LDLC : Retour impossible d'article défectueux après 72H?
LDLC : Retour impossible d'article défectueux après 72H? - Vie pratique - Discussions
Marsh Posté le 14-09-2007 à 10:34:33
Heu, tu as 7 jours légalement. Donc demande un retour "pas satisfait" et hop.
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Marsh Posté le 14-09-2007 à 10:32:51
Bonjour,
Sur un autre topic, je demandais si je devais renvoyer ou pas un cable qui comportait une entaille légère mais profonde.
J'ai donc contacté le SAV de LDLC qui me répond "Tout défaut doit nous être siginifié dans les 72 heures qui suivent la réception".
D'accord, c'est marqué dans les conditions générales de vente mais je n'avais pas remarqué cette entaille tout de suite sur les 15 mètres de cable bien qu'elle se situe au "début".
Je n'ai pas le choix? Je dois garder mon cable toupourri?
Merci d'avance