AGENCE FRANCAISE POUR LES ECONOMIES D ENERGIE  
 mon mari et moi meme avions pour souhait d'installer la pompe a chaleur , nous nous sommes donc rendu sur la foire de paris le 8/05/2007 pour en savoir plus sur cette option de chauffage et nous avons rencontré plusieurs prestataires dont l'Agence Francaise pour les economies d'energie. Nous avons fini par signer avec eux pour 16000 E pour 2 groupes exterieurs et 5 appareils interieurs - ce qui est par rapport à la concurrence sur le marché actuel un prix très elevé ne donnant accès à aucun autre crédit d'impot  
nous avions signé avec une offre de crédit lié au contrat et nous avons alors versé un accompte de 1400 euros  
Nous n'avons reçu aucune nouvelle de cette société pendant plusieurs semaines, nous avons appelé l'organisme de crédit qui nous a annoncé que le crédit était refusé depuis le 14/05.
Nous avons donc décidé de rompre le contrat puisqu'il était lié a cette offre. Nous avons demandé a MR LAMBERT de nous rembourser cette somme comme spécifié dans le contrat et sans succès. Ce depuis maintenant 2 mois !!!!
Nous avons donc fait appel à notre assistance juridique.    
Sans compter pour la petite anecdote : un rdv a 20h, 20h15 personne, on appelle le commercial qui a oublié, dit qu'il part et ne s'en fait pas en arrivant à 22h30 oui mesdames et messieurs : pas du tout sérieux !!!
A noter, nous avons eu echo de plusieurs personnes ayant eu affaire à cette société qui sont elles aussi dans de beaux draps !!!
Alors ATTENTION A BANNIR ABSOLUMENT  

Je confirme que cette entreprise est absolument à proscrire. Aucun SAV. Réalisation plus que douteuse (réalisation partielle de l'étanchéité de mes fenêtres), impossibilité d'obtnir la fourniture des habillages de fenêtre en PVC ton bois (même en payant), Réclamation portée auprès d'EDF BleuCiel sans succès, j'en passe et des meilleures.

Ok, super, 2 premiers posts qui se répondent...