Materiel.net & annulation commande

Materiel.net & annulation commande - Achats & Ventes

Marsh Posté le 14-12-2002 à 14:02:24    

Hello  
J'ai commandé lundi dernier une Cm ASUS TUSL2-C chez eux + CELERON 1.3. La CM était " dispo ss 5-6 jours"  
Mail jeudi pour être sûr qu'ils allaient la recevoir ; réponse immédiate "Normalement demain"...
Ce matin je vois la CM en "cours de réaprovisionnement" et une note mentionnant que je peux soit faire un autre choix soit annuler "une partie ou toute la commande"...
Re-mail pour demander d'annuler le tt je vais me débrouiller autrement car j'ai besoin de ce matos.
Ma question ; ai-je le droit de tout annuler quand 1 article sur 2 est en cours de réappro ou suis-je contraint de prendre qd mm le proco ?
Thks d'avance pour vos lumières :jap:

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Marsh Posté le 14-12-2002 à 14:02:24   

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Marsh Posté le 14-12-2002 à 14:13:14    

nita a écrit :

Hello  
Ce matin je vois la CM en "cours de réaprovisionnement" et une note mentionnant que je peux soit faire un autre choix soit annuler "une partie ou toute la commande"...


 
Autre quesrion ?

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Marsh Posté le 14-12-2002 à 14:18:57    

http://perso.wanadoo.fr/49.9/tincenv.jpg

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Marsh Posté le 14-12-2002 à 14:37:33    

Désolé je n'ai pas été assez clair visiblement  :jap:  
Voici donc un copier-coller de la mention en question;
"En cas de rupture de stock, vous avez la possibilité de faire modifier ou annuler toute ou partie de votre commande sur simple demande par email."
Donc je réitère ma question : puis je annuler TOUTE la commande à savoir la CM en cours de reéappro ET le proco en stock ?
Thks  :D  
- Merci aux modos d'avoir déplacé ce post ds la bonne rubrique et 1000 excuses  :ange: -  

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Marsh Posté le 14-12-2002 à 14:46:57    

django: :lol: :lol: :lol:


Message édité par le tertre le 14-12-2002 à 14:47:08
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Marsh Posté le 14-12-2002 à 14:55:35    

tu donnes toi même la réponse  [:nofret]

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Marsh Posté le 14-12-2002 à 15:06:13    

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Marsh Posté le 14-12-2002 à 15:08:54    

Si je pose la question c'est que:  
 
1/ Il est précisé dans leur contrat de vente qu'une pénalité peut être éxigée en cas d'annulation.
2/ Le fait d'avoir 1 article /2 en stock ne me permet pas nécessairement d'annuler la totalité de la commande.
 
Je fais donc appel à vos expériences avec ce site.
 
Suis-je plus clair ?  :??:

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Marsh Posté le 15-12-2002 à 10:58:57    

Bon. Je vais te répondre clairement:
 
OUI tu peut tout annuler et exiger le remboursement total.
Sans pénalité.
 
N'empêche que pour ma part, j'ai toujours pas compris pourquoi tu posais la question puisque la réponse figurait dedans !(materiel.net te la donnait expressement!!)

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Marsh Posté le 15-12-2002 à 11:06:15    

Merci JIHELL
Il se trouve que leur contrat de vente n'est pas clair et ne confirmait pas cette phrase plutôt explicite je le reconnais  :lol:  
Thks

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