bonjour bonjour!
alors voila, j'ai un gros soucis avec ma mutuelle,j'ai souscrit chez Groupama via mon entreprise une mutuelle qui est censé rembourser quasiment tous mes frais medicaux a 100% vu que j'ai souvent des ennuis de santé, déjà, premier bug, j'en ai fait la demande pour etre couverte au 1er janvier 2009...ils ont mis quasiment 5 mois a m'envoyer ma carte de tiers payant, ils n'arretaient pas de perdre mon dossier(j'ai dû leur ramener au moins 3 fois les meme papiers...no coment...) mais ca s'arrete pas là, il y a deux semaines, j'ai dû faire une prise de sang et là, il y a deux ou trois jours, je reçois une lettre du labo d'analyse comme quoi je leur doit 120euros car ma mutuelle refuse de faire marcher le tiers payant  J'ai donc appelé le siege de Groupama pour savoir ce qu'il se passait et là, la gonzesse au bout du fil me dit, "ah, on s'est trompé dans le dossier, on vous a mis sous le regime etudiant"...euh...je passe par mon entreprise pour contracter ma mutuelle, si j'ai un CDI, je peux pas faire d'etudes...et pour mes 120euros de labo?..."ah bin, ca, madame il va falloir que ca soit vous qui les payez..."
Alors, là, je suis sur les nerfs, je raque 60euros par mois pour une mutuelle...et mes frais medicaux en +!donc si quelqu'un peut m'aiguiller sur la marche a suivre parce que je sens bien qu'il vont reussir a me mettre dans la m***e...merci d'avance pour les conseils...

Mylife.