[Question] Vente à distance et refus du colis

Vente à distance et refus du colis [Question] - Avis, estimations - Achats & Ventes

Marsh Posté le 15-01-2010 à 22:02:50    

Bonjour à tous,
 
J'ai récemment acheté sur un grand site marchand un processeur et une alimentation. Entre temps, ayant changé d'avis sur le processeur, je suis allé en acheter un autre à Paris.
Ma question est simple : ai-je le droit de refuser le colis qui va se présenter au motif de l'exercice de mon droit de rétractation prévu dans le cadre de la vente à distance ?
 
Merci pour vos réponses :jap:

Reply

Marsh Posté le 15-01-2010 à 22:02:50   

Reply

Marsh Posté le 16-01-2010 à 00:32:14    

Bien sûr tu peux.
 
Mais mieux que de poser un question ici alors que le site n'est pas identifié dans ton message, c'est de les appeler et de leur demander la démarche à suivre pour annuler au plus simple et rapide ta commande.
 
Tu auras une réponse sûre en quelques minutes.
Il peut y avoir des process à suivre spécifiques à ce site (ex inscription particulière à indiquer sur le colis à refuser, obtenir un numéro de retour plutôt, etc...).
 
N'oublie pas de lire également les conditions générales de vente de ce marchand.


Message édité par cdric_c le 16-01-2010 à 00:32:59
Reply

Sujets relatifs:

Leave a Replay

Make sure you enter the(*)required information where indicate.HTML code is not allowed