[Feedback] Proposition

Proposition [Feedback] - Feed-back - Achats & Ventes

Marsh Posté le 02-12-2004 à 15:06:37    

Bonjour,
 
la confiance en le vendeur ou l'acheteur est toujours une préoccupation lors d'une transaction.
A l'heure actuelle sur ce forum, un moyen pour avoir des infos sur le passé d'un forumeur est de faire des recherches dans la sous-catégorie feedback ou tout Achat & Ventes. Mais cela a des inconvénients :
- la recherche est malaisée : le résultat d'une recherche sur un pseudo dans les titres ou corps des messages a une probabilité certaine, j'imagine, d'être relativement bruité. De plus il faut prendre le temps de lire, au moins en partie, la transaction pour se rendre compte de son dénouement.
- les feedbacks "centralisent" les traces (pour un forumeur donné) mais tout le monde n'en fait pas, ça demande du temps et on a pas spécialement envie de le faire quand ça s'est bien passé.
 
 
Une possibilité pour avoir un historique total de toutes les transactions effectuées ici et de consultation simple : créer une base de données et une interface adéquate avec le forum.
 
La base de données :
On peut envisager plusieurs possibilités, du plus simple au plus complet. Tout dépend de ce que l'on veut pouvoir extraire de la base après.
Le minimum vital serait : vendeur, client, url de la transaction. Pour que ça devienne intéressant, on pourrait ajouter la date, un avis binaire (positif/négatif) et un commentaire de la part des 2 concernés (à la eBay donc). On peut aussi envisager plus (marque du produit, modèle, prix, pour pouvoir faire des stats et des pseudo-argus, etc.), c'est à voir.
 
Interface avec le forum :
L'intérêt de ce système serait qu'il soit complet, i.e. que toute transaction y ait sa trace. En fonction des champs qu'on estime nécessaire dans la base, il faut donc qu'ils soient remplis à l'initiation d'une nouvelle transaction (champs dédiés lors de la création d'un topic dans cette catégorie du forum donc). Il faut aussi que le vendeur puisse clore la transaction, et les 2 parties donner leur avis. Quelques boutons, pages et fonctions à ajouter donc.
 
Qui le ferait ?
Hé bien il faut un ou plusieurs volontaires. Ca pourrait faire l'objet d'un projet ouvert dans la Catégorie programmation par exemple.
Personnellement je me sens prêt à y investir un peu de mon temps. Comme ça n'est pas pressé de toute façon.
 
Merci d'avance de vos remarques, commentaires, suggestions :jap:


Message édité par Zeusy le 02-12-2004 à 15:16:49
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Marsh Posté le 02-12-2004 à 15:06:37   

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Marsh Posté le 02-12-2004 à 15:25:57    

Pour ma part, j'essaye de garder toujours mon feedback à jour... même si je suis à peu près sûr qu'il ne sert presque à rien :/
 
Mais je suis pour la création d'une base + évoluée :)
 
EDIT : Il faudrait qu'un vendeur puisse lister les personnes avec qui il a traité... afin de pouvoir rapidement en sortir qque chose


Message édité par Gum le 02-12-2004 à 15:35:18
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Marsh Posté le 02-12-2004 à 15:38:34    

je crois que tu viens d'avoir la même idée que moi 5 min apres   ;)  
http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 5648-1.htm

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Marsh Posté le 02-12-2004 à 15:39:10    

mon idée reposait plutot sur le fait de garder à jour une liste des pseudo à problèmes ...

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Marsh Posté le 02-12-2004 à 15:44:38    

Mais ca n'a pas l'air d'interesser grand monde...  :sarcastic:

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Marsh Posté le 02-12-2004 à 15:47:41    

Ben fait je l'ai eu un peu avant :p  
 
Si, je pense que du monde ici serait intéressé, faut juste être un peu patient :jap:


Message édité par Zeusy le 02-12-2004 à 15:48:32
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Marsh Posté le 02-12-2004 à 15:48:38    

Zeusy a écrit :

Ben fait je l'ai eu un peu avant :p  
 
Si, je pense du monde ici serait intéressé, faut juste être un peu patient :jap:


 
 :kaola:  
lol!
 
