Bonjour,
 
Avec des associés, j'ai le projet de créer une société informatique pour des clients professionnels. Une question nous divise : pour nos adresses email, est-il mieux d'avoir uniquement le prénom, ou le nom complet. L'idée étant qu'avec uniquement le prénom, les clients se sentiraient plus proches de leurs interlocuteurs.  
 
Je suis preneur de tous les avis sur la question,
 
Merci

vaut mieux le nom complet. D'accord ça fait instantanément plus "officiel", mais si vous êtes dans la même pièce ça n'est pas aussi grave que ça, ensuite si vous êtes plus d'un à avoir le même prénom ça évitera les quiproquos, et enfin si l'un d'entre vous doit donner son adresse mail à une personne extérieure, autant que ce soit une adresse standard type prénom.nom@
de rien, c'est samedi.

clairement, prenom.nom ou premiere lettre prenom.nom
 
tout fait ça

Merci pour vos réponses. Donner une adresse email avec uniquement le prénom ne crée donc pas de fait, une proximité avec le client.  
 
Je suis d'avis de dire que si les relations sont bonnes, les mails seront signés uniquement avec le prénom.  
 
D'autres avis sur la question ?

Pour l'adresse email avec le prénom, l'inconvénient est bien-sûr dans les grosses entreprises où plusieurs personnes portent le même prénom.
 
Si ce n'est pas le cas pour vous, foncez. Beaucoup de gens oublient que le principe d'une adresse email est d'être courte et claire. On se retrouve avec des adresses à rallonge qu'il faut épeler "tiret du 6", etc, c'est abominable. Je suis certain que des mails n'arrivent jamais à cause de ça.
 
Mettre uniquement le prénom se trouve beaucoup dans les agences de comm. Je trouve ça sympa. Dans ma boîte, tout le monde s'appelle par son prénom, y compris le Directeur et je déteste quand on me dit "je suis Monsieur Machin", ça ne se fait pas.

 
 
suffit d'avoir un serveur mail qui gère les adresses comme google mail. C'est à dire si tu t'appelles martin dupont, tu pourras recevoir tes mails si c'est envoyé à *martin*dupont*@tondomaine.com

C'est pas une question de bonne relation; c'est une question de professionnalisme.
Ca me parait aberrant de contacter un pro via dudule@machin.com; pareil, on ne signe pas avec son prénom quand on parle à un client    
 
tin  

Ca dépend aussi du secteur d'activité (tu nous parle de société informatique, mais bref on sait pas si tu vends du PQ numérique ou si tu développe des applis Ipad qui comptabilise ta production de morve et t'en fait une jolie page avec des graphs et des camembert)
 
Si ta boite est dans un secteurs de culs serrés genre la Finance, vous aller passer pour de sacrés guignols d'avoir des adresses mail genre kevin@nomdedomaine.com
 
 
Si par contre c'est un truc de parisien gays qui habitent dans le marais et tapent des brunchs tous les dimanche et se trimballent en vélib dans l'espoir de sauver la planète, alors ton idée est très bonne. Je parle de la comm ou la publicité par exemple.
 
 

Si vous vous appelez tous Kevin, tu ne vois pas le problème ?

tu ne pousse pas le concept assez loin pour encore plus de proximité tu devrais utiliser leurs sobriquets.
 
Genre:
patoche@globalfunding.com
 
 

Je plussoie mixmax. Y a le sérieux, et ça peut être assez ridicule de forcer une adresse "prénom".
 
Ca dépend vraiment de l'intention, faut savoir ce qu'on fait. En gros faut savoir que "prenom@boite.com" ça fait instantanément micro-boite. C'est pas tant l'info que la personne sera proche qu'on a (ça c'est la relation qui le dit), c'est le fait que derrière c'est instable. Négativement, ça fait amateurisme, c'est clair. Faut vraiment VOULOIR une image de jeunes péteux qui gagnent leur vie en vendant de la spontanéïté : c'est possible, mais même là en général justement ces gens cherchent à contre-balancer en cherchant des signes de professionnalisme (car si on les consulte car ils sont jeunes et à la mode, on les suspecte aussi.
 
 
C'est dans la relation avec la personne que tu peux avoir ce que tu cherches. Une signature "Jérôme, du service client", à la fois c'est connoté, mais ça peut être assumé.
 
Par défaut, prénom.nom en mail, et prenom nom en signature. Ce que tu peux faire c'est "Jérôme, de Computia" dans le champs "Prénom Nom" qui s'affiche en champ "expéditeur". C'est entre le mail de boite de prestation inpersonnel, et le "Prénom Nom mais c'est qui, il est pas dans notre unité??". Dans ce cas ta signature fait la clean.
 
Bien sûr tu peux aussi avoir le prenom@boite.com qui redirigera, comme ça le mec a pas besoin de savoir.

ok, merci