Reprise du message précédent :
Si tu es en villa, tu as fais le tour de chez toi ? planqué sous une table, dans un buisson...  
Tu as fait le tour de tes voisins ?
Si rien de tout ça alors il faut contacter l'expéditeur et c'est lui qui contactera chronopost pour ouvrir une enquête
C'était remise contre signature ou pas ?

oui remise contre signature, colis avec quelques Whiskies pour les fêtes.

je suis le seul a ne pas reussir a signer correctement sur leurs boitier tactile ?

non  
Mais certains livreur sont encore avec les feuilles... Sinon laposte et relais colis je fais un beau gribouillage, j'arrive à rien faire sur leurs machines aussi

leur truc tactile oui, ça fait des 'pâtés" par moment

ca serait plus précis avec le doigt sur un ecran capacitif comme un smartphone, la ça me semble du résistif avec un stylet genre nintendo DS ou 3DS....

Depuis quelques moi, la majorité des colis sont reçu avec fente, trous.. Quelqu'un essaient clairement de voir ce qui se trouvent dedans.. La poste mais aussi d'autres.. J'ai signalé ça au SC colissimo avec photos & insistance (obligatoire avec eux pour ne pas avoir sa demande rejeté direct), malgré ça j'ai eu droit à "livraison conforme" comme réponse plusieurs fois d'affilée..

C'est le père noel, ce salaud,

ou sinon tu t'appelles mohamed ...

Ca m'est arrivé il y quelques temps,chrono ou tnt je ne sais plus.
Un smartphone à moitié prix sur mamazon.it.
Je trackais fièvreusement le colis quand le suivi s'est mis à jour comme livré.
N'étant pas chez moi je me rends sur le site du transporteur et là je vois un scan de signature wtf sorti de je ne sais ou.

Au final c'est le voisin d'en face dont je ne connaissais pas le nom qui l'a réceptionné et mis dans ma b.a.l...

Bon téléphoné ce matin, pas mal de temps à expliquer le problème. Soit disant livré à 17h56 alors que j'ai fini le boulot à 20h ce jour là et qu'il y'avait personne chez moi.  
Il a fallu détailler le contenu du colis, ça été folclo d'épeler 1 nikka from the barell, 1 talisker, 1 Yoichi non âgé et 1 Ricard à une personne avec fort accent Magrébin.    
Elle fait remonter le truc et doit m'envoyer la preuve de livraison par mail qui pour l'instant n'est pas disponible. Je ne dois pas contacter pour l'instant le site expéditeur.
J'espère que ça va se régler rapidement

J'attendais un colis de myprotein.com, transporteur que je connais pas : DPD

Je check le suivi hier et je vois que le colis est marqué livré et signé vendredi 11/12 à 17h46 alors que j'étais à 300km de chez moi à ce moment la.
Évidemment pas de colis quand je reviens..

chez un voisin peut-être ?

Bon je viens de retrouver mon colis, livré chez un voisin de palier, ça part peut être d'un bon sentiment, mais ils ne peuvent pas le mettre sur le suivi ?

Certains facteurs le mettent.

Mon livreur DPD me laisse alors un avis de passage sur lequel il indique chez quel voisin mon colis a été déposé !

Content de savoir que tu as retrouvé tes quilles !

"Colis privé" a mis un colis dans ma BAL (valeur du reflex : 550€), je pensais que c'était signature obligatoire ?
 
Le colis était troué avec la place pour mettre une main et facture Amazon volée...
L'objet n'a pas été touché mais bon quel intérêt de voler la facture

Savoir ce qu'il y a dans le colis.

Avoir tes données.

Revenir plus tard visiter ton domicile...

 
 
 
Déjà qu'à la poste ça arrive de moins en moins qu'ils viennent sonner pour les colis contre signature qui rentrent dans la BAL, tu crois quand même pas que colis privé va s'embêter à le faire, surtout en ce moment...
 

 
Je ne sais pas si c'est la même chose pour tout le monde, mais moi ça fait un moment qu'amazon ne met plus aucun papier dans les colis, sinon tu peux imprimer toi même la facture depuis le site d'amazon...

Je confirme pour l'absence de document dans les 5/10 derniers colis Amazon que j'ai reçu Juste les produits, pas de facture ou de bon de livraison.

oui tous mes derniers colis amazon y'a il y'avait juste les objets

Ok merci, le service client Amazon ne nous l'a pas dit.
 
Bon, on a hésité à le renvoyer mais comme la boite est nickel....

Vous vous êtes déjà fait livrer des colis par DPD depuis Amazon?
J'ai un colis qui est parti jeudi et qui est toujours en Allemagne d'après le suivi...
 
C'est DPD directement qui livre en France?

Je n'ai jamais eu de soucis avec DPD.

