interet d'un logiciel de gestion intégré (E.R.P) - Aide aux devoirs - Emploi & Etudes
Marsh Posté le 28-12-2004 à 21:05:00
cartman2002 a écrit : slt, |
hum
Citation : un retour sur investissement |
Citation : |
oui, mais à l'origine, c'est pas le but
Citation : |
c'est du backoffice, le client n'est pas au courant
l'intérêt de la mise en place d'un erp, c'est que ça permet de remettre des process à plat et des habitudes en question, mais ça ne va pas sans réticences et c'est souvent un gros bordel
dans la pratique, l'accès à l'information peut être fluidifié et des tâches automatisées ; encore faut-il qu'il soit fonctionnel et que les gens qui sont supposés l'utiliser s'en servent réellement
Marsh Posté le 28-12-2004 à 21:11:47
merci de ta réponse franchement suis perplexe devant cette question ...on me demande une courte note en + arfff c la misère là!
c vrai que mes réponses étaient pas terrible lol mais pourtant je cherche,je cherche mais j'ai pas d'idées...
Marsh Posté le 11-01-2005 à 15:39:09
un Progiciel de Gestion Intégrée ( ERP en anglais ) structure l'organisation d'une société. Il est au centre de cette dernière et représente l'outil en théorie idéal pour prendre une décision le plus rapidement possible ( réactivité ) en adéquation avec le besoin ( pérennité ). Un PGI gère par définition l'ensemble des processus clés d'une société :
- en Gestion de la Chaine Logistique : les stocks, la gestion des commandes, la relation commerciale avec les fournisseurs
- en gestion de production : la conception ( PDM ), le paramètrage de la chaîne, et des outils d'aide à la décision relative à la production ( tableaux de bord de suivi de la production avec l'estimation des "produits", du taux de rebut, de la qualité )
- en Gestion de la Relation Client ( base de données client, tableaux de bord et indicateurs de suivi de la relation client : réception des produits, nature des services associés, suivi du satisfecit "client", feedback sur les améliorations et demandes spécifiques )
- En gestion de l'Organisation ( Intranet, Gestion electronique des documents ( GED ), Gestion des Données Techniques ( GDT ) )
Bref, le caractère principal d'un ERP est son unicité ( si plusieurs systèmes coexistent ce dernier ne sera pas efficace car il sera sous utilisé / objectifs de son déploiement, et / au coût de sa mise en place ), son caractère "central" : il se doit d'être au coeur des échanges informationnels, et transactionnels ). Il en découle que c'est le système qui doit faciliter les décisions et qui doit faciliter la diffusion et l'échange d'informations...
Marsh Posté le 11-01-2005 à 16:31:28
cartman2002 a écrit : slt, |
J'enleverais "une meilleure image de marque pour l'entreprise", "des possibles embauches de personnels" et "une productivité accrue".
L'ERP est applicable aux processus internes de l'entreprise (Ventes, PIC, MRP, Achats, Stocks, Compta géné, compta four, compta client, trésorerie, immo etc...). Par conséquent mettre en oeuvre un ERP ne va pas améliorer l'image de marque pour l'entreprise.
D'autre part, la mise en oeuvre d'un ERP coûte cher, et il est évident qu'on attend au bout un retour sur investissement. Il est clair que l'embauche de personnel ne favorise pas le retour sur investissement...
Je ne parlerai pas de productivité mais de rentabilité financière (par augmentation des revenus ou diminution des coûts). La productivité est est la quantité de produits par unité de facteur de production utilisée. L'ERP peut avoir un très léger impact au niveau de l'organisation mais généralement il existe d'autres systèmes plus adaptés(ordonanceur pour les industries du manufacturing ou réseau de terrain pour le process). Et puis la productivité dépend surtout de la performance des outils / machines utilisées.
Autrement quelques concepts liés à la mise en oeuvre de l'ERP:
- réactivité de l'entreprise
- kaizen
- baisse des stocks
- tableaux de bord
- optimum globaux
... bref on peut mettre beaucoup de choses mais il y a quelques écueils à éviter.
Marsh Posté le 11-01-2005 à 16:54:22
un magnifique mémoire sur les ERP : http://www.erp5.org/sections/erp/m [...] -neyer.pdf
Marsh Posté le 28-12-2004 à 14:50:03
slt,
Voilà j'ai un exo qui me demande l'interet d'une entreprise d'avoir un logiciel de gestion intégré.
Vous avez des idées?
Je vois des gains de productivité accru,un retour sur investissement, des possibles embauches de personnels,une meilleure image de marque pour l'entreprise...
Merci de vos réponses