-In </description>
  212. <result>Succeed</result>
  213. <version>2.07.0000</version>
  214. <size>1 </size>
  215. </package>
  216. <package>
  217. <description>AMD Accelerated Video Transcoding</description>
  218. <result>Succeed</result>
  219. <version>13.30.100.41120</version>
  220. <size>3 </size>
  221. </package>
  222. <package>
  223. <description>Transcodage de glisser-déposer AMD</description>
  224. <result>Succeed</result>
  225. <version>2.00.0000</version>
  226. <size>1 </size>
  227. </package>
  228. <package>
  229. <description>AMD Catalyst Control Center</description>
  230. <result>Succeed</result>
  231. <version>2014.1120.2123.38423</version>
  232. <size>150 </size>
  233. </package>
  234. <package>
  235. <description>ACP Application</description>
  236. <result>Succeed</result>
  237. <version>2.15.10.0003</version>
  238. <size>1 </size>
  239. </package>
  240. <package>
  241. <description>AMD Gaming Evolved App</description>
  242. <result>Succeed</result>
  243. <version>2.10.000</version>
  244. <size>49 </size>
  245. </package>
  246.   </install>
  247.   <uninstall>
  248.   </uninstall>
  249.   <downloaded>
  250.   </downloaded>
  251.   <resource>
  252.     <hwinfo>Informations sur le matériel</hwinfo>
  253.     <existpkg>Packages existants</existpkg>
  254.     <pkg2inst>Packages à installer</pkg2inst>
  255.     <pkg2uninst>Packages à désinstaller</pkg2uninst>
  256.     <otherdev>Autres périphériques détectés</otherdev>
  257.     <errmsg>Messages d'erreur</errmsg>
  258.     <name>Nom</name>
  259.     <manufacture>Fabricant</manufacture>
  260.     <chiptype>Type de puce</chiptype>
  261.     <chipid>ID du périphérique</chipid>
  262.     <otherhw>Autre matériel</otherhw>
  263.     <download>Télécharger les packages</download>
  264.     <succeed>Réussite</succeed>
  265.     <fail>Échec</fail>
  266.     <vendorid>ID du fournisseur</vendorid>
  267.     <classcode>Code de classe</classcode>
  268.     <revisionid>ID de la révision</revisionid>
  269.     <ssid>ID du sous-système</ssid>
  270.     <ssvid>ID du fournisseur du sous-système</ssvid>
  271.     <header1>Gestionnaire d'installation de Catalyst™</header1>
  272.     <header2>Rapport d'installation</header2>
  273.     <finalstatus>État final :</finalstatus>
  274.     <versionofitem>Version de l'élément :</versionofitem>
  275.     <size>Taille :</size>
  276.     <bytes>Mo</bytes>
  277.   </resource>
  278. </monetreport>

Reply

Marsh Posté le 16-02-2015 à 17:36:50   

Reply

Marsh Posté le 16-02-2015 à 17:54:09    

En testant avec une autre Cg sut on PC le problème persiste ?
Sinon une fois que tu as clean la désinstallation des pilotes, en mode sans échec bien entendu vu tes soucis, réinstalle les derniers mais toujours en mode sans échec.
 
Mais je me demande sérieusement si ton alimentation n'a pas un menu soucis.
Tu as bien le dernier bios pour ta CM sinon ?
Si possible tester ton alimentation en full charge avec OCCT par exemple, au moins 30min pour voir si problème il y a.

Reply

Marsh Posté le 16-02-2015 à 18:11:33    

j'ai eu un souci avec ma hd7950 vapor-x avec le presque le même alim la CX750M.
 
le matin faillais rebouter 2 a 3 fois pour avoir l'affichage même des fois sur l'écran des traces bleu au démarrage, je lais mis dans ma config principale et plus de soucis tester en long et en large avec une alim corsaire RM750. :pt1cable:

Reply

Marsh Posté le 16-02-2015 à 18:29:05    

Donc c'est l'alimentation le problème on dirait...

Reply

Marsh Posté le 16-02-2015 à 21:23:52    

Merci à tous pour vos infos.
 
- Impossible d'installer les drivers en mode sans echec "Impossible de charger le pilote de detection"
- Sinon l'alim marche bien avec mon acienne CG mais cette dernière était bcp moins puissante
- Le BIOS a été mis à jour juste avant de changer de CG
 
Par contre pour OCCT, je n'arrive pas à lui faire enregistrer des infos, le système plante en cours... (mais le système plante avec ou sans OCCT).
 
Djfre 2, qu'entend-tu par "Je l'ai mis dans ma config principale" ?
 

Message cité 1 fois
Reply

Marsh Posté le 16-02-2015 à 21:37:03    

Je continue de penser que ton alim' est en cause, il faut du jus qu'elle est largement capable de donner pour une R9 290, et pourtant ça crash...elle un soucis, go SAV je pense. Elle refuse carrément de passer le test OCCT.

Reply

Marsh Posté le 16-02-2015 à 21:41:31    

Parfait, merci de votre précieuse aide, retour SAV immédiat, je vous tiens au courant.
En tout cas merci INFINIMENT pour votre aide !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Reply

Marsh Posté le 16-02-2015 à 21:44:38    

Mais de rien l'ami, on est là pour ça, s'entraider !

Message cité 1 fois
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Marsh Posté le 17-02-2015 à 06:37:50    

malric44 a écrit :

Merci à tous pour vos infos.
 
- Impossible d'installer les drivers en mode sans echec "Impossible de charger le pilote de detection"
- Sinon l'alim marche bien avec mon acienne CG mais cette dernière était bcp moins puissante
- Le BIOS a été mis à jour juste avant de changer de CG
 
Par contre pour OCCT, je n'arrive pas à lui faire enregistrer des infos, le système plante en cours... (mais le système plante avec ou sans OCCT).
 
Djfre 2, qu'entend-tu par "Je l'ai mis dans ma config principale" ?
 


j'ai 2 config  :D

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Marsh Posté le 17-02-2015 à 06:40:08    

Spartan88 a écrit :

Mais de rien l'ami, on est là pour ça, s'entraider !


+1  :jap:

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Marsh Posté le 20-04-2015 à 21:06:57    

Après moultes tests, et pour info, le problème venait de la carte mère qui était défectueuse....
 
Bref, changement et depuis, tout roule, merci de votre aide !!!

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Marsh Posté le 20-04-2015 à 23:09:30    

Ah :D
 
Bah, tan mieux si c'est réparé :) (ou du moins, solutionné)


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OMEN by HP 15" | i5 7300HQ - 16Go DDR4 - GTX 1060
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Marsh Posté le    

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