Ben en tous cas, moi ca m'interesse  :)

Reply

Marsh Posté le 02-12-2004 à 15:51:27    

ça serait + facil en effets, pour les nouveaux arrivants sur le forum...
 
mais perso si les acheteurs ont "la flemme" de faire un feed back, pourquoi les modos prendraient le temps, eux, de lister ces transactions ?
 
surtout que chaque transaction à inscrire dans la base de donnée entrainera un boulot monstre, et vu le nombre de transactions qu'il y a ici...
 
j'ai un feed et je m'efforce de le mettre à jour, j'le fais pour moi, pas pour les autres, si t'as la flemme de faire quelque chose qui t'aidera à faire des transactions, pourquoi d'autres le feraient pour toi ? :??:

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Marsh Posté le 02-12-2004 à 15:53:37    

Moi aussi tiens :D
Faudrait faire une proposition claire pour définir précisément le besoin. Ce soir je m'essaierai à faire un proto simple de ce à quoi pourrait ressembler l'interface.

Reply

Marsh Posté le 02-12-2004 à 15:54:39    

malix974 : le boulot ne reviendrait justement (et surement) pas aux modos, mais au vendeur et à l'acheteur même (comme eBay). J'ai tenté de l'expliquer dans mon premier post, peut-être pas clairement.


Message édité par Zeusy le 02-12-2004 à 15:57:53
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Marsh Posté le 02-12-2004 à 15:54:39   

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Marsh Posté le 02-12-2004 à 15:54:58    

oki ca marche

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Marsh Posté le 02-12-2004 à 15:57:45    

vraiment pas convaincu.

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Marsh Posté le 02-12-2004 à 15:58:09    

pourquoi ?
Tu as déjà utilisé eBay ?

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Marsh Posté le 02-12-2004 à 15:59:40    

Perso, un listing de tout ce qui passe, je pense aussi que ca ne sert pas trop a grand chose.
Par contre, un listing des transaction foireuses avec des infos des 2 partis, ca peut etre interessant pour ceux qui ne campent pas dans le forum...

Reply

Marsh Posté le 02-12-2004 à 16:01:37    

oui, mais le problème serait le suivant :
 
ça pourrait inventer des transactions qui n'ont jamais existé
 
lors d'un litige, ça sera dur de se faire un réel avis sur la chose ( donc minimum commenter ce litige avec un lien vers le feed correspondant )...
 
ensuite faire des stats sur les models blablabla on s'en fout ^^'
 
a la limite :
vendeur : nombre de transacs, objets des transac, personnes avec qui les transacs ont été faites, nombre de transacs sans litiges, nombre avec litiges : résolu / non résolu, dans les 2 cas lien vers le feed correspondant...
 
ça aiderait ptet un peu...

Reply

Marsh Posté le 02-12-2004 à 16:05:52    

kaiserzeus2001 a écrit :

Perso, un listing de tout ce qui passe, je pense aussi que ca ne sert pas trop a grand chose.


 
Ce ne sera pas un "listing". Ce serait un base qui contienne toutes ces infos, ensuite tout dépend de ce qu'on veut piocher dedans.
N'avoir que les avis négatifs n'est pas une bonne chose à mon goût. Il faut pouvoir relativiser par rapport à l'ensemble des transactions effectuées pour être plus objectif.
Edit : les gens font bien des listing des transactions qui se sont bien déroulées.


Message édité par Zeusy le 02-12-2004 à 16:22:03
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Marsh Posté le 02-12-2004 à 16:09:21    

malix974 a écrit :

oui, mais le problème serait le suivant :
 
ça pourrait inventer des transactions qui n'ont jamais existé


 
Comment ça ?
 
>lors d'un litige, ça sera dur de se faire un réel avis sur la chose ( donc minimum commenter ce litige avec un lien vers le feed correspondant )...
 
 
Il s'agirait juste d'un champs "Note" ou "Détail". Chacun est ensuite libre de le lire et d'en faire son propre avis, et/ou de lire le déroulement publique de la transaction, comme actuellement.
 
