Bonjour,
 
Je viens de faire un achat sur Internet, mais par téléphone, explications:
 
Je visite le site www.tennis.fr, voit une offre bien, j'appelle pour avoir des précisions. J'ai le gars au teléphone, on passe la commande par teléphone et il me demande mes infos banquaires par téléphone, je lui les donnes et je commande.
Bon le site semble ultra serieux, mais j'ai quand même un doute, ou plutôt une certaine peur d'avoir filé mes infos banquaires à un vendeur par téléphone.
 
J'ai des garanties en cas de fraude ou pas?  
 
Evidemment, c'est un peu de la parano parcequ'il y a très très peu de chances que je me fasse pigeonner, j'ai recu mail de confirmation ... (facture), mais bon je préfère demander
 
Merci d'avance.

Donnes moi en MP ton numéro de carte et ton code que je vérifie de suite qu'il n'y ait pas d'embrouille

C'était sensé être une question sérieuse    

j'ai eu peur que tu lui donne ton numero de CB... ouf

en cas de probleme de fraude, il me semble que tu as qu'as faire opposition a ta banque, et c'est elle qui gere sa

Ma proposition d'aide est tout ce qu'il y a de plus sèrieuse

ouiiiii tu peut me donner le tien stp? je veu aller voir pour ma commande d'ecran plasma, je sais pas faudrait que jessaye avec la tienne

 
Accessoirement je peux le faire avec son numero de cartes

Dans l'absolu tu crains pas grand chose. Dans ce genre de cas si t'es dans une des banques emettrices tu peux prendre la e-carte bleue qui t'evite de donner ton numero de carte reelle en en generant un nouveau valable une fois pour chaque transaction.
Cote garanties no stress tu es couvert, meme si parfois ca peut etre long.

ouais donc aucune raison de s'inquiéter.
En plus vu les avis que j'ai lu et l'impression que m'a fait le gars j'ai absolument quedalle à craindre.
C'est pas comme si j'avais commandé sur www.tennis-onestdesvoleurs.com

c'est clair no stress

troll?

bah donner son n° de CB par téléphone et après demander si çà craint hum
 
perso jamais qd spa sécurisé comme çà je pose pas ce genre de question

nono on en voit tous les jours

Merci de déplacer ce topic dans la ss cat AVIS... et de mettre une balise [AVIS] en début de titre.

bon j suis un pti peu HS a moitié mais bon j'ai eu un pb similaire avec un hotel, a la reservation le mec me demande mon num de CB par tel, je refuse de lui donner.
 
J me pointe a l hotel pour prendre ma chambre et la le mec me redemande mon num de carte bancaire qu'il commence a enregistrer a la main dans un ordinateur et la j lui dit stop pas de ca c'est illégal ce que vous faites. Pour finir j lui dit que j prefere payer mes 5 nuits d avance plutot que sa technique pas sécurisé.
 
Ptite question a nos juristes de la CB:
Ce qu'a fait ce commercant (enregistrer sur un ordinateur a la main un num de carte bancaire) est il illégal (au vu que le fichier n'est pas sécurisé et n est pas déclaré a la CNIL) ?
enfin bref j me tate a écrire a la repression des fraudes ... des conseils, infos ?
 
thx

Disons que c'est une pratique courante, après je ne suis pas sur la partie juridique donc je ne voudrais pas te dire de bétises (mais effectivement ça me semble léger).
 
Je viens d'aller voir une collegue qui s'occupe des questions de porteurs.
 
Le mieux c'est que tu envoies un mail en expliquant ce que tu viens de dire ici : info@carte-bleue.com  
 
Elle fera suivre au juridique
 
A+

merci du conseil.  
Pour le moment j'ai envoyé lettre reco avec accusé reception a l  hotel la meme en copie au groupe envergure en attendant qu'il me contacte, et s'il me contacte pas ca suit a la repression des fraudes. Je vais essayer le mail que tu m'as donné
 

ben disons que le mail que je t'ai donné ils te donneront juste la réponse, donc ca t'engage à rien

Ouais d'ac, mais bon faut faire confiance un minimum aussi.
Y'a aucune raison que le gars me vole et c'est quand même une grande société (réputée sérieuse)
 
J'ai un peu flippé au début, mais j'me suis dit que y'avait pas vraiment de raisons...
 
Si vous voulez savoir ma commande m'a été envoyée en recommandé aujourd'hui et la somme débitée est la bonne.