Est-ce qu'il y a des personnes ayant acheté sur le net "plancha-basque.com " une plancha en fonte d'aluminium ? pour ma part je l'ai fait et la grande déception est au rdv; je ne conseille à personne un achat de ce produit qui est en vente sur beaucoup de sites. Je vous résume mes problèmes : détérioration des caissons en tôle après un an passés dehors échangés par le fabricant mais de nouveau détériorés et n'ayant aucune réponse de ma réclamation par lettre recommandée de septembre 2009 ; de plus la plancha en fonte est d'une fabrication trés rustique, j'ai été obligé de poncer la fonte pour la nettoyer. Depuis j'ai fabriqué un support en briques réfractaires, au moins, cela ne bougera plus, mais adieu à mes 160 € de caisson !!! Et ce qui me met en colère c'est que la maison mère ne répond pas à mes réclamations. A bon entendeur .... et j'espère ne pas être seul pour pouvoir éventuellement poursuivre.
Marsh Posté le 10-03-2010 à 13:26:41
Est-ce qu'il y a des personnes ayant acheté sur le net "plancha-basque.com " une plancha en fonte d'aluminium ? pour ma part je l'ai fait et la grande déception est au rdv; je ne conseille à personne un achat de ce produit qui est en vente sur beaucoup de sites. Je vous résume mes problèmes : détérioration des caissons en tôle après un an passés dehors échangés par le fabricant mais de nouveau détériorés et n'ayant aucune réponse de ma réclamation par lettre recommandée de septembre 2009 ; de plus la plancha en fonte est d'une fabrication trés rustique, j'ai été obligé de poncer la fonte pour la nettoyer. Depuis j'ai fabriqué un support en briques réfractaires, au moins, cela ne bougera plus, mais adieu à mes 160 € de caisson !!!
Et ce qui me met en colère c'est que la maison mère ne répond pas à mes réclamations. A bon entendeur .... et j'espère ne pas être seul pour pouvoir éventuellement poursuivre.