SAV , Comment ca se passe ?

SAV , Comment ca se passe ? - Achats & Ventes

Marsh Posté le 25-02-2002 à 23:10:25    

J'ai 2 modem Olitec qui sont morts , bizarre ca....
 
On m'as dis que la garantie au magasin ou je l'ai acheté est de 1 an , mais de 3 an au SAV de Olitec.
Vrai ? pourquoi cette difference de garantie ?
 
Sinon , je suis preneur.
Quelqu'un a l'adresse du SAV de Olitec ?
Et comment se passe tout cela ? que dois-je faire , que dois-je fournir ...
enfin , je suis quand même perdu


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Je sais pas faire de revers coupé
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Marsh Posté le 25-02-2002 à 23:10:25   

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Marsh Posté le 25-02-2002 à 23:27:08    

:bounce:


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Je sais pas faire de revers coupé
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Marsh Posté le 25-02-2002 à 23:27:59    

Recommandé avec AR chez Olitec, vaut mieux leur passer un coup de fil qd même. les frais d'envois sont à ta charge.


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Viva la Revolucion ©
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Marsh Posté le 25-02-2002 à 23:30:56    

Y a t-il moyen de passer directement dans leur etablissement , pour eviter les frais d'envoi et tout ca ?
 
Quels doc faut fournir ?
faus leur dire qui nous sommes bien sur ?


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Je sais pas faire de revers coupé
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Marsh Posté le 25-02-2002 à 23:35:38    

Les constructeurs publient sur le net leurs procédures de RMA.
 
http://olitec.com/questionpc.html##question_76
 
A tous les coups on trouve sur leur site si l'on cherche (dans 95% des cas)  ;)

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Marsh Posté le 25-02-2002 à 23:44:25    

jihell a écrit a écrit :

Les constructeurs publient sur le net leurs procédures de RMA.
 
http://olitec.com/questionpc.html##question_76
 
A tous les coups on trouve sur leur site si l'on cherche (dans 95% des cas)  ;)  




 
Yep merci Jaïheelll !
Est on obligé d'envoyer la boite d'origine avec ??


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Je sais pas faire de revers coupé
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Marsh Posté le 25-02-2002 à 23:54:51    

-Tinost@r- a écrit a écrit :

 
 
Yep merci Jaïheelll !
Est on obligé d'envoyer la boite d'origine avec ??  




 
C'est précisé aussi !  :D

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Marsh Posté le 25-02-2002 à 23:57:16    

Et tu peux même leur demander plus de précisions:
 
http://olitec.com/images/contact_support_technique-2.jpg

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Marsh Posté le 25-02-2002 à 23:59:43    

jihell a écrit a écrit :

 
 
C'est précisé aussi !  :D  




 
naaaaaaaaaaa y a pas marqué  
c'est marqué avec alimentation(s), câbles, accessoire(s)) ...mais je vois pas Emballage , donc c'est bon ?


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Je sais pas faire de revers coupé
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