Bon, j'avais fais un passage eclair dans le topik lié aux pb avec nos agences et/ou proprio etc... mais les posts avancent trop vite et trop de sujets sont traités, je me permet donc de créer un topik pour mon pb ...
 
J'ai tjs eu d'enormes pb avec mon ex proprio (pour ceux qui s'en souviennent), un connard de première... et l'agence ne m'a jamais soutenu, car la responsable (une bonne femme pas plus haute qu'un paquet de chips et pas plus epaisse qu'un crapaud ecrasé au soleil) avait surement "peur" de ce malade ...
 
Le jour de l'etat des lieux de sortie, elles etaient 2 pour le faire. Elle le remplissaient dans un coin, toujours à l'abris de notre regard. A la fin, elle me dit de rendre les clé et de signer ... sans meme me proposer de le lire... Alors bon, je le parcours quand meme, et je vois qu'elle a ecrit un peu partout que c'etait un peu sale... moi, comme un con, etant préssé d'en finir avec cet appart de merde, qui n'a été que source de soucis, je signe ! "Bon débarras !" ...
 
Elles se cassent ... et un peu plus tard je me rend compte que j'ai pas de double Alors le soir meme je vais a l'agence, demande un double :
- "j'ai pas eu de double !"
- "Oui c'est normal, c'est toujours comme ça, je vais vous en faire une copie"
 
Et qu'est-ce qui me prouve que cette conne n'a rien ajouté dessus entre tps ?!  
 
A ce moment, j'en profite pour lui dire que je trouve qu'elle a un peu exageré... que ce n'etait pas sale...
- "Ah bah si, moi je trouve que c'etait quand meme sale hein ... les vitres n'ont pas été lavées et puis le meuble de la cuisine etait tout collant"
- "Oui bon c'est vrai qu'on a pas eu le tps pour les vitre... mais le meuble, c'est normal qu'il etait collant, on vient de le lasurer !"
- "Oui mais bon, c'etait sale quand meme hein"
 
Bref, je me suis pris la tete avec elle pendant 20 bonnes minutes, et elle me dit :
- "Mais vous savez, si on retient sur la caution, ça sera pas grand chose hein... peut etre 40€"
 
Je me suis cassé. Et la on vient de recevoir cette retenue de 200€ ... Alors on lui ecrit une lettre pour gueuler et dire qu'on va se plaindre auprès de la FNAIM car leurs pratiques sont intolérable, et egalement pour demander la facture"
 
Je me suis dit qu'ils avaient certainement changé du materiel ou une connerie ds le genre ...
 
Ce matin on reçoit la facture ... 200€ de nettoyage ! Rien d'autre !! Ils ont fait appel à une agence spécialisée de "gros" nettoyage .. alors qu'on avait briqué la maison a fond, frotté les sols comme des malades, relasuré etc...
 
Désolé pour ce long récit, je dois peut etre vous ennuyer, mais je fais quoi moi ?! Faut pas abuser merde !! 200€ pour du nettoyage, nan mais ca va la tete ?!

tu tes fais carotte

Ouais mais j'ai bien qqch à faire non ?! Bon je veux bien j'ai fais le con en signant ce put1 de bail ... mais on prend pas une agence de nettoyage à 200€ quand meme ?!! Et ils n'etaient pas censé me presenter un genre de devis ou qqch ? Dans ce cas ils avaient qu'a garder la totalité hein et dire que c'etait pour du nettoyage

J'ai eu 150 € de nettoyage il y a 10 ans pour un flat de 34m² alors que je l'avais aussi nettoyé à fond.

En faite tu dois leur demander de justifier le faite que le nettoyage leur a couté cette somme ou bien peut etre que surle contrat il y a marqué en tout petit que le moindre probleme te bouffera entierement la caution, une fourchette tordu = 200euros

[citation=3453609,0,5][nom]berceker united a écrit[/nom]En faite tu dois leur demander de justifier le faite que le nettoyage leur a couté cette somme ou bien peut etre que surle contrat il y a marqué en tout petit que le moindre probleme te bouffera entierement la caution, une fourchette tordu = 200euros[/citation
 
En effet, demande une facture. Ca te permettra de voir déjà si l'agence n'a pas gonflé la note.
Ensuite, et c'est navrant, mais le seul moyen pour obtenir réparation du préjudice et bien ca va être la menace. C'est à dire menace de contact de la FNAIM comme tu l'as dit, menace également de contact d'un organisme de protection des consommateurs. Et enfin, l'arme redoutable qui fait peur à tous les agents immobiliers, c'est la plainte auprès de la préfecture car c'est elle qui délivre les cartes professionelles auprès des agences et qui peut les faire sauter : pas de carte professionnel pas possible de bosser donc agence qui ferme.

Ma résidence facture 16e pour un degivrage de frigo...
200e ca me parait un prix "normal".
 
Mais bon t'as signé quoi