Totalement d'accord avec toi !!!
 
Dell n'avait qu'une réponse tres simple à donner aux opportunistes :  
 
    Puisque vous voulez avoir les mêmes prix , inscrivez vous sur la CGP d'Arnaud2 sur le forum achats ventes d'Hardware !!!!  Vous voulez avoir les mêmes tarifs ,supportez les désagrémments d'une CGP (le temps de la CGP(2 mois )+ 2 mois ensuite pour avoir la facture ....) Pour moi , la responsabilité incombe entierement à Dell dans ce problème !! Dell pratique l'art de se désengager en faisant porter la responsabilité sur des petits c....  
 
J'ai fait partie de la première CGP d'Arnaud2 , rédige ce post à partir de mon Dell 24" dont je suis tres satisfait et j'étais prêt à revendre mon écran pour m'engager sur un 30" Sans cette CGP , je ne changerai pas  mon équipement et ce sera tant pis pour Dell .....
 
Je serai partant pour que tout le monde exprime  son mécontentement contre Dell !!! Rendez vous tous sur  
 sur le support en ligne à l'adresse suivante http://support.euro.dell.com/suppo [...] dhs&~tab=3
 Grace au chat en direct , dites tous ce que vous pensez au sujet des engagements que prend Dell pour ensuite se rétracter !!
 
        Je pense que personne n'est dupe de leur comportement !!   Arnaud2 exprime son mécontentement uniquement contre les forumers indélicats parcequ'en bon diplomate ,il ne veut pas se mettre à dos Dell mais nous tous en tant que participants à la CGP , nous devons dire haut et fort ce que nous inspire tout cela !!  Les seuls problémes que nous avons eu dans la premiere CGP l'ont été souvent de la part de la direction de Dell qui n'a pas respecté le planning de livraison sur lequel s'était engagé le commercial !! puis ensuite pour l'envoi des factures que nous ne commençons à recevoir que maintenant ,deux mois apres !!!!
 
       Je tiens par ailleurs encore à encourager  Arnaud2 , the big boss pour les CGP Il a magnifiquement bien géré la première CGp avec 346 participants      
et 360000 € J'espere qu'il n'a pas décidé définitivement de ne plus faire de CGP !! On a tous besoin de lui sur Hardware !!
On l'encourage tous et on espère que bien vite , il va reprendre une autre CGP et contenter un maximum de forumers ici sur Hardware !!

manque la balise dans le titre

comme d'hab c'est la faute du vilain capital...

Non, franchement, j'aurai du mal à blamer Dell directement...
 
Par contre, je vois pas en quoi cela ferme definitivement les discussions... ce serait un perdu pour eux (la cg m'avait motivé pour un 24", elle se fait pas, tantpis j'irai ailleurs pas les moyens d'y mettre +) comme pour nous...
 
Bref, la cgp est tombée a l'eau parceque certains n'ont pas prit la peine d'attendre quelques jours, pour gagner sans rien faire ce qu'arnaud2 nous promettait tout ca sans rien faire.
 
Super sympa pour celui qui travail pour nous, sur son temps, et bien pour sa crédibilité auprès de Dell en plus...
 
Prions pour que ca se tasse et revienne

je n'espère qu'une chose : que cette cgp aboutisse, pour le plaisir de tous les membres sérieux, et surtout pour Arnaud qui pourra continuer de nous faire profiter de son sérieux et de sa volonté...

Désolé mais je ne comprends pas qu'on blâme DELL...
 
Qu'une société qui accpte de faire des CGP se fasse blâmer quand ca part en sucette, ca me dépasse.
 
DELL s'est retrouvé ici dans une situation où ils perdaient le controle de la situation. Ils ont mis le holà et je comprends tout à fait le responsable commercial qui a dit à ses commerciaux de stopper.  
 
Attaquer la grande entreprise alors que ce sont juste une petite bande de m**deux qui se croient malins et que tout leur est du, c'est un peu bete.  
 
Je suis moi meme commercial dans l'informatique et si un client vient vers moi en me disant qu'il veut les memes conditions que un autre client avec 10 fois plus de volume, je dis non au client et je demande au client avec le plus gros volume pour quelle raison il a communiqué ses conditions car du coup ca me met en blaance vis a vis de ma hierarchie qui a validé les conditions spécifiques.

en même temps, s'ils (DELL) voulaient faire discret, fallait pas accepter HFR!!!
Mais le volume de la précédente cgp montre que ce genre d'opération a du bon : chiffre d'affaire, promotion des produits (on est quand même sur un forum énorme), etc.
 
