Demande de facture pour vente téléphone - pourquoi ?

Demande de facture pour vente téléphone - pourquoi ? - Règles et coutumes - Achats & Ventes

Marsh Posté le 14-06-2011 à 14:39:14    

Bonjour,
 
Ne trouvant pas de catégorie pouvant accueillir cette question, je me permet de la mettre sur Achat Ventes - Téléphonie.
 
Dans les règles d'achat vente, il est demandé une facture obligatoire pour les fameux téléphones "récents" (bon OK ça peut se valoir pour les autres également)
 
Mais quant est il lorsqu'il s'agit d'une vente de seconde main ?
Par exemple, j'achète un téléphone qui appartenait à une personne X. Elle me donne la facture (à son nom) provenant de son opérateur téléphonique.
A quoi va servir cette facture sachant que le nom de la personne n'est pas le mien ?
 
Le SAV ne va pas prendre en compte la garantie non ?
 
 :hello:

Message cité 2 fois
Message édité par julien712 le 14-06-2011 à 16:10:43

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Marsh Posté le 14-06-2011 à 14:39:14   

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Marsh Posté le 14-06-2011 à 15:24:59    

si par exemple orange garantie ton tél 1 an par rapport au IMEI et le nom du 1er acheteur (son numéro de tél)  
 
donc ton tél peut être une seconde main et toujours être sous garantie
si tu vends un tél style le motorola defy qui a un défaut de haut parleur c'est assez dangereux de l'acheter sans la facure

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Marsh Posté le 14-06-2011 à 15:32:13    

nononath1 a écrit :

si par exemple orange garantie ton tél 1 an par rapport au IMEI et le nom du 1er acheteur (son numéro de tél)  
 
donc ton tél peut être une seconde main et toujours être sous garantie
si tu vends un tél style le motorola defy qui a un défaut de haut parleur c'est assez dangereux de l'acheter sans la facure


 
Est ce que dans ce cas tous les opérateurs ont cette politique ?  :??:


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Marsh Posté le 14-06-2011 à 15:36:23    

julien712 a écrit :

Ne trouvant pas de catégorie pouvant accueillir cette question, je me permet de la mettre sur Achat Ventes - Téléphonie.


Il existe pourtant la sous-cat' "Règles et coutumes"...  :o
 
Merci de déplacer ton Topic.  :jap:


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Marsh Posté le 14-06-2011 à 15:37:54    

Oui et non
J'ai vendu un portable HTC sans présence de facture, je me suis tout de même renseigné au près de HTC à propos de la garantie et ceux ci ont finit par me répondre que le téléphone était tout de même garantie sans présence de la facture initial, le numero IMEI suffit amplement

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Marsh Posté le 14-06-2011 à 15:38:59    

Je pense que c'est surtout pour la provenance du téléphone.

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Marsh Posté le 05-12-2011 à 19:00:05    

vvv666vvv a écrit :

Je pense que c'est surtout pour la provenance du téléphone.


Hello  :)  
 
Je compte vendre un téléphone (encore sous blister) que j'ai acheté en Mobicarte. Ce téléphone a été acheté chez Orange et il est avec une garantie de 1 an (orange ou marque constructeur je ne sais pas... :??: ).  
 
Je voudrais bien fournir la facture à l'acheteur, mais bon ça m’embête, car je ne suis pas super chaud pour qu'il ait en sa possession:
- N° de commande
- N° de client
- Adresse
- N° de tel
 
Mais je suppose que s'il veut faire jouer la garantie ou alors demander à débloquer le tel, il va avoir besoin de ces infos. Le pire serait que s'il veut débloquer le tel (rapidement via Orange), il se pourrait que le déblocage ME soit facturé (Orange à mon RIB).
 
Comment éviter ce style de désagrément?
 
Merci :jap:

Reply

Marsh Posté le 05-12-2011 à 19:06:50    

fun_olivier a écrit :


Hello  :)  
 
Je compte vendre un téléphone (encore sous blister) que j'ai acheté en Mobicarte. Ce téléphone a été acheté chez Orange et il est avec une garantie de 1 an (orange ou marque constructeur je ne sais pas... :??: ).  
 
Je voudrais bien fournir la facture à l'acheteur, mais bon ça m’embête, car je ne suis pas super chaud pour qu'il ait en sa possession:
- N° de commande
- N° de client
- Adresse
- N° de tel
 
Mais je suppose que s'il veut faire jouer la garantie ou alors demander à débloquer le tel, il va avoir besoin de ces infos. Le pire serait que s'il veut débloquer le tel (rapidement via Orange), il se pourrait que le déblocage ME soit facturé (Orange à mon RIB).
 
Comment éviter ce style de désagrément?
 
Merci :jap:


 
 
ben tu acceptes ou non


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Marsh Posté le 05-12-2011 à 19:20:02    

El_diablo a écrit :


 
 
ben tu acceptes ou non


 :??:  Accepter quoi? De filer la facture ou non?  
Après si c'est sur que sans facture, la garantie peut marcher et qu'il pourra faire desimlocker le portable, c'est tout vu.... ;)

Reply

Marsh Posté le 05-12-2011 à 20:03:53    

:??:  :??:  :??:  :??:  :??:  
 
ben oui de filer la facture....


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Marsh Posté le 05-12-2011 à 20:03:53   

Reply

Marsh Posté le 05-12-2011 à 20:16:59    

El_diablo a écrit :

:??:  :??:  :??:  :??:  :??:  
 
ben oui de filer la facture....


Ok... Mais est-ce que sans facture une garantie est possible, voire un desimlockage

Reply

Marsh Posté le 05-12-2011 à 20:46:53    

non  
 
car comment tu prouves qu'il a été acheté à la base de façon légale?
 


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Achat / Vente / Feed-Back
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Marsh Posté le 05-12-2011 à 20:56:53    

El_diablo a écrit :

non  
 
car comment tu prouves qu'il a été acheté à la base de façon légale?
 


IMEI...?

Reply

Marsh Posté le 05-12-2011 à 20:57:18    


 
suffit pas


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Marsh Posté le 29-09-2012 à 18:21:04    

julien712 a écrit :

Bonjour,
 
Ne trouvant pas de catégorie pouvant accueillir cette question, je me permet de la mettre sur Achat Ventes - Téléphonie.
 
Dans les règles d'achat vente, il est demandé une facture obligatoire pour les fameux téléphones "récents" (bon OK ça peut se valoir pour les autres également)
 
Mais quant est il lorsqu'il s'agit d'une vente de seconde main ?
Par exemple, j'achète un téléphone qui appartenait à une personne X. Elle me donne la facture (à son nom) provenant de son opérateur téléphonique.
A quoi va servir cette facture sachant que le nom de la personne n'est pas le mien ?
 
Le SAV ne va pas prendre en compte la garantie non ?
 
 :hello:


 
Jai la meme question jai vendu mon iphone 4 ce matin il a insisté pour gardé la facture avec toutes les infos dessus  
Que peut il faire si ce nest debloqué a mon nom et me faire payer....???

Reply

Marsh Posté le 11-10-2012 à 21:33:45    

Lilou57 a écrit :


 
Jai la meme question jai vendu mon iphone 4 ce matin il a insisté pour gardé la facture avec toutes les infos dessus  
Que peut il faire si ce nest debloqué a mon nom et me faire payer....???


Il va pouvoir usurper ton identité (en partie) et surtout (mode psychopathe ON) faire des faux papiers  :o (mode psychopathe OFF)


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