Je recherche un(e) informaticien(ne) parlant allemand et anglais.
 
- Mission:
 
Vos tâches principales seront :
* le support, l'installation et la mise en service de postes de travail et de périphériques.
* Vous assurerez également le dépannage, la maintenance, l'aide aux utilisateurs auprès de plusieurs de nos clients.
 
- Qualifications:
 
* CFC d'informaticien ou une formation technique jugée équivalente.
* Expérience dans le support 1er et 2ème niveau, habitué à résoudre les problèmes de manière concrète et rapide.
* Excellente connaissance des suites Office et des résolutions de problèmes qui leur sont liées.
* Excellente connaissances réseaux et VPN pour l'aide aux utilisateurs connecté à distance
* Aisance dans la communication, sachant accompagner l'utilisateur depuis son appel jusqu'à la résolution de celui-ci en le tenant informé de l'état et des délais
* Aptitude à identifier les problèmes afin de les résoudre ou des les transmettre au niveau supérieur avec un maximum d'informations
* Votre très bonne maîtrise de l'anglais vous permet de tenir une conversation et d'être à l'aise dans un environnement professionnel anglophone
 
- Profil :
 
* Rigoureux/euse et méthodique.
* Autonome, dynamique, appréciant le travail en équipe.
* Sens des responsabilités et de l'organisation.
* Personnalité flexible, capable de définir les priorités.
* Excellentes capacités de communication.
* Très orienté service à la clientèle.
* Bonne résistance au stress.
* Français avec un bon niveau d'Anglais indispensable.
* Très bonne maitrise de l'allemand et du Suisse-Allemand.
 
- Ville : Genève.
- Contact : sanaa.elboustani@freelance.com
  Ou sur le numéro : +41(0) 817 06 14