 
>ensuite faire des stats sur les models blablabla on s'en fout ^^'
 
_tu_ t'en fous. J'ai juste émis la suggestion, en précisant bien que ce sont des possibilités envisageables, rien de plus, et qu'on pouvait également s'en tenir à un minimum.
 
>a la limite :
vendeur : nombre de transacs, objets des transac, personnes avec qui les transacs ont été faites, nombre de transacs sans litiges, nombre avec litiges : résolu / non résolu, dans les 2 cas lien vers le feed correspondant...
ça aiderait ptet un peu...
 
 
Ben tu vois quand tu veux :D
Ce post est justement là pour débattre de ce que l'on peut juger être utile de devoir être exploité ou non.


Message édité par Zeusy le 02-12-2004 à 16:25:50
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Marsh Posté le 02-12-2004 à 16:15:36    

Une idée par exemple :
Au lieu de créer un premier post en text free style, on pourrait faire ça sous forme de champs :
 
Type de produit :
Marque :
Modèle :
Etat :
Description :
etc.
 
Pas trop de champs ni tous obligatoires pour ne pas que ça soit lourd.
A partir de ça on génère automatiquement le premier post de la vente, qui pour l'intérêt de tous sera clair et suffisament précis, et l'entrée dans la base de données.


Message édité par Zeusy le 02-12-2004 à 16:16:21
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Marsh Posté le 02-12-2004 à 16:19:21    

Gum : pour la consultation du profil de quelqu'un, suffit d'une simple requête sur son nom dans la base. Un lien ou un champ avec le nom à entrer font amplement l'affaire et sont pas sorciers à créer.
 
Ensuite il se pose le pb de la vente multiple de produits hétérogènes à plusieurs acheteurs dans un même post. Je dois sortir mais je propose des solutions tout à l'heure :jap:


Message édité par Zeusy le 02-12-2004 à 16:33:31
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Marsh Posté le 02-12-2004 à 17:35:38    

le mieux serait de shooter lserveur comme ça plus dblem,yaura plus dtransacs [:athlonxp2100+]


---------------
ça va chier     FIDO BOULETTE
Reply

Marsh Posté le 02-12-2004 à 19:50:12    

malix974 a écrit :


ça pourrait inventer des transactions qui n'ont jamais existé


 
Selon le principe que je verrai, on n'entrerait pas les informations dans la base manuellement, mais comme indiqué dans un message plus haut, automatiquement en créant une nouvelle annonce.
On pourrait imaginer, pour récupérer les anciens feedbacks, de le faire manuellement, mais comme tu dis à ce moment là on peut mettre des choses fausses et c'est pas évident à faire vérifier automatiquement (parce qu'il est hors de question qu'un modo fasse le boulot de vérification :D). On peut quand même imaginer que les gens entrent eux-même leurs anciens feedbacks, et qu'en cas de contestation (ce qui devrait être relativement rare), un modo fasse la part des choses.
On peut déjà limiter les faux feedback par une vérification automatique : chaque transaction doit être liée à une url. Puisque le vendeur X prétend avoir vendu à Y tel objet à la date Z, on pourra déjà vérifier que l'url correspondante commence par http://forum.hardware.fr/hardwarefr/AchatsVentes/ , que l'auteur du premier message est bien X et que le message date de Z et que Y apparaît au moins une fois en tant qu'auteur d'une des réponses. Je sais pas si on peut faire plus, mais ça limiterait déjà.
Celui qui entre de faux feedbacks s'expose quand même facilement à des risques, surtout lorsqu'ils sont négatifs. Un faux feedback positif est plus discret, mais c'est pas avec du maquillage de ce genre qu'on cache ses déboires. Il reste le faux feedback positif fait par un mec clean, mais ça me semble assez contradictoire comme hypothèse.
Donc a priori ce serait alimentation automatique de la base à partir du moment où le nouveau système serait mis en place + manuel pour ceux qui veulent sans donner la peine.


Message édité par Zeusy le 02-12-2004 à 20:20:48
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Marsh Posté le    

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