bonsoir  
je me suis abonné depuis  mi mai aux  magazines P2P MAG et OFFICIEL DU NET  
abonnement groupé  
j'ai envoyé mon chèque mi mai  
n'ai rien reçu en juin alors que les numéros  sortent en alternance tous les  mois  
j'ai écrit en juillet et j'ai reçu  , sans avoir de réponse au couurier , un numéro fin juillet ( donc chèque bien reçu ..de toute façon encaissé .. donc par eux )  
 
depuis je n'ai plus rien reçu, nada , nothing , etc...
 
je le ur ai refais un courrier il y a 4 semaines  et toujours pas de réponse  
sur le site numerama , il y a le nom du responsable du forum ( grégory perron) avec un lien vers son mail , et après  avoir envoyé un mail ; là aussi pasde réponse  
 
impossible de  s'inscrire sur le forum " officiel du net " pour laisser un message  
le code chiffres et lettres anti robot ne s'affiche pas .. il faut alors contacter l'administrateur .... mais c'est impossible  
bref je tourne en rond  
 
 
sauriez vous comment contacter ( téléphone, .... mail , ???  ) le service client ( s'il y en a un ) le service  abonnement ?? bref quelqu'un de ce magazine afin d'avoir des nouvelles  de mon abonnement ??
 
 
sur le net à  part ça ,http://officieldunet.com/forums/index.php
 
ça ne mène nulle part  
 
je viens de contacter un site d'abonnement à des magazines( toutabo) , il ne propose pas de s'abonner à ce magazine mais peut être ont ils les corrdonnéees  de ce p2p mag "  
 
merci de votre aide  
 
 
 

Répression des fraudes.

Si tu as un numéro sous la main regarde dans l'ours (encadré obligatoire figurant au début ou à la fin du magazine), tu devrais y trouver toutes les informations pour les contacter par téléphone.

merci Fdaniel
 
1) apparemment je n'avais pas activé la notification automatique  et je n'avais pas vu les réponses  
pas de mail donc pas de réponse  
 
je revenais pour remonter  mon message
 
2) effectivement le numéro est bien inscrit dans " l'ours " et je vais les appeler dès demain matin  
j'avais épluché les magazines à la recherche de ce renseignement , comment se fait-ce que je ne l'aie pas vu !!!
deux courriers explicatifs avec mes coordonnées mais pas de réponses  
 
je vais écouter leurs explications  
 
merci de ton aide

slt jmbleut1
 
as tu un telephone ou un mail pour contacter l officiel du net stp ?
 
merci d avance
 
 
 
 

salut  
je les ai contactés  
pas de mails possibles  
le site et forum sont  en stand by  
 
mais ils m'ont dit " ok y'a du retad mais ça va venir "  
je viens d'en recevoir 2 mais il y a eu des numéros  non reçus  
 
je ne  me réabonnerai plus , ils sont assez galères dans le suivi du client ( en fait y'en a pas ...du suivi ...quoique les clients , surtout les abonnés ...à ce rythme ...
A+