Après, aux nigauds, il suffisait de répondre "passez par HFR ou pssez votre chemin"... c'est là que je pige pas, y'a une contradiction entre :
 
- faire une promo sur un forum visité par des milliers d'internautes
- regretter d'annoncer tout haut qu'ils peuvent tirer les prix vis-à-vis du grand public...
 
y'a un truc que je pige pas... où alors le commercial avait omis d'avertir son responsable?!!! lol
 

 
Kokoly, je ne comprends pas ce que tu veux dire exactement !!
Le tres gros volume , on l'a déja eu au mois de mars avec 346 participants et plus de 360 000 € de chiffre de commandes !!! Je ne comprends donc pas pourquoi il a fallu juste quelques rigolos qui réclament les mêmes prix que pour la CGP sans passer par la CGP pour que Dell annule tout !!!  
   A ce moment la , les grandes surfaces arreteraient de faire de grosses promotions sous pretexte qu'en dehors de leur centres d'achats ,l'on ne pourrait pas faire les mêmes prix !!!
   La parole donnée est d'or !!! Même s'il est vrai qu'en France , l'on est l'art de promettre pour revenir sur ce que l'on a dit !!! Tout en te respectant , je crois qu'aujourd'hui , beaucoup trop de commerciaux pourraient faire d'exellentes carrieres dans la politique ( l'art  de la langue de bois !! )

 
 
Si c'etait le CA qui garantissait la bonne santé d'une entreprise ca se saurait    
 

ouais enfin c'est pas la page d'accueil de yahoo non plus faut pas s'emballer et virer egocentrique meme si hfr est un enorme forum !

 
 
Parfaitement résumé

 
sacré post de troll!...

Je lis en bas à droite de la page d'accueil de Hardware http://forum.hardware.fr/
 
550 762 inscrits !!!  C'est quand même pas un petit site !!      

 
Tu dois vraiment jamais avoir mis les pieds dans une entreprise et plus particulierement dans un service market pour dire ca !
 

 
Et combien de multis ? Faut arreter de se prendre pour le centre du monde, c'est pas grace aux commandes d'ecran d'HFR que Dell vit    
 
Et ne me fais pas la leçon sur HFR j'y suis depuis bien bien bien pluuuuuus lonnnnnnnngtemps que toi !
 

 
ce sera mon dernier poste HS sur ce topic...
 
Je pense que tout le monde a compris ce que je voulais dire, merci mais je me passerai de cours de market'
 
si HFR n'est pas un énorme forum (au niveau France) concernant les PC, alors il n'en existe pas je pense...
 
Et j'étais suuuuuuuuuuur que tu sortirai un truc du style "j'ai plus de post que toi"! Alors ouais, c'est toi qu'a la plus grosse, ça ne me gène pas. Mais tu sais ce qu'on dit "l'important, c'est de savoir s'en servir"...
 
/END HS

Mais c'est n'importe quoi ce Thread. Dell refuse une CGP ... oui et? c'est comme si on leur chiait dessus parcequ'on arrivait trop tard pour les soldes

salut
 
j ai perdu en cour de route le post d arnaud2..
 
quesque qui s est passe avec cette cgp??  ceratin ont essayer de passer directement a dell le tarif de la cgp?
 
 

hfr est le second forum de France derrière doctissimo. FYI.

En même temps y a pas que des gens qui vont sur les forums en France.
 
Si DELL a annulé, c'est sûrement parce que si des gens commencent à appeler pour réclamer ce genre de tarifs pour des commandes "normales" (et non pas exceptionnelle par sa taille comme celle d'arnaud), ça risque de s'ébruiter, et plein de gens risquent de faire la même chose qu ces petits cons
 
Faire une CG c'est long, ça prend du temps et ça fait peur, donc même si le grand public étiat au courant des tarifs c'est pas dit qu'ils auraient été intéressés.
 
Par contre faire le petit con ça tout le monde peut le faire, et DELL a voulu éviter une croissance exponentielle du nombre de petits cons point barre

Non et non !!
 
C'est comme lorsque Carrefour qui avait lancé une promo énorme sur les foies gras !!! La promo avait cours pendant 15 jours !!! Mais au bout de 3 jours , les produits n'étaient plus disponibles à la vente parcequ'il n'y avait plus de produits en stock !!!  
 Le consommateur lambda pensait que cela était normal puisqu'il y avait rupture de stock  !!!!
 
UFC Que Choisir a attaqué Carrefour en justice et a gagné !!!  Le jugement rendu explique sa décision en disant que Carrefour en faisant une promo sur 15 jours et en ne prévoyant pas des stocks suffisants en regard de sa clintèle a fait de la publicité mensongère !!!!!!
 
Pour revenir à nos moutons , la CGP a été annulée par Dell même pas une semaine apres son accord la dessus !!!
Pour moi , c'est la même chose que la rupture d'un engagement !!!!  S'ils ne voulaient pas de cette CGP, ils n'avaient pas à donner leur accord la dessus !!!
Au lieu de cela , ils rejettent la responsabilité sur le commercial !!!!!!    Toujours la faute au lampiste de fin de chaine !!!

deja, évite les "!!!" ça sert à rien ici . Expose tes idées on les lis ne t'inquiete pas.  
 