Mais un colis Amazon venant d'Allemagne a eu un soucis lors du ré-étiquetage avec DPD.

Le suivi indiquait alors colis non-livré renvoyé à l'expéditeur.

Du coup Amazon m'a renvoyé un second colis, qui est arrivé très rapidement, mais finalement le premier colis est lui aussi arrivé !

Est-ce normal d'avoir aussi peu de mouvement? Le colis n'est pas reconnu chez Chronopost (réétiquetage?).

EDIT 18h : colis arrivé en France, suivi par Chronopost par SMS et mail. Top!

Période des fêtes, rien d'étonnant

Vous savez si UPS déposent les colis en boîte au lettres ?
Parce que je viens de recevoir un texto avec un créneau de livraison "de 10h30 à 18h"

Ça m'est arrivé, mais je crois que c'est inhabituel.
Dernière livraison que j'ai eu, ils sont passés dans les 15 minutes du créneau où j'étais pas là , ils ont déposé en point de relais juste à côté de chez moi. Et genre 30 minutes/1 h après le suivi indiquait que je pouvais aller chercher mon colis, ce que j'ai fait tout de suite.

 
oué enfin c'est que GLS.. aujourd'hui meme chose "Non livre dû à un problème de circulation "

2 fois que je passe 15min sur leur numéro surtaxé, ça me demande de patienter "un cours instant" pour finalement me raccrocher à la gueule....

DPD en Allemagne, c'est repris par Chronopost en France il me semble.

GLS non surtaxé :
 
http://telephonie.sanjb.net/numero [...] ociete=GLS (3 pages)

Et ça continue.. 2 colis (même taille) livrer hier, le livreur à pris son de bien mettre en dessous celui qui était fendu sur toute la tranche (le + rempli évidemment)... C'est fatiguant Quel recours ai-je?

C'est sûrement que la plate-forme de tri de ta région fait tomber les colis d'une hauteur supérieure à 4 mètres, ce qui les endommage.  

des retours sur tnt express ? (pas vu en FP)
 
J'ai un colis qui peine à venir, livraison prévue pour le 26 décembre
 
ça fait 15 jours qu'il doit être à leur centre de tri (SARAN)  
 
j'ai fait un message via la plate forme en ligne, je reçois un message vide qui s'appelle "demande d'informations complémentaires"...

UPS
J'attendais un colis ce matin, le livreur m’appelle, "je suis devant chez vous", sauf que moi j'y suis pas mais j'arrivais dans 2 min chrono, j'étais dans le bus... Le livreur me demande où est l'arret de bus, je lui indique (à 100m de chez moi...), j'arrive à l’arrêt, le livreur ups qui arrive en même temps et me remet le colis (contre signature sinon je lui avais dit de laisser le colis devant chez moi pour 30 secondes...)
le genre de livreur qu'on aimerait avoir partout et tout le temps... bon après comme il m'a dit, c'est pas la 1ere fois qu'il me livre, il me connait donc ça peut jouer...

Il y en a plus d'un qui se serait barré et déposer le colis dans un relais à l'autre bout de la ville ou repasser 3 jours plus tard...

Livraison UPS aujourd'hui, pas là donc papier dans la boîte, cette fois-ci à récupérer en point relais directement  
Ils ont dû se rappeler qu'ils sont passés trois fois pour rien l'autre jour

Bonjour,
Quand je clique sur << Display proof of delivery >>, le site DPD me sort une nouvelle fenêtre avec une demande de nom d'utilisateur + mot de passe que je n'ai pas :
 

 

Bah faut que tu crées un compte  
Par contre c'est réservé aux pro Donc si tu veux la preuve de livraison faut demander à l'expéditeur je pense

Merci
 
DPD.de, ils déposent où quand je ne suis pas chez moi et ça ne rentre pas dans la BAL ?
Merci d'avance

Bonjour,  
 
Dsl de poster sous le coup de la colère.
 
Mais UPS sont très très mauvais !!!  
 
1 HDD en SAV depuis le 12/12/2015 et en attente de retour.
2 Passage de UPS = 2 retour expéditeur.
 
Pour loler :
1er passage avec soit disant l'absence du n° d'appartement, qui est pourtant noté sur ma boite au lettre ... Je suppose plutôt que les 5 étages sans ascenseur ont été fatal
 
2ieme passage avec "cannot be delivered to a rural route address" en plein BOULOGNE BILLANCOURT (PARIS) ...  
 
J'ai renseigné mon TEL auprès de UPS (12cents la minutes re lol) et dans mes contacts utilisateur pour le SAV.
Et pourtant je n'ai JAMAIS été appelé par un livreur !!!
 
Vivement les drones livreurs. Et dsl pour tous ceux qui font bien leur taf.
 
Cdt,
Niots

En effet