Bonjour nouveau sur le forum je me suis inscrit suite au Topic LDLC et du coup voila que je passe ma commande sur Top Achat (enfin maintenant j'en suis a 3 commande en 1 mois    )
 
bon en fait voila le probleme concerne ma 1ere commande Proc+CM je les recois je les monte et rien     plus a l'ecran plusieurs teste un passage chez l'assembleur du coin qui apres diagnostic me dit la CM est defectueuse.
 
Appel a la hot line Top Achat pour le signaler (3 appels en tout pour les tenirt au courant de mes differentes demarches) dernier appel mercredi dernier me fournisse numero retour envoie de la CM le vendredi en colissimo suivi     ....... et la commence mon souci d'apres la poste le colis a ete livre Lundi mais sur le site TOp Achat suivi de commande ils sont toujours en attente de  mon colis      alors voila ma question :
 
Est ce quelqu'un sais comment se passe la reception du colis et le suivi du SAV chez ce marchand ...... D'avance merci sinon aucun probleme livraison dans les delais et aucune surprise materiel conforme a la commande ...  

Ben y a personne qui a teste le SAV de Top Achat j'ai vraiment pas de chance ....

Hello
 
Pour commencer met une balise conforme et aere ton texte car ca fous la migraine de te lire.
 
Pour ton souci c'est simplement le moment entre le colis effectivement livré et la maj dans ton suivi de commande qui n'est pas encore faite
 
+++
Ced

Merci cedxxxiv ben j'ai aere un peu le texte desole pour la longueur je souhaitais expliquer correctement la situation, mais ca fait maintenant 4 jours que la poste a livre et toujours pas recu pour Top Achat.
 
J'espere que tu as raison et qu'il s'agit juste d'un souci de MàJ.

 
j'ai déjà renvoyé chez eux ... et je n'ai pas eu de probleme
 
mais c'était en 2002 ou 2003
 
j'ai recommandé par la suite sans probleme

 
 
Pas mal!! Tout ça, comme retours?? non, tu plaisantes, là?

Merci du renseignement PoKK vais attendre un peu avant de les contacter alors ;-)

MErci a tous je viens d'avoir l'email a l'instant de la treception de mon colis