Ensuite,
pour moi Dell ont eu raison. Ils nous font des supers prix à notre demande et ne nous ont jamais rien promis du tout. Il y a un accord verbale et un devis qui ne les engages à absolument rien du tout. il y a debordement et abus point barre on arrete les negoces c'est normal.
 
ps : pourquoi ça te touche autant? il y a tellement de combat plus intéressant dans la vie ...

Je m'exprime à ma façon et mes !!!!!! en font partie !  
         Je note avec amusement la différence entre une promesse verbale et un engagement écrit !   J'ai enfin la réponse pour la quelle souvent les hommes politiques ou les commerciaux ne tiennent pas leur parole ! Ce n'était que des paroles ! Paroles,paroles,paroles..... chantait Dalida! Finalement tant que l'on ne signe pas de contrat paraphé à toutes les pages et signé en triple exemplaires ,l'on peut tout promettre et faire ce que l'on veut ! Et encore , parfois les contrats ne sont pas respectés  
 
        Il y a eu débordement ? La , je ne comprends plus ! Pour quelques individus opportunistes qui ne représentaient en aucune façon Hardware ou Arnaud2(des électrons libres en quelque sorte ) , on arrete tout ! Il faut m'expliquer la !
Quand au combat , je pense qu'il n'y a pas de petit combat dans la vie ! Tout le monde ne s'appelle pas Che Guevarra ,Mère Théresa ou Einstein pour pouvoir révolutionner le monde autour de lui!

Si tu relis mon post tu comprendras peut être en quoi ces "débordements" sont plus que gênants.

 
Qu'il y a t il de comparable entre 10 ou 20 individus qui demandent à avoir les mêmes tarifs qu'une CGP et les 346 menbres de la CGP du mois de mars avec Arnaud2 ?
Les tarifs , on les a lorqu'on est nombreux pour commander !  
 
"I have a dream "a révé Martin Luther King ! Et si l'on faisait des sites d'inscription pour des CGP !! On se mettrait à 2 ou 3 millions d'inscrits pour commander  grace à une CGP sa prochaine Peugeot 207!

 
Si tout le monde se met à vouloir des écrans à ce prix là, t'as pas l'impression que DELL risque de perdre pas mal de tunes ?
 
Du coup c'est totalemetn normal s'ils préfèrent rater cette commande mais pas voir leurs prix cassés par la suite.

c'est quoi ce topic à la con    
 

 
parce que tu as un papier ecrit avec les engagement de DELL .. tu exige le CGP de DELL tu plane sévère quand même  
 
c'est vraiment n'importe quoi    
 
DELL ne te dois rien  c'est jsutement a cause de ce comportement de emrde qu'ils ont coupé court ..  

MDR les gars !!
Si les promo et les prix de groupe cassaient les prix , on devrait les interdire !!!  Le nouveau gouvernement devrait proposer une nouvelle loi à l'assemblée  !! hihihi  
De toute façon , aucun prix n'est cassé !!! Sans CGP en achetant directement à la source aux States ( et en passant par un ami ou de la famille qui habite la bas et en se faisant envoyer en France ) ( parcequ'évidemment Dell refuse de vendre hors USA !!), on gagne 25 à 30% sur le prix ( et je n'oublie pas de décompter les FDP et la TVA exigible à l'arivée !! Ce qui est marrant dans l'histoire , c'est que c'est la nana avec qui je chatait sur DELL USA qui me la proposait !!  
Je ne pleurerai donc pas comme certains pour Dell qui va perdre un fric fou parceque las CGP casseraient leurs prix !!

     t'es un champion maintenant tu parle d'importation  
 
tu m'excusera je vois pas le rapport  

putain mais de mieux en mieux. Ils ne te DOIVENT RIEN!! Quand tu auras commencer à carrer ça dans ta ptite tête alors peut être tu comprendras que ton combat n'est pas un petit combat mais un combat bien inutile car d'emblée tu as tord

 
C'est sur !! C'est bien ce que je disais : On peut tout promettre et faire n'importe quoi !! Pourvu que rien ne soit  été écrit !!!    
Dire que l'on a voté récemment rien que sur des promesses verbales !! J'ai soudain froid dans le dos !  
 

 
Moi, je dirai plutot Dell a fait une promesse de m..... (pou reprendre ton langage chatié !)    
 

 
Of course Mr le professeur ! Les promesses verbales ne valent rien !    
Vaux mieux avoir une petite tête qu'une grosse qui soutient que l'on est libre de toutes les promesses que l'on a faites !!

 
ils t'ont promis quelque chose à toi    que arnaud gueule oui mais toi tu n'es rien    tu n'a pas négocié quoi que soit avec DELL donc DELL ne te dois rien    

C'est quoi l'intérêt du topic là ? Pour les réclamations, si vous en avez contre Dell, vous écrivez au Service Clientèle ou au Service Litige, comme bon vous semble...