Bonjour
 
 
Je voulais apporter mon témoignage, quant à cette enseigne... qu'est Video Futur...
 
Habitant une petite ville, le seul vidéo club du coin était  un Video Futur...
 
J'y avais mes habitudes depuis déjà un bout de temps...
 
Il y a un peu moins d'un mois, mon compte Video Futur étant à sec... j'ai rechargé en y mettant une trentaine d'euros dessus... Mais à peine trois jours après... j'apprenais que Vidéo Futur avait fermé définitivement...
 
Je me suis dit alors : quelle bande de... le mec du Vidéo Futur s'est bien gardé de me prevenir que le Video Futur... allait fermer...
 
Une paire de jours après, il y avait un article dans le journal local parlant de cela... et il semblerait que pas mal de gens soient mécontents... avec cette histoire... car ils ont aussi rechargé leur carte quelques jours avant la fermeture... et bien sur les anciens proprio refusent de rembourser les sommes restants sur les cartes privilèges... et les anciens proprio disaient que la fermeture étaient due aux gens qui téléchargent sur Internet...
Bref du foutage de g... quand on montre les gens du doigt alors qu'on les arnaque en refusant de rembourser...
 
J'ai bien sur envoyé un mail au site Video Futur pour faire une réclamation... et bien sur j'ai eu comme réponse comme quoi la societé Netgem n'est pas responsable de l'agissement du Video Futur de ma ville... car c'etait un magasin soit disant indépendant...
 
Bref  Netgem ne veut rien savoir...
 
Quels sont donc les recours... tout en sachant que je me suis fait avoir de 20 ou 30 euros, mais qu'ils ont arnaqué comme cela à mon avis plusieurs centaines de personnes dans ma ville... ?
 
Je pensais contacter la DGCCRF...

Tout dépend de la situation du video-club, mais s'il a fermé il devait être en difficultés financières. Si c'était effectivement le cas tu passerais, toi et tous ceux qui te suivrais dans ta demarche, après les autres créanciers de l'enseigne(l'état en premier lieu, puis les fournisseurs, loyers, etc..) autant dire que tu ne récupéreras rien.

Tu peux toujours tenter un recours à la DGCCRF si tu penses que la fermeture est frauduleuse(en gros avec pour unique but d'encaisser les cotisations clients) mais j'en doute, les vidéos clubs ferment les uns après les autres un peu partout en France, et ce, non pas à cause du piratage, même si dans une certaine mesure il a du faire du tort, mais du développement de la VOD(tarif souvent equivalent mais sans sortir de chez toi).

ça me fait rire n'empêche, au québec il n'y a aucune véritable loi contre le téléchargement et pourtant il y a une chaine de location qui fonctionne toujours plutôt bien.

C'est une bien belle histoire qui passerait bien dans le JT de Pernaut
 
Sinon c'était des VHS ?

Lâche l'affaire, le temps et l'énergie que tu mettrais a te faire rembourser (si tu te fais rembourser) valent bien plus que 30€...
Et ces escrocs le savent très bien

Télécharge illégalement pour 30 euros de films...  

Aucun, ce n'est pas de l'arnaque, mais ce qui arrive a tout créancier d'une boite qui ferme sa porte (ce serait de l'arnaque s'il y avait volonté délibérée de te voler, la les gérants de la boite espéraient peut être encore un délai bancaire, délai qui leur a été refusé 3j après, hein. Si tu as payé par carte bancaire, c'est encore plus clair, car ce ne sont pas les gérants qui l'ont empoché, c'est parti dans les dettes de la société).
Donc tu es créancier de 30€, faut faire valoir cette créance après du liquidateur, mais tu a peu de chances de récupérer grand chose.
A+,